# Abwesenheitsantworten

Source: https://support.kapsulehost.com/de-de/email-autoresponder

Eine Abwesenheitsantwort beantwortet eingehende E-Mails für Sie, während Sie nicht da sind. Sie können sie sofort einschalten oder ihr einen Start und ein Ende geben, damit sie von selbst beginnt und endet.

## Wo sich die Einstellung befindet

1. Melden Sie sich bei [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) an und klicken Sie in der linken Seitenleiste auf **Email**.
2. Klicken Sie auf das Postfach, für das Sie eine Antwort einrichten möchten.
3. Öffnen Sie **Autoresponder**.

Die Antwort wird im Postfach selbst gespeichert, daher braucht das Postfach ein eigenes Passwort, bevor Sie eine einrichten können. Hat es noch keines, fordert die Karte Sie auf, zuerst das Passwort festzulegen.

## Einschalten

1. Schreiben Sie einen **Betreff** und eine **Nachricht**. Sie können beides schreiben, bevor Sie die Antwort einschalten.
2. Schalten Sie den Schalter oben auf der Karte ein.
3. Klicken Sie auf **Änderungen speichern**.

Ohne Daten erhält jede eingehende Nachricht Ihre Antwort ab dem Speichern, bis Sie sie ausschalten. Jeder Absender erhält Ihre Antwort höchstens einmal pro Woche, sodass sich ein lebhafter Verlauf nicht mit Kopien füllt.

## Start und Ende planen

**Startdatum** und **Enddatum** sind beide optional und nehmen jeweils ein Datum und eine Uhrzeit an.

- **Startdatum** ist der Beginn der Antworten. Lassen Sie es leer, um sofort nach dem Speichern zu beginnen.
- **Enddatum** ist das Ende der Antworten. Lassen Sie es leer, um zu antworten, bis Sie ausschalten.

Datum und Uhrzeit gelten in der Zeitzone Ihres Profils, und die Karte nennt diese Zone unter den Feldern. Für eine andere Zone ändern Sie sie zuerst in Ihren Profileinstellungen.

Der Mailserver prüft die Daten bei jeder eingehenden Nachricht, sodass die Antwort pünktlich beginnt und endet, auch wenn niemand angemeldet ist. Betreff und Nachricht bleiben nach dem Ende gespeichert und sind für das nächste Mal bereit.

KPanel prüft die Daten beim Speichern:

- das Ende muss nach dem Start liegen;
- ein neuer Start darf nicht in der Vergangenheit liegen (lassen Sie ihn leer, um sofort zu beginnen);
- das Ende darf nicht bereits vorbei sein.

## Was der Status bedeutet

Der Status neben dem Schalter zeigt, was die Antwort gerade tut:

| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Aus | Der Schalter ist aus. Es wird nichts gesendet. |
| Geplant | Der Schalter ist an und der Start liegt noch vor Ihnen. Davor wird nichts gesendet. |
| An | Antworten werden jetzt gesendet. |
| Beendet | Das Ende ist vorbei. Es wird nichts gesendet, bis Sie die Daten ändern oder leeren. |

Die Zeile über dem Formular wiederholt die Daten vollständig mit Ihrer Zeitzone, zum Beispiel "Geplant: Antworten beginnen am ... und enden am ...".

## Kora fragen

Sie können auch Kora fragen, zum Beispiel "schalte eine Abwesenheitsantwort für sam@example.com von Montag 9 Uhr bis Freitag ein". Wenn Sie einen Start oder ein Ende nennen, zeigt Kora eine Karte mit beiden Daten in Ihrer Zeitzone, und nichts ändert sich, bis Sie auf deren Schaltfläche klicken. Ohne Daten schaltet Kora die Antwort sofort ein und sagt Ihnen genau, was geändert wurde.

Ein Datum ohne Uhrzeit beginnt um Mitternacht, und ein Enddatum ohne Uhrzeit antwortet bis zum Ende dieses Tages.

## Ausschalten

Schalten Sie den Schalter aus und klicken Sie auf **Änderungen speichern**. Die Antworten enden sofort.