# تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابك

Source: https://support.kapsulehost.com/ar-ae/changing-account-email

بريد حسابك هو هويتك في تسجيل الدخول والعنوان الذي تذهب إليه كل رسائل الأمان والفواتير، لذا فإن تغييره عملية موثقة من طرفين وليس تحريراً بسيطاً.

الجزء المهم الذي يجب فهمه قبل البدء: عنوانك الحالي يبقى نشطاً ويبقى عنوان تسجيل دخولك حتى يتم التحقق من العنوان الجديد. لا توجد فترة زمنية تكون فيها مقفولاً خارج الحساب.

## حيث يمكنك تغييره

1. قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى **الإعدادات**، ثم **الملف الشخصي**.
2. في بطاقة الملف الشخصي، ابحث عن صف **البريد الإلكتروني**. يعرض عنوانك الحالي مع علامة **تم التحقق منه** أو **لم يتم التحقق منه**.
3. انقر على **تغيير**.
4. أدخل العنوان الجديد وانقر على **إرسال رابط التحقق**.

![صف البريد الإلكتروني على صفحة إعدادات ملف KPanel الشخصي مع عنصر التحكم في التغيير](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/changing-account-email.28897a94.webp)

اللوحة تشرح ما ستفعله: "نرسل رابط التحقق إلى العنوان الجديد. يبقى بريدك الإلكتروني الحالي نشطاً (ويبقى عنوان تسجيل دخولك) حتى يتم التحقق من العنوان الجديد، وسيتم إخطار بالتغيير."

## ما يحدث بعد ذلك

رسالتا بريد إلكتروني تذهبان في نفس الوقت، وتذهبان إلى أماكن مختلفة عن قصد.

**إلى العنوان الجديد**: رابط التحقق. بالنقر عليه، يصبح العنوان الجديد بريد حسابك وهويتك لتسجيل الدخول، ويتم وضع علامة عليه بأنه تم التحقق منه.

**إلى العنوان القديم**: تنبيه أمان بعنوان "طلب تغيير البريد الإلكتروني"، يخبرك أنه تم طلب تغيير، وينص على العنوان الجديد، ويفيد أن بريدك الإلكتروني الحالي يبقى نشطاً حتى يتم التحقق من العنوان الجديد.

رسالة البريد الثانية موجودة لسبب واحد. إذا دخل شخص آخر إلى حسابك وحاول نقله تحت سيطرته، ينزل التنبيه في البريد الوارد الذي تتحكم فيه، بينما يبقى الوصول إليك سليماً. إذا تلقيت واحداً لم تطلبه، عامله كحالة اختراق الحساب واعمل من خلال [أمان الحساب](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/account-security) فوراً.

حتى تنقر على الرابط، تعرض اللوحة "تغيير معلق لهذا العنوان، في انتظار التحقق. القيمة الحالية تبقى نشطة حتى ذلك الحين."

## رابط التحقق

الرابط للاستخدام لمرة واحدة وينتهي في غضون 24 ساعة من إصداره. بدء تغيير بريد إلكتروني جديد يلغي أي رابط تحقق سابق غير مستخدم، لذا يمكن فقط لطلب الأحدث أن ينتهي.

إذا انتهت صلاحية الرابط، عد إلى **الإعدادات**، ثم **الملف الشخصي**، وابدأ التغيير مرة أخرى. ستحصل على "الرابط انتهت صلاحيته" بدلاً من فشل صامت إذا استخدمت واحداً قديماً.

> **Note:** يمكنك طلب تغيير البريد الإلكتروني حتى ثلاث مرات في أي نافذة 30 دقيقة. بعد ذلك تعيد اللوحة "عدد كبير جداً من الطلبات. يرجى المحاولة مرة أخرى قريباً." انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى.

## اختيار العنوان الصحيح

هناك بعض الأشياء التي يستحق التفكير فيها قبل اختيار واحدة.

**لا تستخدم عنواناً مستضافاً على نطاق تستضيفه معنا.** إذا انقطع موقعك أو بريدك، أو انقضى نطاق، فإنك تفقد صندوق الوارد الذي يستقبل إعادة تعيين كلمة المرور في اللحظة التي تحتاجها. استخدم عنواناً من مزود مختلف تماماً.

**استخدم عنواناً تتحكم فيه شخصياً.** صندوق بريد `info@` مشترك تقرأه ثلاثة أشخاص ليس مكاناً جيداً لإرسال رموز المصادقة الثنائية وروابط إعادة تعيين كلمة المرور.

