# Cambiar el tamaño de su servidor en la nube

Source: https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-resize

Redimensionar mueve el servidor hacia arriba o hacia abajo en la escala de niveles dentro de su propia familia de procesadores, cambiando CPU, memoria y disco sin mover sus datos ni cambiar sus direcciones IP.

No tiene que adivinar su capacidad cuando hace el pedido. Comience donde está su carga de trabajo hoy y muévase cuando los números le lo indiquen. Esta guía cubre la pantalla de redimensionamiento, lo que una actualización y una degradación hacen en su factura, la única cosa que no se puede revertir, y qué hacer cuando el nivel que desea no tiene stock.

## Qué puede y qué no puede cambiar un redimensionamiento

| Cambios | Se mantiene igual |
|---|---|
| Cantidad de vCPU | Sus direcciones IPv4 e IPv6 |
| Memoria | Su región |
| Disco, en una actualización | Su sistema operativo y todo lo instalado |
| Su precio mensual | Sus datos |

Un redimensionamiento lo mantiene dentro de la misma familia de procesadores y el mismo modo de gestión. Puede pasar de Comet a Atlas, o de Quasar a Orion, pero no puede redimensionar de un nivel ARM a uno Standard x86, y no puede redimensionar una Cloud VPS no administrada a un Cloud Server administrado. Son productos diferentes con hardware subyacente diferente. Para cambiar de familia, haga un pedido de un nuevo servidor y migre; consulte [Elegir entre servidores ARM, Standard y vCPU dedicado](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-choosing-architecture). Para cambiar entre no administrado y administrado, póngase en contacto con nuestro equipo.

> **Note:** Los servidores bare-metal, servidores de almacenamiento y servidores GPU no se pueden redimensionar en su lugar. La pantalla de redimensionamiento lo dice directamente: "La redimensión en directo está disponible para niveles cloud (ARM, x86 y vCPU dedicado). Los servidores bare-metal, almacenamiento y GPU se cambian pidiendo un nuevo servidor."

## Abrir la pantalla de redimensionamiento

1. Inicie sesión en [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Haga clic en **Servidores Cloud** en la barra lateral izquierda y luego haga clic en su servidor.
3. Busque la tarjeta **Redimensionar servidor** y haga clic en **Redimensionar según la región**.

La dirección directa es `/cloud-servers/<server-id>/resize`.

![La pantalla de redimensionamiento según la región para un servidor cloud](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/cloud-servers-resize.962ff40a.webp)

La pantalla tiene tres partes:

- **Nivel actual**, que muestra su nivel existente, sus especificaciones, su precio mensual y su región.
- **Elija un nivel nuevo**, que enumera todos los demás niveles en su familia con una flecha hacia arriba o hacia abajo, sus especificaciones, su precio y una insignia de stock en directo.
- **Resumen**, a la derecha, que se completa una vez que elige un destino.

Las insignias de stock se leen en directo en el momento en que abre la página: **En stock**, **Reservar**, **Stock limitado**, o **No disponible aquí**.

## Elegir un nivel de destino

Haga clic en un nivel de la lista. El panel de resumen le muestra:

| Fila | Lo que le dice |
|---|---|
| Nivel nuevo | El nivel que seleccionó |
| Dirección | Actualización o Degradación |
| Región | La región de su servidor, que no cambia |
| Nueva mensualidad | El nuevo precio mensual en su moneda de facturación |

Debajo del precio obtiene la diferencia en lenguaje simple, ya sea "US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 más por mes" o "US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 menos por mes", y un pie de página que confirma que el precio se muestra sin GST, con GST agregado al pasar por caja si su moneda de cuenta es NZD. Consulte [Precios de Cloud Server e IVA](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-pricing-gst).

El panel **Disponibilidad regional** debajo muestra dónde tiene capacidad el nivel seleccionado en este momento. Es informativo: su servidor permanece en su región actual de cualquier forma. Un redimensionamiento nunca mueve sus datos entre regiones.

## Actualizar

Haga clic en **Redimensionar a** seguido del nombre del nivel.

Una actualización se aplica de inmediato:

1. Se le cobra la actualización inmediatamente. Si está a mitad de un período de facturación, el cargo se prorratea por el resto del período, y su cantidad de renovación se actualiza al precio del nuevo nivel a partir de entonces.
2. Una vez que el pago se realiza, el servidor se redimensiona físicamente.
3. El servidor se reinicia brevemente durante el redimensionamiento. Espere una interrupción breve, no una larga interrupción del servicio.
4. Cuando vuelva, el nuevo CPU, memoria y disco están disponibles inmediatamente.

