# Ihre E-Mails zu KapsuleHost migrieren (Assistent zur Selbstbedienung)

Source: https://support.kapsulehost.com/de-de/email-migration-wizard

Ziehen Sie Postfächer von Gmail, Microsoft 365, iCloud oder einem beliebigen IMAP-Host selbst zu KapsuleHost um, mit einem Live-Fortschrittsmonitor und ohne Ihre E-Mail offline zu nehmen.

## Was dieser Assistent tut

Der E-Mail-Migrationsassistent in KPanel kopiert jeden Ordner und jede Nachricht aus Ihrem aktuellen Postfach in ein neues KapsuleHost-Postfach und behält dabei den Gelesen- und Markiert-Status sowie das ursprüngliche Datum jeder Nachricht bei. Sie verfolgen den Fortschritt pro Postfach auf einem Live-Monitor und stellen Ihre MX-Einträge um, wenn Sie bereit sind.

Ihr aktueller Anbieter kann alles sein, was IMAP unterstützt:

- Google Workspace oder Gmail, mit einem App-Passwort
- Microsoft 365 oder Outlook, mit einem App-Passwort und für Ihre Organisation aktiviertem IMAP
- Apple iCloud, mit einem App-spezifischen Passwort
- Yahoo, Zoho, Fastmail, ein cPanel-Host oder jeder andere Standard-IMAP-Server

![Der E-Mail-Migrationsassistent in KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-migration.dcfc1274.webp)

## Bevor Sie beginnen

1. Fügen Sie Ihre Domain Ihrem KapsuleHost-Konto hinzu und verifizieren Sie sie. Der Assistent startet keine Migration auf eine Domain, die nicht verifiziert ist. Siehe [Ihre Domain hinzufügen und verbinden](https://support.kapsulehost.com/de-de/adding-your-domain).
2. Prüfen Sie, ob Ihr Tarif genügend Platz bietet. Der Assistent rechnet die Postfächer, die Sie hinzufügen, gegen das Postfachkontingent Ihres Tarifs und teilt Ihnen mit, wenn Sie darüber liegen.
3. Erstellen Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter für jedes Postfach ein App-Passwort. Der Assistent zeigt Ihnen die Schritte für Ihren Anbieter.

## Schritt für Schritt

### 1. E-Mail wählen

Gehen Sie in KPanel zu **Migrationen**, starten Sie eine neue Migration und wählen Sie die E-Mail-Option.

### 2. Ihre Domain eingeben

Geben Sie die Domain ein, deren E-Mails Sie umziehen, zum Beispiel `example.com`. Wir fragen ihre MX-Einträge ab, um zu ermitteln, von welchem Anbieter Sie umziehen, und wählen diesen Anbieter im nächsten Schritt für Sie aus.

### 3. Verbindung zu Ihrem aktuellen Host

Wählen Sie Ihren Anbieter. Der Assistent zeigt die genauen Schritte, um dort ein App-Passwort zu erstellen, mit einem Link zur richtigen Einstellungsseite. Für Google Workspace:

1. Melden Sie sich unter myaccount.google.com bei Ihrem Google-Konto an.
2. Öffnen Sie **Sicherheit** und dann **2-Schritt-Verifizierung** (diese muss aktiviert sein).
3. Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie **App-Passwörter**.
4. Erstellen Sie eines mit dem Namen KapsuleHost Migration.
5. Kopieren Sie das 16-stellige Passwort, das Google Ihnen anzeigt.

Bei einem Anbieter, der nicht in der Liste steht, geben Sie den IMAP-Host selbst ein, normalerweise Port 993 mit TLS.

### 4. Ihre Postfächer hinzufügen

Eine Zeile pro Postfach:

- **Quell-Adresse**, die Adresse bei Ihrem alten Host
- **Ziel auf KapsuleHost**, meist dieselbe Adresse, wobei Sie den Teil vor dem @ ändern können
- **Quell-Passwort / App-Passwort**, das Passwort, das Sie gerade erstellt haben

Klicken Sie in jeder Zeile auf **Verbindung testen**. Wir melden uns bei Ihrem alten Host an und zeigen, wie viele Ordner und Nachrichten wir gefunden haben. Verwenden Sie **Weitere Mailbox hinzufügen** für jedes zusätzliche Postfach.

