# Teamkollegen einladen und Rollen zuweisen

Source: https://support.kapsulehost.com/de-de/account-team-members

Ihr KapsuleHost-Konto kann mit Kollegen, Auftragnehmern und Buchhaltern geteilt werden, indem Sie jedem eine E-Mail-Einladung senden und eine Rolle zuweisen, die genau festlegt, was er sehen und ändern kann.

Alles, was mit Personen zu tun hat, befindet sich auf einer Seite: **Einstellungen**, dann **Team** in der Workspace-Gruppe der Einstellungsleiste. Sie zeigt eine Liste aller Personen mit aktuellem Zugriff, alle noch ausstehenden Einladungen und das Einladungsformular selbst.

## Wer kann das Team verwalten

Nur die Rollen **Owner** und **Admin** können Einladungen versenden, eine Rolle ändern oder jemanden entfernen. Wenn Sie sich mit einer anderen Rolle anmelden, zeigt die Team-Seite die Mitgliederliste und die Rollenlegende an, aber das Einladungsformular und die Steuerelemente pro Zeile sind verborgen.

Zwei weitere Schutzvorrichtungen gelten auch für einen Owner oder Admin:

- Sie können Ihre **eigene** Mitgliedschaft auf dieser Seite nicht ändern oder entfernen.
- Sie können den **Owner** nicht ändern oder entfernen. Es gibt genau einen Owner pro Konto, und nur der Owner kann die Inhaberschaft übertragen oder das Konto löschen.

## Die fünf Rollen

Die Rollenlegende am Ende der Team-Seite ist die maßgebliche Beschreibung und wird hier wiedergegeben.

| Rolle | Was sie tun kann |
|---|---|
| **Owner** | Vollständiger Kontozugriff. Kann die Inhaberschaft übertragen, das Konto löschen und alles tun, was ein Admin kann. Nur ein Owner pro Konto. |
| **Admin** | Vollständige Verwaltung außer Übertragung der Inhaberschaft. Lädt Teammates ein, entfernt sie, ändert Einstellungen, Abrechnung und stellt Services bereit. |
| **Billing** | Nur Abrechnung. Verwaltet Zahlungsmethoden, Abonnements und Rechnungen. Kann Sites und Services anzeigen, aber nicht ändern oder das Team verwalten. |
| **Support** | Lesezugriff und Möglichkeit, Support-Tickets in Ihrem Namen zu beantworten. Kann Abrechnung, Einstellungen oder Team nicht ändern. |
| **Viewer** | Schreibgeschützter Zugriff auf Dashboards, Sites, Mailboxen und Einstellungen. Kann keine Änderungen vornehmen. |

> **Tip:** Geben Sie einem externen Entwickler **Admin** nur, wenn dieser wirklich Services bereitstellen und löschen muss. Wenn er eine Site erstellt, die Sie bereits angelegt haben, ist **Viewer** plus SFTP- oder SSH-Anmeldedaten nur für diese eine Site normalerweise ausreichend und hält Ihre Abrechnung und Domain-Einträge außer Reichweite.

## Eine Einladung versenden

![Team-Seite in KPanel-Einstellungen mit Mitgliedern, Rollen und Einladungsformular](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/account-team-members.5a5cd285.webp)

1. Gehen Sie zu **Einstellungen**, dann **Team**.
2. Scrollen Sie zur Karte **Einen Teammate einladen**.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person in das Adressfeld ein.
4. Wählen Sie eine Rolle aus dem Dropdown. Die vier wählbaren Optionen sind **Admin: Vollzugriff**, **Billing: Zahlungen und Pläne**, **Support: Lesen und Tickets** und **Viewer: Nur Lesezugriff**. Owner wird hier nicht angeboten, da es übertragen wird, nicht gewährt.
5. Lesen Sie das blaue Erklärpanel darunter. Es wird aktualisiert, wenn Sie den Dropdown ändern, und erläutert, was diese Rolle tun kann.
6. Klicken Sie auf **Einladung senden**.

Sie sehen die Bestätigung "Einladung gesendet an" gefolgt von der Adresse, und die Einladung erscheint in der Karte **Ausstehende Einladungen**.

## Ausstehende Einladungen und wie sie ablaufen

Die Karte **Ausstehende Einladungen** wird nur angezeigt, wenn mindestens eine Einladung ausstehend ist. Jede Zeile zeigt die eingeladene Adresse, die Rolle in einer farbigen Schaltfläche, wann sie gesendet wurde, und wie lange die Einladung noch gültig ist, abgezählt in Tagen.

Einladungen sind Single-Use-Links, die per E-Mail versendet werden. Wenn eine vor Ablauf nicht akzeptiert wird, senden Sie eine neue von demselben Formular aus.

Um eine Einladung zurückzuziehen, klicken Sie auf das kleine Kreuz am Ende ihrer Zeile. Das Panel fordert Sie auf zu bestätigen und warnt, dass "Der Einladungslink für diese Adresse nicht mehr funktioniert. Sie werden nicht benachrichtigt." An die Eingeladene Person wird keine E-Mail versendet, wenn Sie widerrufen.

> **Note:** Eine Einladung ist an die E-Mail-Adresse gebunden, die Sie eingegeben haben. Wenn sich Ihr Kollege mit einer anderen Adresse anmeldet, bleibt die Einladung ausstehend und ungenutzt. Fragen Sie ihn, welche Adresse er verwendet hat, und laden Sie diese erneut ein.