**لا تستخدم عنوان دور إن أمكنت تجنبه.** عناوين مثل `admin@` و `webmaster@` تجذب تصفية البريد العشوائي وأكثر عرضة لأن يتم الاحتفاظ ببريدها بواسطة قواعد الشركات الصارمة.

## بريد الفواتير إعداد منفصل

تغيير بريد حسابك لا يغير مكان ذهاب الفواتير.

بريد الفواتير يوجد في بطاقة **الفواتير والشركة** أسفل نفس صفحة الملف الشخصي. حيث يتم تعيين واحد، تذهب الفواتير والإيصالات وإشعارات التجديد وتحذيرات فشل الدفع هناك بدلاً من عنوان تسجيل الدخول. هذا مقصود: يسمح لمحاسب أو صندوق بريد مالي باستقبال الفواتير دون الحصول على تسجيل دخول. إذا كنت تريد نفس العنوان لكليهما، عيّن كلا الحقلين. انظر [إدارة إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/account-notifications) لمعرفة أي رسائل تتبع أي عنوان.

## التحقق وتسجيل الدخول

إذا كان بريد حسابك **لم يتم التحقق منه**، انقر على **إعادة إرسال الرابط** في صف البريد الإلكتروني للحصول على رسالة تحقق جديدة. قد يؤدي العنوان غير المُتحقق منه إلى حظر تسجيل الدخول: تعيد صفحة تسجيل الدخول "يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني قبل تسجيل الدخول. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك."

بمجرد التحقق، يصبح العنوان هويتك لتسجيل الدخول. كلمة المرور والمصادقة الثنائية والجلسات والأجهزة الموثوقة لا تتأثر بتغيير البريد الإلكتروني، لذا لا تحتاج إلى إعادة تعيين أي شيء.

> **Warning:** إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google أو GitHub أو Apple بدلاً من كلمة المرور، فإن تغيير بريد حساب KapsuleHost الخاص بك لا يغير الحساب الذي تسجل دخولك من خلاله. استمر في استخدام نفس تسجيل الدخول الاجتماعي. تغيير البريد الإلكتروني على جانب مزود الخدمة الاجتماعية مسألة منفصلة ويجب أن يتم هناك.

## تغيير العنوان على تسجيل دخول زميل

لا يمكنك تغيير بريد شخص آخر. كل شخص يغير بريده من صفحة ملفه الشخصي الخاصة به.

إذا رحل زميل وعنوانه غير قابل للوصول، فلا تحاول الاستيلاء على تسجيل دخوله. أزله من **الإعدادات**، ثم **الفريق**، وادعُ شخص الاستبدال على عنوانه الخاص. انظر [دعوة أعضاء الفريق وتعيين الأدوار](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/account-team-members).

## استكشاف الأخطاء

**"هذا البريد الإلكتروني قيد الاستخدام بالفعل من قبل حساب آخر."** العنوان ينتمي بالفعل إلى تسجيل دخول KapsuleHost. إما استخدم عنواناً مختلفاً، أو أغلق الحساب الآخر أولاً.

**"هذا بريدك الإلكتروني بالفعل."** لقد أدخلت عنوانك الحالي. لا شيء للقيام به.

**لم يصل بريد التحقق أبداً.** تحقق من البريد العشوائي والحجر على العنوان الجديد. إذا كان عنوان عمل، اطلب من أي شخص يدير بريدك أن يبحث عن تسليم مرفوض. ثم ابدأ التغيير مرة أخرى للحصول على رابط جديد، لأن القديم أصبح ملغياً الآن.

**لقد نقرت على الرابط ولم يتغير شيء.** كان الرابط قد تم استخدامه بالفعل أو انتهت صلاحيته. ابدأ التغيير مرة أخرى من صفحة الملف الشخصي.

**لم يعد لدي إمكانية الوصول إلى بريدي الإلكتروني الحالي.** لا تبدأ تغيير البريد الإلكتروني، لأن رابط التحقق يذهب إلى العنوان الجديد لكنك ستظل بحاجة إلى إثبات أنك أنت. انظر [فقدان الوصول إلى بريد حسابك الإلكتروني](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/lost-account-email).

**لقد تلقيت تنبيه تغيير لم أطلبه.** شخص آخر لديه إمكانية الوصول إلى حسابك. غيّر كلمة المرور، قم بتسجيل الخروج من كل مكان من **الإعدادات**، ثم **الأمان**، وأبطل مفاتيح API، وتحقق من [سجل التدقيق](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/account-audit-log). [أمان الحساب](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/account-security) له التسلسل الكامل.