# Einrichtung Ihres E-Mail-Postfachs Source: https://support.kapsulehost.com/de-de/setting-up-your-mailbox ## Voraussetzungen Bestätigen Sie zwei Dinge, bevor Sie eine Mailbox erstellen: 1. **Ihre Domain wurde zu Ihrem KapsuleHost-Konto hinzugefügt.** Gehen Sie zu KPanel > **Domains** und bestätigen Sie, dass Ihre Domain aufgelistet ist. 2. **Ihre Domain verwendet KapsuleHost-Nameserver.** Dies ist der häufigste Grund, warum E-Mail nach dem Setup nicht funktioniert. Wenn Ihre Domain KapsuleHost-Nameserver verwendet (ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com), werden die MX-Einträge automatisch festgelegt und es ist keine weitere DNS-Aktion erforderlich. > **Warning:** Wenn Ihre Domain Nameserver bei einem anderen Anbieter verwendet (z. B. die Standard-Nameserver Ihrer Domain-Registrierungsstelle), kann KapsuleHost Ihre MX-Einträge nicht automatisch konfigurieren. Sie müssen KapsuleHost's MX-Einträge manuell bei Ihrem DNS-Anbieter hinzufügen. Siehe den Abschnitt unten zu externen Nameservern. --- ![Der E-Mail-Bereich in KPanel mit Ihren Mailboxen](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/setting-up-your-mailbox-list.b1fb2763.webp) ## Erstellen einer Mailbox über KPanel 1. Melden Sie sich bei [kpanel.kapsulehost.com](https://kpanel.kapsulehost.com) an 2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf **Email** 3. Klicken Sie auf **Mailbox hinzufügen** 4. Füllen Sie die Mailbox-Details aus: | Feld | Was Sie eingeben | |---|---| | **Mailbox-Name** | Der Teil vor dem @-Symbol (z. B. `hello` für hello@yourdomain.com) | | **Domain** | Wählen Sie Ihre Domain aus dem Dropdown aus | | **Passwort** | Wählen Sie ein starkes Passwort (12 oder mehr Zeichen, Mix aus Buchstaben, Zahlen, Symbolen) | | **Quota** | Speicherlimit für diese Mailbox. Behalten Sie den Standardwert bei oder legen Sie ein benutzerdefiniertes Limit in MB fest | 5. Klicken Sie auf **Create Mailbox** Die Mailbox wird sofort erstellt. Sie müssen nicht auf die Propagierung warten. > **Tip:** Verwenden Sie Kora, um Mailboxen schnell zu erstellen. Öffnen Sie Kora und geben Sie ein: „Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password." Kora richtet sie ein und zeigt Ihnen die Anmeldedaten an. --- ![Das Formulär „Mailbox hinzufügen" in KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/setting-up-your-mailbox-new.cbdf314c.webp) ## Festlegen des Quota Quota steuert den maximalen Speicher, den eine Mailbox verwenden kann. Wenn eine Mailbox ihr Quota erreicht, werden eingehende E-Mails abgelehnt, bis alte Nachrichten gelöscht oder das Quota erhöht wird. Wählen Sie das Quota basierend auf dem erwarteten E-Mail-Volumen: - **Leichte Nutzung (Newsletter, gelegentliche Kontaktformularantworten):** 1.000 MB (1 GB) - **Regelmäßige geschäftliche Nutzung:** 2.000 bis 5.000 MB (2 bis 5 GB) - **Intensive Nutzung (große Anhänge, lange Archive):** 10.000 MB (10 GB) oder höher Sie können das Quota jederzeit über KPanel > **Email** > Mailbox anklicken > **Edit** ändern. > **Note:** Quota gilt pro Mailbox. Wenn Sie fünf Mailboxen haben, die jeweils auf 5 GB eingestellt sind, könnte Ihre gesamte E-Mail-Speichernutzung bis zu 25 GB betragen. Überprüfen Sie die Speicherlimits Ihres Plans in KPanel unter **Plans**. --- ## Testen Ihrer Mailbox Senden Sie nach der Erstellung eine Test-E-Mail, um zu bestätigen, dass alles funktioniert: 1. Öffnen Sie Webmail unter [webmail.kapsulehost.com](https://webmail.kapsulehost.com) 2. Melden Sie sich mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse (z. B. hello@yourdomain.com) und dem von Ihnen festgelegten Passwort an 3. Klicken Sie auf **Compose** und senden Sie eine Test-Nachricht an sich selbst oder an eine andere