# Precios del Servidor Cloud e IVA

Source: https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-pricing-gst

Los precios de los servidores en la nube se muestran sin GST en la moneda de facturación de su cuenta, y la misma cifra que le muestra el panel es la cifra a partir de la cual se construye el cargo, por lo que no hay diferencia entre el precio en la página y la cantidad que se deduce de su tarjeta.

Este artículo explica cómo se muestran los precios, exactamente cuándo se agrega GST y cuándo no, cómo funciona la cuota mensual recurrente, qué es una cuota de configuración única y qué productos la incluyen, y qué sucede con su factura cuando cambia el tamaño de un servidor.

## Los precios se muestran en su moneda de facturación

Todos los precios en el panel se muestran en la moneda en la que se factura su cuenta, con un formato que no se puede confundir con otro dólar: NZ$ para dólares neozelandeses, US$ para dólares estadounidenses, A$ para dólares australianos, y así sucesivamente.

No se trata de cifras de pantalla convertidas que se superponen a un número neozelandés. Cada moneda tiene su propio precio de catálogo, y es el precio a partir del cual se calcula el cargo. Lo que ve es lo que se le cobra.

Por ejemplo, el nivel ARM de entrada comienza en US$16.00 / NZ$29.00 / ⃃ 59.00 / AU$23.00 / CA$23.00 / CN¥110.00 / €14.00 / £12.00 / ¥2,590 / S$21.00 por mes y el nivel Standard x86 de entrada comienza en US$20.00 / NZ$35.00 / ⃃ 73.00 / AU$29.00 / CA$28.00 / CN¥135.00 / €18.00 / £15.00 / ¥3,240 / S$26.00 por mes, ambos mostrados aquí en su propia moneda.

## Los precios se muestran sin GST

Todos los precios de catálogo, en el sitio web y en todo KPanel, se muestran sin GST. GST es un impuesto de Nueva Zelanda, y mostrarlo excluido mantiene significativa la cifra principal para los clientes en todas partes.

La cifra incluida en GST aparece en exactamente un lugar: el total en la página de pago, junto al botón de pagar.

- **Si su moneda de cuenta es NZD**, se agrega 15% de GST al momento de la compra y se muestra como su propia línea. Sus recibos e facturas son facturas fiscales y llevan nuestro número de GST.
- **Si su moneda de cuenta es cualquier otra**, no se agrega GST. Paga el precio que se muestra, y sus recibos son facturas estándar sin línea de GST.

> **Warning:** GST se decide por su moneda de cuenta, nunca por su dirección de facturación. Una empresa neozelandesa que factura en dólares estadounidenses sigue pagando GST. Un cliente extranjero que factura en dólares neozelandeses no. Su tratamiento fiscal sigue su moneda de cuenta, que está bloqueada a su cuenta y se muestra en **Settings**.

## La cuota mensual

Los servidores en la nube se facturan mensualmente al precio mostrado para el nivel que eligió, ya sea que haya elegido una VPS en la nube no administrada o un [Servidor en la nube administrado](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-managed-vs-unmanaged). Los niveles administrados cuestan más que el nivel no administrado equivalente porque el precio incluye el trabajo continuo de ejecutar el servidor para usted.

Su fecha de facturación se establece desde el día en que el servidor se aprovisiona y está activo. Si reservó un nivel que no estaba en stock, no se cobra nada mientras espera, y el primer pago se realiza solo una vez que el servidor existe. Consulte [Regiones, disponibilidad y la cola de reserva](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-regions-availability).

## Cuotas de configuración única

Algunos productos incluyen una cuota de configuración única al momento de la compra además del precio mensual recurrente, porque son hardware físico aprovisionado para usted en lugar de una máquina virtual creada bajo demanda.

| Producto | Cuota de configuración |
|---|---|
| Servidores en la nube ARM (Photon, Quark, Lepton, Muon) | Ninguna |
| Servidores en la nube Standard x86 (Meteor a Pulsar) | Ninguna |
| Servidores en la nube vCPU dedicado (Quasar a Andromeda) | Ninguna |
| Servidores dedicados (Bedrock, Slate, Granite, Basalt, Titan) | Una única |
| [Servidores de almacenamiento](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-storage) (Shelf, Trench, Abyss) | Una única |
| [Servidores GPU](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-gpu) (Spark, Forge, Foundry, Reactor) | Una única |

Cómo se comporta una cuota de configuración:

- Se cobra **una vez**, en el aprovisionamiento inicial. Nunca aparece en una renovación.
- Se muestra como una **línea separada** al momento de la compra, nunca se incorpora en la cifra mensual, y tiene su propio recibo.
- Si su moneda de cuenta es NZD, GST se aplica también a la cuota de configuración, mostrada en su factura fiscal.

