# Resumen de Kapsule Agents

Source: https://support.kapsulehost.com/es-es/agents-overview

Kapsule Agents es un equipo de siete especialistas de IA dentro de KPanel que redactan, planifican e investigan para su negocio, y que pueden actuar en su cuenta de KapsuleHost una vez que usted confirma el cambio.

## Qué es Kapsule Agents

Agents se encuentra en la barra lateral principal de KPanel, primero dentro del grupo **Platform**. Ábralo y encontrará una plantilla de siete expertos con nombre propio. Cada uno tiene una función definida, un tono definido y un conjunto definido de cosas que puede ver o cambiar en su cuenta.

Son asistentes de IA, y el producto lo indica claramente en la pantalla de bienvenida: **"Está hablando con un asistente de IA."** Redactan, planifican y responden. No realizan cambios en silencio.

> **Note:** Agents es visible para todos los roles de cuenta, incluidos Viewer y Billing. Lo que un experto puede *hacer* en su nombre sigue dependiendo de su rol, porque cada cambio en la cuenta pasa por las mismas comprobaciones de permisos que el resto de KPanel.

## Conozca al equipo

| Experto | Función | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Mara | Asesor de Negocios | Estrategia, planificación y precios, basados en sus cifras |
| Thea | Redactor Creativo | Textos que suenan como usted, desde páginas de aterrizaje hasta boletines |
| Sef | Consultor SEO | Palabras clave, ajustes en la página y auditorías de su sitio en producción |
| Mila | Planificador de Marketing | Campañas, calendarios y planes de lanzamiento que se ejecutan |
| Iris | Comunicaciones con Clientes | Respuestas, disculpas y respuestas a reseñas con su propio tono |
| Ash | Ventas y Prospección | Correos en frío, guiones, propuestas y presupuestos |
| Pip | Asistente de Políticas y Documentos | Políticas y documentos, redactados con cuidado |

Cada experto tiene su propio historial de conversación, sus propias preguntas iniciales sugeridas y su propio espacio en la biblioteca de Skills.

> **Warning:** Pip redacta políticas y términos, pero cada entregable de Pip termina con la misma línea: esto es información general, no asesoramiento legal. Una política de privacidad redactada es un punto de partida para que la revise un profesional, nunca un documento conforme a normativa por sí sola.

![La página de inicio de Kapsule Agents en KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-overview.2eee4095.webp)

## Qué puede leer Agents en su cuenta

Los expertos no son chatbots genéricos con un logotipo de hosting encima. Varios de ellos pueden leer datos reales de su cuenta para que su asesoramiento no sea una conjetura:

- **Mara** lee el resumen de su cuenta, el estado de la suscripción, los límites del plan y el resumen de uso.
- **Sef** lee la lista de sus sitios, el estado de salud del sitio, `robots.txt` y su mapa del sitio.
- **Ash** lee el estado de su suscripción, las facturas y la próxima factura.
- **Thea**, **Mila**, **Iris** y **Pip** trabajan a partir de la conversación y el perfil de su negocio.

Las lecturas no cambian nada y son gratuitas: no cuestan créditos. Consulte [Cómo funcionan los créditos de Agents](https://support.kapsulehost.com/es-es/agents-credits).

## Qué puede cambiar Agents

Un conjunto pequeño y deliberado de expertos puede proponer un cambio, no realizarlo. **Sef** y **Mila** pueden proponer un único registro DNS. **Mila** e **Iris** pueden proponer la creación de un buzón de correo. Ningún otro miembro del equipo puede escribir en su cuenta.

Cuando un experto propone un cambio, usted recibe una tarjeta de confirmación que muestra el cambio exacto y lo que costará en créditos. No se escribe nada hasta que usted pulsa **Confirmar**. Hasta entonces, se instruye al experto para que nunca afirme que la acción ya se realizó, solo que está lista para su revisión. Un experto puede presentarle como máximo dos cambios en un solo turno, de modo que nunca se le entrega una cola de decisiones pendientes.

## Agents y Kora son cosas diferentes

Es fácil confundirlos, así que aquí está la diferencia:

- **Kora** es el asistente del panel flotante, disponible en todas las páginas de KPanel. Es su operador de hosting: responde "cómo hago", busca en este centro de ayuda y puede realizar una amplia gama de acciones en la cuenta tras una confirmación escrita. Consulte [Cómo funciona Kora](https://support.kapsulehost.com/es-es/how-kora-works) y [Acciones y aprobaciones de Kora](https://support.kapsulehost.com/es-es/kora-actions-and-approvals).
- **Kapsule Agents** es un destino en la barra lateral. Es su equipo de negocio: redacción, marketing, SEO, ventas, políticas. Solo toca su cuenta en los puntos específicos indicados anteriormente.

Ambos se miden con el mismo saldo de créditos, y una lectura de Kora sigue sin costar nada.

## Skills: un resultado terminado en lugar de una conversación

Si sabe lo que quiere pero no cómo plantearlo, utilice una **Skill**. Una skill es una tarea guiada: elíjala, responda dos o tres preguntas sencillas, revise el resumen y el experto entrega la pieza terminada. Las skills se agrupan por el experto que las ejecuta, y la página de Skills está enlazada desde la página de inicio de Agents. Consulte [Uso de las Skills de Agents](https://support.kapsulehost.com/es-es/agents-skills).

## Conexiones: deje que su equipo use sus otras aplicaciones

Las conexiones permiten que un experto acceda a una aplicación que usted ya utiliza, con su permiso, de forma independiente de lo que puede hacer en su cuenta de KapsuleHost. El inicio de sesión lo gestiona un socio de integración certificado, de modo que la contraseña de una aplicación nunca llega a KapsuleHost, y desconectar corta el acceso de inmediato. Consulte [Conexión de aplicaciones externas](https://support.kapsulehost.com/es-es/agents-connections).

## Primeros pasos

En la primera visita, la página de Agents ofrece una breve bienvenida: tres preguntas opcionales sobre el nombre de su negocio, qué vende y cómo quiere que suene su equipo. Responderlas hace que cada borrador suene más a usted. Puede omitir las tres y cambiarlas más tarde.

Cada cuenta también recibe un regalo único de créditos de prueba para que pueda probar al equipo antes de decidir si vale la pena.

Recorra la primera conversación en [Primeros pasos con Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/es-es/agents-getting-started).

## Dónde vive su trabajo

Cada conversación se guarda. La tarjeta **Conversaciones recientes** en la página de inicio de Agents muestra las últimas cinco con un botón **Reanudar**, y una conversación retoma exactamente donde la dejó, incluida cualquier tarjeta de confirmación que aún esté pendiente.

## Buenos hábitos

> **Tip:** Proporcione al experto el material real. Pegue la reseña que está respondiendo, la página que desea auditar, las cifras detrás de la pregunta de precios. Las barreras de protección evitan que los expertos inventen datos sobre su negocio, lo que significa que un resumen pobre produce una respuesta pobre y cautelosa en lugar de una respuesta errónea con aparente seguridad.

Si un experto dice que no sabe algo sobre su cuenta, eso funciona según lo previsto: los datos de la cuenta provienen solo de herramientas, y a un experto sin una herramienta para una pregunta se le instruye para que lo diga así y le indique dónde comprobarlo.