# استيراد صناديق البريد بكميات كبيرة

Source: https://support.kapsulehost.com/ar-ae/email-import

عند إعداد البريد الإلكتروني لفريق بأكمله في المرة الواحدة، تتيح لك شاشة الاستيراد لصق قائمة من العناوين وإنشاء كل صندوق بريد في خطوة واحدة بدلاً من تشغيل معالج صندوق البريد الجديد مراراً وتكراراً.

هذا يتعلق بإنشاء صناديق البريد نفسها. نقل الرسائل الموجودة من مزودك القديم هو خطوة منفصلة مغطاة في [الهجرة إلى KapsuleHost](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/migrating-to-kapsule)، وعادة ما يتم إجراء الاثنين معاً: استيراد العناوين أولاً، ثم تشغيل هجرة البريد إليها.

## قبل أن تبدأ

> **Note:** يجب التحقق من المجال قبل أن تتمكن من إضافة صناديق بريد إليه. إذا لم يتم ذلك، يتم رفض كل صف برسالة "تحقق من ملكية example.com قبل إضافة صناديق البريد." التحقق عبارة عن سجل TXT تنشره على المجال، يظهر على علامة التبويب **Deliverability** في أي صندوق بريد على ذلك المجال. المجالات المسجلة من خلال KapsuleHost موجودة بالفعل على DNS الخاص بنا، لذا يمكن نشر السجل لك.

تحتاج أيضاً إلى سعة صندوق بريد كافية في خطتك. تمنح كل خطة بريد إلكتروني عدداً من صناديق البريد، والاستيراد ينشئ صناديق بريد حقيقية تحتسب مقابل هذا العدد. إذا كنت تستورد عناوين أكثر مما تغطيه خطتك، قم بالترقية أولاً: راجع [ترقية خطتك](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/upgrading-your-plan).

يتطلب الاستيراد دور **Owner** أو **Admin** على الحساب.

## فتح شاشة الاستيراد

1. قم بتسجيل الدخول إلى [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) وانقر فوق **Email** في الشريط الجانبي الأيسر.
2. انقر فوق **Import** في رأس الصفحة.

الصفحة بعنوان "استيراد صناديق البريد" وتعمل على خطوتين: **1 - لصق القائمة**، ثم **2 - المراجعة والاستيراد**.

![شاشة استيراد صناديق البريد في KPanel، مع خطوات لصق القائمة والمراجعة والاستيراد](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-import.daadc648.webp)

## تنسيق القائمة

صندوق بريد واحد لكل سطر. أبسط قائمة ممكنة هي مجرد عناوين:

```
sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com
```

يمكن أن يكون كل سطر أيضاً صفاً CSV بحد أقصى أربعة حقول، بهذا الترتيب:

```
email, password, name, quota
```

- **email** هو الحقل المطلوب الوحيد.
- **password** اختياري. اتركه فارغاً وسيتم إنشاء كلمة مرور قوية لك.
- **name** هو اسم العرض الموضح في البريد الصادر.
- **quota** بالميجابايت ويجب أن يكون أرقاماً فقط.

يبدو الصف المحدد بالكامل هكذا:

```
sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240
```

أي صف يحذف حصة البيانات يحصل على صندوق بريد قياسي بـ 10 جيجابايت. أي كلمة مرور أقصر من ثمانية أحرف يتم استبدالها بكلمة مرور مُنشأة.

> **Warning:** ينشئ الاستيراد ما يصل إلى 200 صندوق بريد لكل تشغيل. يحذرك مربع اللصق عندما تتجاوز هذا الحد وزر الاستيراد يتعطل، والخادم يرفض أي شيء أكبر برسالة "الحد الأقصى 200 صندوق بريد لكل استيراد." قسم القائمة الأكبر إلى دفعات من 200.

## المراجعة والاستيراد

انتقل إلى الخطوة الثانية وتحقق من القائمة المحللة قبل التأكيد. يظهر كل صف مع العنوان الذي تم حله، لذا فإن الفاصلة الزائدة أو السطر المُلتف واضح قبل إنشاء أي شيء.

انقر على زر الاستيراد وسيتم معالجة كل صف بشكل مستقل. تعود الصفوف مع علامة **Created** أو **Failed** مع سبب، لذا عنوان واحد سيء لا يوقف بقية الدفعة.

> **Important:** يتم عرض كلمات المرور المُنشأة مرة واحدة فقط ولن تُعرض مرة أخرى. لكل صف تم إنشاؤه عنصر تحكم **Reveal one-time password**. انسخها إلى مدير كلمات المرور الخاص بك قبل أن تغادر الصفحة. إذا فقدت واحدة، فأنت لم تُقفل خارجاً بشكل دائم، لكنك ستضطر إلى إعادة تعيينها من علامة التبويب **Password** في صندوق البريد.

تقول ملاحظة التذييل بوضوح: "صناديق البريد توفر في الخلفية. يتم عرض كلمات المرور المُنشأة مرة واحدة، انسخها الآن."