El orden importa: el cargo ocurre primero, por lo que una tarjeta rechazada falla antes de que se haga nada en el servidor. Si el cargo falla, nada cambia y puede corregir el método de pago e intentarlo de nuevo. Consulte [Actualizar su método de pago](https://support.kapsulehost.com/es-es/billing-payment-method).

> **Note:** Un redimensionamiento cambia lo que se le cobra, por lo que si inicia sesión desde un dispositivo que la cuenta no ha visto antes, KPanel puede pedirle que se autentique nuevamente primero. Ese es el mismo control de escalada que protege cualquier cambio de plan.

## Degradar

Una degradación se programa en lugar de aplicarse al instante.

- **No** se le cobra nada ahora.
- Mantiene el servidor más grande, al precio que ya pagó, hasta el final del período de facturación que ha pagado.
- En la renovación, el plan cambia al nivel más pequeño, el precio de renovación disminuye al precio del nuevo nivel, y el servidor se redimensiona físicamente al mismo tiempo.

Esto es deliberado: pagó por un período en el tamaño más grande, por lo que obtiene el período completo en el tamaño más grande.

> **Warning:** El disco puede crecer pero nunca puede encoger. Cuando degrada, se mantiene el tamaño de disco actual y solo se reducen CPU y memoria. Eso es bueno para sus datos, pero significa que una degradación no reducirá el disco que está utilizando, y una actualización posterior comienza desde el disco que ya tiene.

Antes de que una degradación entre en vigor, asegúrese de que el nivel más pequeño pueda llevar su carga de trabajo. Consulte la tarjeta **Métricas en directo** en la página del servidor para CPU y memoria en las últimas 24 horas, y compare los picos, no los promedios, contra el nivel de destino.

## Cuando el nivel que desea no tiene stock

Algunos niveles, ARM en particular, se agotan. Si el nivel que seleccionó no tiene capacidad en su región, el panel de resumen cambia de un botón de redimensionamiento a uno de reserva y explica por qué: "Este nivel no tiene stock en este momento. Resérvelo y lo aprovisionaremos automáticamente cuando vuelva el stock. No se le cobra hasta que se aprovisione."

Haga clic en **Reservar** seguido del nombre del nivel y obtiene una referencia de reserva. Una reserva es gratuita, no se le factura mientras espera, y puede cancelar en cualquier momento. [Regiones, disponibilidad y la cola de reserva](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-regions-availability) explica la cola en su totalidad.

Ocasionalmente un nivel está en stock cuando se carga la página y desaparece en el momento en que confirma. KPanel maneja eso en lugar de fallar: le dice que el nivel no tiene stock y ofrece la ruta de reserva en su lugar.

## Antes de redimensionar

> **Tip:** Tome primero una [instantánea](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-snapshots). Un redimensionamiento es una operación bien trillada y rara vez sale mal, pero una instantánea le cuesta dos minutos y cubre el caso en el que su aplicación no vuelve limpiamente después del reinicio.

También vale la pena hacer:

- Elija una ventana tranquila. El reinicio es breve pero es tiempo de inactividad real.
- Verifique si su aplicación se fija a un número de CPU o tamaño de memoria al iniciarse. Algunos runtimes y bases de datos necesitan su configuración ajustada después de que cambien los recursos.
- Anote el nombre de su nivel actual, para que sepa a qué volver.

## Solución de problemas

**"No hay otros niveles en esta familia para pasar."** Está en el único nivel de esa familia, o los otros no se pueden vender actualmente. Hacer un pedido de un nuevo servidor en una familia diferente es el camino a seguir.

**"Este servidor no se puede redimensionar en su lugar."** El servidor es bare metal, almacenamiento o GPU, o está en un plan heredado que no es parte de la escala actual. Póngase en contacto con nosotros y hablaremos sobre las opciones.

**"Este servidor aún no está vinculado a una suscripción de facturación."** El panel no cambiará la máquina sin cambiar también la factura. Póngase en contacto con el soporte y lo vincularemos.

**El redimensionamiento fue rechazado por pago.** El cargo se toma antes de que se toque el servidor, por lo que una tarjeta rechazada detiene toda la operación de forma segura. Actualice su método de pago e intente de nuevo.

**"Las cuentas administradas cambian planes a través de su proveedor de alojamiento."** Su cuenta es administrada por un distribuidor. Controlan los cambios de plan para usted.

**El servidor no volvió después del reinicio.** Espere un par de minutos y recargue. Si aún está inactivo, use la consola del navegador descrita en [Conectarse a su Cloud Server con SSH](https://support.kapsulehost.com/es-es/cloud-servers-ssh-connect), o revierta a la instantánea que tomó de antemano.

Si un redimensionamiento deja su servidor en un estado que no esperaba, envíe un correo electrónico a [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) con el nombre del servidor, el nivel del que se movió y el nivel al que se movió.