### 5. Festlegen, wie die MX-Umstellung erfolgt

- **Ich ändere die E-Mail-Einstellung meiner Domain selbst.** Der Assistent empfiehlt diesen Weg. Wenn das Kopieren abgeschlossen ist, zeigt Ihnen der Monitor den Eintrag, den Sie bei Ihrem DNS-Host hinzufügen müssen, prüft ihn für Sie, und Sie klicken auf Abschließen.
- **Für mich ändern.** Wird angeboten, wenn Ihre Domain in Ihrem KapsuleHost-Konto liegt und Kapsule DNS verwendet. Sobald die erste Kopie abgeschlossen ist, richten wir den MX auf KapsuleHost aus und entfernen die Einträge, die auf Ihren alten Anbieter zeigen. Ihr SPF wird ergänzt statt ersetzt, Ihr DMARC bleibt unverändert, und die Einträge Ihrer Website werden nicht geändert. Kann der Assistent nicht bestätigen, dass Ihre Domain die Voraussetzungen erfüllt, nennt er Ihnen den Grund, und Sie wählen stattdessen die erste Option.

### 6. Starten

Prüfen Sie die Zusammenfassung und starten Sie. Wir legen Ihre Zielpostfächer bei KapsuleHost an, beginnen im Hintergrund mit dem Kopieren und bringen Sie zum Live-Monitor.

## Der Live-Monitor

Der Monitor zeigt:

- Eine Fortschrittszeile pro Postfach mit den bisher kopierten Ordnern, Nachrichten und Daten
- Einen Status pro Postfach: „Wartet auf Anmeldung“, „Wird gestartet“, „Wird kopiert“, „Neue Nachrichten werden nachgeholt“, „Fertig“, „Unvollständig“, „Fehlgeschlagen“ oder „Übersprungen“
- Ein Banner für den gesamten Lauf: **Nachrichten werden kopiert**, dann **Ihre E-Mails sind kopiert. Ein Schritt fehlt noch: Ihr MX-Eintrag muss auf KapsuleHost zeigen**, dann **Die letzten neuen Nachrichten werden kopiert**, dann **Migration abgeschlossen**

Sie können die Seite jederzeit verlassen und zurückkehren. Das Kopieren läuft auf unserer Seite, ob die Seite geöffnet ist oder nicht.

## Ihren MX umstellen

Wenn Sie **Für mich ändern** gewählt haben, stellen wir den MX selbst um, sobald das Kopieren abgeschlossen ist, und Sie müssen nichts tun. Können wir das nicht (zum Beispiel, weil die Domain seit dem Start nicht mehr Kapsule DNS verwendet), nennt Ihnen der Monitor den Grund, an Ihren E-Mails hat sich nichts geändert, und Sie können uns bitten, es erneut zu versuchen, oder den Eintrag selbst hinzufügen.

Wenn Sie selbst umstellen, zeigt der Monitor den hinzuzufügenden MX-Eintrag mit einer Schaltfläche zum Kopieren: Priorität 10, mit Ziel `mail.kapsulehost.com`. Fügen Sie ihn bei Ihrem DNS-Host hinzu und löschen Sie alle anderen MX-Einträge der Domain. Unterstützt Ihr DNS-Anbieter unsere Ein-Klick-E-Mail-Einrichtung, bietet der Monitor außerdem eine Schaltfläche, die die Änderung dort vornimmt, sobald Sie sie genehmigen.

Das Feld **Was Ihr DNS gerade sagt** fragt die eigenen Nameserver Ihrer Domain, welche MX-Einträge sie veröffentlichen, und kennzeichnet jeden als KapsuleHost oder nicht. Klicken Sie nach jeder Änderung auf **Erneut prüfen**. Wenn es anzeigt, dass jeder MX-Eintrag auf KapsuleHost zeigt, klicken Sie auf **Ich habe meinen MX-Eintrag geändert, Migration abschließen**.

Wir prüfen erneut, bevor wir abschließen, und fahren nur fort, wenn jeder MX-Eintrag unserer ist. Andernfalls halten wir an und nennen den Fall, der vorliegt: Neben unserem sind noch andere MX-Einträge veröffentlicht, Ihr MX zeigt noch nicht auf KapsuleHost, es gibt überhaupt keinen MX-Eintrag, oder wir haben von Ihren Nameservern keine Antwort erhalten (eine fehlgeschlagene Abfrage auf unserer Seite, kein Zeichen dafür, dass Ihre Einträge falsch sind). Korrigieren Sie die Einträge und prüfen Sie erneut, oder wählen Sie **Trotzdem abschließen**. Wenn Sie trotzdem abschließen, bleiben E-Mails, die nach Abschluss der Migration noch bei Ihrem alten Anbieter ankommen, dort.