## ما يحدث بعد ذلك

يعمل التوفير في الخلفية وعادة ما يستغرق ثوانٍ. افتح **Email** وتظهر صناديق البريد الجديدة في القائمة مع شارة الحالة: **Provisioning** بينما يتم إنشاؤها، ثم **Active**.

بمجرد أن يكون صندوق البريد نشطاً، امنح المستخدم عنوانه وكلمة المرور وأشر إليه على [إعداد صندوق البريد الخاص بك](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/setting-up-your-mailbox). إعدادات الاتصال موجودة على علامة التبويب **Setup** في صندوق البريد وهي نفسها لكل صندوق بريد على المنصة، لذا يمكنك إرسال مجموعة واحدة من التعليمات للفريق بأكمله.

## أسباب الرفض الشائعة

يخبرك كل صف فاشل لماذا. الأسباب التي ستواجهها بالفعل هي:

- **Invalid email format.** عادة ما تكون هناك أحرف زائدة أو حرف @ مفقود أو سطر ملتف من لصق جدول البيانات.
- **Verify ownership of example.com before adding mailboxes.** لم يجتز المجال فحص الملكية حتى الآن.
- **Already in use.** هناك بالفعل صندوق بريد أو اسم مستعار أو ناقل أو صندوق بريد مشترك على هذا العنوان.
- تم استخدام نطاق فرعي مرحلي من KapsuleHost. تذهب صناديق البريد على مجالك الخاص، وليس عنوان استضافة مؤقت.

> **Tip:** قم بتصدير قائمة صناديق البريد الموجودة من مزودك القديم إلى CSV، افتحها في جدول بيانات، احذف كل عمود باستثناء العنوان واسم العرض، والصق النتيجة مباشرة في الصندوق. يتعامل المحلل مع فصل الفواصل، لذا لا يوجد شيء لإعادة تنسيقه.

## نقل البريد الموجود

يمنحك إنشاء صندوق البريد صندوق وارد فارغ. لإحضار سجل الرسائل، قم بتشغيل هجرة البريد الإلكتروني، التي تتصل بمزودك القديم عبر IMAP وتنسخ المجلدات والرسائل إلى صناديق البريد الجديدة.

ابدأها من **Email**، ثم **Migrate from another host**. ستحتاج إلى اسم المضيف المصدر وعنوان المصدر لكل صندوق بريد وكلمة مروره. تتطلب العديد من المزودات كلمة مرور التطبيق بدلاً من كلمة المرور للحساب لهذا، والمعالج يخبرك بأيها وكيفية إنشاؤها.

يتم تشفير كلمات المرور المصدر عند السكون ومسحها تلقائياً بمجرد اكتمال الهجرة، وهي لن يتم تسجيل محتويات الرسائل. التفاصيل الكاملة موجودة في [الهجرة إلى KapsuleHost](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/migrating-to-kapsule).

قم بتشغيل الاستيراد أولاً والهجرة ثانياً. تحتاج الهجرة إلى وجود صناديق البريد الوجهة.

## استكشاف الأخطاء

**فشل كل صف برسالة خطأ التحقق من المجال.** انشر سجل TXT الموضح على علامة التبويب **Deliverability** في أي صندوق بريد على ذلك المجال، ثم انقر فوق **Verify**. إذا كان لديك صندوق بريد على هذا المجال حتى الآن، قم بإنشاء الأول من خلال المعالج العادي، الذي يرشدك خلال التحقق.

**بعض الصفوف تم إنشاؤها وبعضها فشل.** هذا بالتصميم: الصفوف مستقلة. أصلح الفاشلة وأعد تشغيل الاستيراد بتلك الخطوط فقط. إعادة استيراد عنوان موجود بالفعل تفشل بدون ضرر برسالة "Already in use."

**صندوق بريد عالق على Provisioning.** افتح صندوق البريد وامنحه لحظة؛ الصفحة تستقصي وتحدث نفسها. إذا كان لا يزال غير نشط بعد بضع دقائق، تحقق من علامة التبويب **Activity** في صندوق البريد من سجل التوفير، ثم [افتح تذكرة دعم](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/opening-a-support-ticket) مع العنوان.

**لصقت 400 سطر وحصلت على 200 فقط.** الحد الأقصى 200 لكل استيراد. قسم القائمة.

**أنا لا أريد كلمات مرور مُنشأة.** وفر كلماتك الخاصة في الحقل الثاني من كل صف. أي شيء أقصر من ثمانية أحرف يتم استبداله، لذا استخدم شيء كبير.

القراءة المرتبطة: [إعداد صندوق البريد الخاص بك](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/setting-up-your-mailbox), [الهجرة إلى KapsuleHost](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/migrating-to-kapsule), [صندوق البريد الخاص بي ممتلئ](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/email-mailbox-full), و [بدائل البريد الإلكتروني](https://support.kapsulehost.com/ar-ae/email-aliases).