> **Note:** El formulario de pedido muestra la cuota de configuración por separado, etiquetada como **Instalación (única)**, antes de que pague. Si un nivel no tiene cuota de configuración, no aparece tal línea. Nunca descubrirá una cuota de configuración después del hecho.

![Un resumen de pedido mostrando el precio mensual, la cuota de configuración y la línea de GST](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/cloud-servers-pricing-gst.85f6a62e.webp)

## Qué sucede con su factura cuando cambia el tamaño

[Cambiar el tamaño](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-resize) de un servidor en la nube cambia lo que paga, y las mejoras y degradaciones se manejan de manera diferente a propósito.

**La mejora** se aplica inmediatamente. Se le cobra por la mejora en el momento en que la confirma, prorrateada por el resto de su período de facturación actual, y su cantidad de renovación se mueve al precio del nuevo nivel a partir de entonces. El cargo se realiza antes de que se toque el servidor, por lo que una tarjeta rechazada detiene la operación de manera limpia sin cambios.

**La degradación** se programa en lugar de ser inmediata. No se cobra nada cuando la solicita. Mantiene el servidor más grande, al precio que ya pagó, hasta el final del período por el que pagó. En la renovación el plan cambia al nivel más pequeño, el precio de renovación disminuye, y el servidor se redimensiona al mismo tiempo.

> **Tip:** Esa asimetría está a su favor en ambas direcciones. Mejore el día que necesita más capacidad y pague solo por la parte del mes que la use. Degrade cuando quiera y mantenga la máquina más grande hasta que se agote el dinero que ya gastó.

## Complementos

Algunos extras se facturan junto al servidor en lugar de ser parte del precio del nivel. Una dirección IPv4 enrutable adicional, por ejemplo, se agrega desde la tarjeta **IPv4 adicional** en la página del servidor y se factura mensualmente en US$4.00 / NZ$6.00 / ⃃ 13.00 / AU$6.00 / CA$5.00 / CN¥25.00 / €4.00 / £3.00 / ¥540 / S$5.00. Al quitarla se libera la dirección y se detiene su facturación.

## Dónde ver qué se le ha cobrado

Abra **Billing** en la barra lateral de KPanel. Todos los cargos se enumeran con una factura descargable, o una factura fiscal donde GST se aplicó. Cada cuota de configuración tiene su propio recibo, separado del mensual, por lo que el primer mes en un producto bare-metal muestra dos documentos en lugar de una cifra combinada.

Si desea verificar un precio antes de comprometerse, la escalera completa con precios por nivel en su moneda está en `/plans/compute` en KPanel, accesible desde **Store**.

## Solución de problemas

**El precio cambió cuando inicié sesión.** Sin iniciar sesión, ve una moneda predeterminada. Con sesión iniciada, ve la moneda de facturación de su cuenta, que es la moneda en la que se le cobrará.

**Esperaba GST y no hay ninguno.** Verifique su moneda de cuenta en **Settings**. GST se agrega solo cuando es Nueva Zelanda.

**Se me cobró GST y no estoy en Nueva Zelanda.** Entonces su moneda de cuenta es NZD. Contáctenos y lo corregiremos.

**Aparecieron dos cargos para un servidor.** En un pedido bare-metal, almacenamiento o GPU, la cuota de configuración única y la primera cuota mensual se cobran y se reciben por separado. Ese es el comportamiento esperado, no un duplicado.

**Un cambio de tamaño me cobró de inmediato.** Esa es una mejora, prorrateada por el resto del período actual. Las degradaciones nunca cobran al instante.

Si un cargo no coincide con lo que esperaba, responda al correo electrónico de facturación o envíe un correo electrónico a [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) con el número de factura, y nuestro equipo de Nueva Zelanda se lo explicará línea por línea.