## Bei der Umstellung geht nichts verloren

Ein geänderter MX-Eintrag erreicht nicht alle Absender gleichzeitig: Ein Mailserver, der Ihre Domain vor der Änderung abgefragt hat, kann noch eine Weile an Ihren alten Anbieter zustellen. Deshalb holen wir nach der Umstellung weiterhin ab. 24 Stunden lang zeigt der Lauf **Die letzten neuen Nachrichten werden kopiert**, und alle 30 Minuten prüfen wir Ihr altes Postfach und kopieren alles Neue, das dort eingegangen ist. Der Monitor zeigt, wann die Abholung endet. Dann läuft ein letzter Durchgang, die Migration wird als abgeschlossen markiert, und wir senden Ihnen eine E-Mail. Sie müssen nichts tun.

## Wenn ein Postfach fehlschlägt

Das Kopieren lässt sich fortsetzen. Für jeden Ordner werden beim Kopieren Prüfpunkte gesetzt, sodass nach einer Netzwerkstörung oder einem Neustart dort weitergemacht wird, wo es aufgehört hat, statt alles erneut abzurufen.

Schlägt ein Postfach fehl, wird es auf dem Monitor mit dem Grund als **Fehlgeschlagen** angezeigt, und die anderen Postfächer werden weiter kopiert. Wenn der Lauf endet, übernimmt **Diese Migration erneut starten** Ihre Domain, Ihren Quellserver und Ihre Postfachliste in einen neuen Lauf. Sie geben jedes Quellpasswort erneut ein, vollständig kopierte Postfächer werden ausgelassen, und jedes Postfach macht dort weiter, wo es aufgehört hat.

## Sicherheit und Zugangsdaten

- Quellpasswörter werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert.
- Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie die Migration sie benötigt: für das Kopieren und für die 24 Stunden Abholung nach der Umstellung. Sie werden gelöscht, sobald die Migration abgeschlossen ist, fehlschlägt oder abgebrochen wird.
- Wir protokollieren niemals den Inhalt Ihrer Nachrichten.
- Wir schreiben niemals in Ihr altes Postfach. Die Migration liest nur daraus.

## Häufige Fragen

**Funktioniert mein altes Postfach dann nicht mehr?** Doch. Es empfängt weiterhin E-Mails, bis Sie Ihren MX umstellen, und während wir kopieren, wird nichts zurückgewiesen. Nach der Umstellung holen wir noch 24 Stunden lang daraus ab. Lassen Sie es danach trotzdem einige Wochen lang bestehen: Es kostet wenig und ist die günstigste Versicherung, die es gibt.

**Wie lange dauert es?** Das hängt davon ab, wie viele E-Mails vorhanden sind und wie schnell Ihr alter Host antwortet. Der Verbindungstest in Schritt 4 zeigt, wie viele Nachrichten jedes Postfach enthält, woran Sie ungefähr ablesen können, womit zu rechnen ist. Große Postfächer dauern Stunden, nicht Minuten.

**Kann ich Kontakte und Kalender übertragen?** Kontakte ja, sofern Ihr alter Host einen Kontaktserver betreibt, der dasselbe Postfach-Passwort akzeptiert. Gmail und Microsoft 365 schützen Kontakte hinter einer Google- oder Microsoft-Anmeldung, daher werden Kontakte von diesen beiden noch nicht übernommen, und der Monitor weist darauf hin. Kalender werden nicht übertragen.

**Was ist mit dem Gmail-Ordner Alle Nachrichten?** Den überspringen wir. Er enthält eine Kopie jeder Nachricht aus Ihren anderen Ordnern, sodass Sie dieselben E-Mails über Ihren Posteingang, Gesendet und Ihre Labels erhalten.

**Brauche ich zuerst ein Konto?** Ja. Der Assistent läuft in KPanel, also registrieren Sie sich, fügen Ihre Domain hinzu und starten dann die Migration.

## Verwandte Anleitungen

- [E-Mail-Migration](https://support.kapsulehost.com/de-de/email-migration)
- [MX-Einträge](https://support.kapsulehost.com/de-de/mx-records)
- [SPF, DKIM und DMARC](https://support.kapsulehost.com/de-de/spf-dkim-dmarc)
- [Migrationen](https://support.kapsulehost.com/de-de/migrations-overview)