Adresse, die Sie überprüfen können 4. Bestätigen Sie, dass die Nachricht im Posteingang ankommt Wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten zugestellt wird, siehe die Troubleshooting-Schritte unten. --- ## Wie MX-Einträge mit KapsuleHost funktionieren MX-Einträge (Mail Exchanger) teilen dem Internet mit, welcher Server eingehende E-Mails für Ihre Domain verarbeitet. Wenn Ihre Domain KapsuleHost-Nameserver verwendet, werden diese Einträge automatisch erstellt, wenn Sie Ihre erste Mailbox hinzufügen. Sie müssen nichts manuell tun. > **Note:** Wenn Sie zu KPanel > **Domains** > Ihre Domain > **DNS-Einträge** gehen, sehen Sie MX-Einträge, die bereits auf KapsuleHost's Mail-Server verweisen. Diese werden automatisch verwaltet und sollten nicht gelöscht oder geändert werden. --- ## Wenn Ihre Domain externe Nameserver verwendet Wenn Sie die DNS-Verwaltung bei Ihrer Registrierungsstelle oder einem anderen DNS-Anbieter behalten möchten und nicht KapsuleHost's Nameserver verwenden, müssen Sie [MX-Einträge](https://support.kapsulehost.com/de-de/mx-records) manuell bei Ihrem DNS-Anbieter hinzufügen. Fügen Sie die folgenden MX-Einträge hinzu: | Type | Host/Name | Value | Priority | |---|---|---|---| | MX | @ (oder Ihre Domain) | mail.kapsulehost.com | 10 | Kontaktieren Sie [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com), wenn Sie sich über die genauen MX-Werte für Ihren Account nicht sicher sind. Das Team kann Ihnen die genauen Einträge zur Verfügung stellen, die Sie benötigen. Nach dem Hinzufügen von MX-Einträgen sollten Sie bis zu 30 Minuten auf die Propagierung von DNS-Änderungen warten, bevor Sie testen. > **Tip:** Der einfachste Weg, diese Komplexität zu vermeiden, ist die Verwendung von KapsuleHost's [Nameservern](https://support.kapsulehost.com/de-de/nameservers) für Ihre Domain. Dies ermöglicht es KapsuleHost, alle DNS-Einträge automatisch zu verwalten, einschließlich MX, SPF, DKIM und DMARC, was die E-Mail-Zustellbarkeit erheblich verbessert. --- ## Troubleshooting: E-Mail kommt nicht an Arbeiten Sie diese Checkliste ab, wenn Ihre Mailbox keine E-Mails empfängt (die vollständige Anleitung ist [Troubleshooting: E-Mail kommt nicht an](https://support.kapsulehost.com/de-de/email-not-receiving)): 1. **Überprüfen Sie die MX-Einträge der Domain.** Verwenden Sie ein DNS-Lookup-Tool und suchen Sie nach den MX-Einträgen auf Ihrer Domain. Sie sollten auf KapsuleHost's Mail-Server verweisen. 2. **Bestätigen Sie, dass die Mailbox erfolgreich erstellt wurde.** Gehen Sie zu KPanel > Email und überprüfen Sie, ob die Mailbox in der Liste angezeigt wird. 3. **Überprüfen Sie, ob die Mailbox nicht über dem Quota liegt.** Öffnen Sie die Mailbox in KPanel und sehen Sie sich die Speichernutzung an. 4. **Überprüfen Sie, ob die E-Mail des Absenders nicht abgelehnt wurde.** Bitten Sie den Absender, auf eine Bounce-Nachricht zu überprüfen. Der Bounce enthält einen Fehlercode, der das Zustellungsfehler erklärt. 5. **Überprüfen Sie Spam/Junk-Ordner in Webmail.** Manchmal wird legitime E-Mail von Spam-Filtern erfasst. Melden Sie sich bei Webmail an und überprüfen Sie den Spam-Ordner. 6. **Warten Sie auf DNS-Propagierung.** Wenn die Mailbox gerade erstellt wurde und die MX-Einträge der Domain neu sind, warten Sie bis zu 30 Minuten. Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, kontaktieren Sie [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) mit Ihrem Domain-Namen und Ihrer Mailbox-Adresse. --- ## Nächste Schritte - [Konfigurieren Sie Ihre E-Mail in Outlook, Apple Mail und Mobile](https://support.kapsulehost.com/de-de/email-client-setup) - [Greifen Sie auf Webmail unter webmail.kapsulehost.com zu](https://webmail.kapsulehost.com)