## Rolle einer Person ändern

Suchen Sie die Person auf der Team-Seite in der Liste **Team-Mitglieder**. Wo Sie die Berechtigung zum Ändern haben, wird die Rollenschaltfläche durch ein Dropdown ersetzt. Wählen Sie die neue Rolle aus und sie wird sofort gespeichert, bestätigt durch eine "Role updated"-Meldung. Es gibt keine separate Speicherschaltfläche.

Rollenänderungen werden beim nächsten Seitenladevorgang des Mitglieds wirksam. Wenn Sie jemanden während eines Sicherheitsvorfalls herabstufen, entfernen Sie ihn stattdessen, damit sein Zugriff sofort endet, und laden Sie ihn dann erneut ein, wenn sich die Situation beruhigt hat.

## Einen Team-Mitglied entfernen

Klicken Sie auf das rote Papierkorbsymbol am Ende der Zeile des Mitglieds. Ein Bestätigungsdialog erscheint und besagt deutlich, dass die Person "sofort keinen Zugriff auf dieses Konto mehr hat. Sie können sie später erneut einladen."

Das Entfernen entzieht dem Mitglied den Zugriff auf alle Teile des Kontos gleichzeitig: das Panel, die Abrechnung, Sites, Mailboxen und Domains. Es löscht **keine** der von ihm erstellten Inhalte. Sites, Mailboxen und Domains gehören zum Konto, nicht zum Mitglied, das sie eingerichtet hat.

> **Warning:** Das Entfernen eines Teammates widerruft keine API-Schlüssel, die sie erstellt haben, da API-Schlüssel zum Konto und nicht zu einer Person gehören. Wenn jemand geht, überprüfen Sie **Einstellungen**, dann **Sicherheit**, und widerrufen Sie alle Schlüssel, die sie erstellt hat. Siehe [API-Schlüssel und Entwicklerzugriff](https://support.kapsulehost.com/de-de/developer-api-access).

## Was jedes Mitglied über sich selbst sieht

Jede Zeile zeigt den Anzeigenamen (oder E-Mail-Adresse, wenn kein Name gesetzt ist), die E-Mail-Adresse und wie lange es her ist, seit zuletzt angemeldet, angezeigt als "heute aktiv", "gestern", eine Anzahl von Tagen oder eine Anzahl von Monaten. Ihre eigene Zeile trägt ein **Du**-Abzeichen, und die Zeile des Owners trägt ein Kronensymbol.

Diese Spalte "zuletzt aktiv" ist ein nützliches Housekeeping-Tool. Ein Auftragnehmer, der sich seit Monaten nicht angemeldet hat, ist ein Konto, das es wert ist, entfernt zu werden.

## Das Team ehrlich halten

Zwei Gewohnheiten halten ein gemeinsames Konto sicher:

- **Überprüfen Sie die Liste vierteljährlich.** Menschen wechseln die Jobs und Agenturen beenden Projekte. Die Team-Seite ist der einzige Ort, an dem Zugriff gewährt wird, also ist es auch der einzige Ort, an dem er überprüft werden muss.
- **Beobachten Sie das Audit-Protokoll.** Jede im Konto durchgeführte Aktion wird der Person zugeschrieben, die sie durchgeführt hat. Siehe [Ihr Konto-Audit-Protokoll lesen](https://support.kapsulehost.com/de-de/account-audit-log), um zu erfahren, wie Sie es nach Person, Ressource oder IP-Adresse filtern.

Wenn Sie vermuten, dass die eigene Anmeldung eines Teammates übernommen wurde, anstatt missbraucht zu werden, behandeln Sie es als Kompromiss: entfernen Sie ihn, dann folgen Sie [Kontosicherheit](https://support.kapsulehost.com/de-de/account-security) und [Was tun, wenn Ihre Site gehackt wird](https://support.kapsulehost.com/de-de/site-hacked-what-to-do).

## Fehlerbehebung

**Das Einladungsformular wird nicht angezeigt.** Sie sind mit einer Rolle angemeldet, die unter Admin liegt. Bitten Sie den Owner oder einen Admin, die Einladung zu versenden.

**"Diese E-Mail wird bereits verwendet."** Die Adresse gehört bereits zu einer KapsuleHost-Anmeldung. Sie kann trotzdem Ihrem Konto beitreten, aber bitten Sie die Person, die Einladung anzunehmen, während sie bei dieser vorhandenen Anmeldung angemeldet ist, anstatt eine zweite zu erstellen.

**Die Einladungs-E-Mail kommt nie an.** Bitten Sie ihn, Spam- und Promotions-Ordner zu überprüfen. Einladungen werden von unserer Transaktionsmail-Plattform versendet, sodass ein strikter Corporate-Filter diese unter Quarantäne stellen kann. Widerrufen Sie die ausstehende Einladung und versenden Sie eine neue an eine private Adresse, wenn sein Arbeitsfilter sie weiterhin blockiert.

**Ein Mitglied sagt, dass es die Abrechnung nicht sehen kann.** Das ist richtig für die Rollen Support und Viewer. Nur Owner, Admin und Billing erhalten Zugriff auf die Billing-Seiten. Siehe [Verstehen Ihrer Billing-Seite](https://support.kapsulehost.com/de-de/billing-overview).