# Direcciones Catch-All

Source: https://support.kapsulehost.com/es-es/email-catch-all

Una dirección catch-all entrega el correo enviado a cualquier dirección de su dominio en un único buzón, incluso cuando la dirección no existe, por lo que un mensaje a `saels@` en lugar de `sales@` sigue llegando a alguien en lugar de rebotar.

Es una red de seguridad útil y un defecto genuinamente malo. Este artículo cubre exactamente dónde vive la configuración, qué hace y las razones por las que la mayoría de dominios están mejor sin una.

## Dónde vive la configuración

El catch-all se configura por dominio, desde cualquier buzón en ese dominio.

1. Inicie sesión en [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) y haga clic en **Email** en la barra lateral izquierda.
2. Haga clic en cualquier buzón del dominio que desee configurar.
3. Abra la pestaña **Deliverability**.
4. Desplácese hasta la tarjeta **Catch-all address**.

La tarjeta lleva una etiqueta que dice **Enabled** o **Disabled**, y se describe a sí misma como: "Entrega correos electrónicos enviados a cualquier dirección de este dominio a un único buzón, incluso si la dirección no existe."

![Tarjeta catch-all en la pestaña Deliverability en KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-catch-all.1dd0cb3e.webp)

> **Note:** Cambiar el catch-all requiere permiso de escritura de dominio en la cuenta, que es un permiso diferente del que rige los buzones. Si el control está bloqueado para usted, pida a un Propietario o Administrador de la cuenta.

## Activarlo

1. Elija un buzón del menú desplegable **Select target mailbox...**.
2. Haga clic en **Enable**.

La tarjeta entonces muestra **Routing to:** seguido de la dirección de destino, y la etiqueta cambia a Enabled.

El destino debe ser un buzón en el mismo dominio que el catch-all. No puede apuntar un catch-all a una dirección en otro dominio o a una dirección externa: si lo intenta, el panel rechaza con "target must be a mailbox on this domain". Si el menú desplegable está vacío, verá "No mailboxes on this domain yet." y necesitará crear uno primero.

Hay un catch-all por dominio. Activar uno nuevo reemplaza el destino anterior en lugar de agregar un segundo.

## Desactivarlo

Haga clic en **Disable** en la misma tarjeta. El correo a direcciones que no existen rebota normalmente, y se le dice al remitente que la dirección no es válida, que es usualmente lo que desea.

## Por qué la mayoría de dominios no deberían tener uno

Un catch-all hace que todas las direcciones posibles de su dominio sean válidas. Eso tiene tres consecuencias.

> **Warning:** **Atrae una gran cantidad de basura.** Las operaciones de spam generan listas de direcciones adivinando partes locales comunes contra un dominio: `info@`, `admin@`, `sales@`, `office@`, y miles de cadenas aleatorias. Sin un catch-all, todas esas rebotan y el dominio se marca como un objetivo pobre. Con uno, cada adivinanza aterrizará en su buzón de destino. Esta es la razón más común por la que un buzón se llena inesperadamente. Consulte [My Mailbox Is Full](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-mailbox-full).

**Oculta errores en lugar de exponerlos.** Cuando alguien escribe a una dirección mal escrita y recibe un rebote, la corrige e intenta de nuevo, y ambos aprenden sobre la falta de ortografía. Con un catch-all, el mensaje aterriza tranquilamente en un buzón donde nadie lo espera, y el remitente cree que llegó a la persona correcta.

**Permite la enumeración de direcciones de forma gratuita.** Un atacante que prueba su dominio no aprende nada de un catch-all, porque cada dirección parece existir. Eso suena como una defensa y no lo es: significa que también usted no aprende nada sobre lo que se está probando, y usted recibe todo.

## Alternativas mejores

Casi todas las razones por las que las personas desean un catch-all se sirven mejor con algo más específico.

| Lo que realmente desea | Use esto en su lugar |
|---|---|
| Capturar un puñado de errores tipográficos probables de una dirección real | [Aliases](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-aliases) en el buzón, uno por variante |
| Enrutar una dirección departamental a una persona | Un [alias](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-aliases) o un [forwarder](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-forwarding) |
| Enrutar una dirección departamental a varias personas | Un [distribution group](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-distribution-groups) o un [shared inbox](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-shared-inboxes) |
| Dar un lugar donde aterrice la dirección de un empleado anterior | Un [forwarder](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-forwarding) a su reemplazo |
| Usar una dirección desechable por cada servicio al que se registre | Aliases, para que pueda eliminar la que comienza a recibir spam |

Los aliases en particular hacen casi todo lo que la gente le pide a un catch-all, sin la desventaja: aterrizan en la misma bandeja de entrada, son gratuitos para crear, y puede verlos y eliminarlos individualmente. La lista de aliases está en la pestaña **Aliases** del buzón.

## Cuándo un catch-all realmente tiene sentido

Hay casos reales:

- **Está migrando desde otro proveedor** y aún no conoce todas las direcciones que estaban en uso. Active el catch-all durante algunas semanas, observe qué llega realmente, cree buzones o aliases apropiados para las direcciones que importan, luego desactívelo.
- **Acaba de asumir un dominio** y desea ver qué correo recibe antes de decidir cómo estructurarlo.
- **Un dominio de una sola persona** donde un único buzón maneja todo de todos modos y el volumen de basura es tolerable.

> **Tip:** Si activa un catch-all para una migración, ponga un recordatorio en su calendario para desactivarlo. Casi todas las bandejas de entrada demasiado llenas con un catch-all fueron activadas temporalmente por alguien que tenía la intención de revisarlas más tarde.

## Catch-all y capacidad de entrega

Un catch-all cambia lo que su dominio acepta, no lo que envía. No tiene efecto en SPF, DKIM o DMARC, y no ayudará ni perjudicará si su correo saliente llega a las bandejas de entrada.

Tiene un efecto indirecto que vale la pena conocer: un buzón que se llena de basura de un catch-all es un buzón que eventualmente alcanzará su límite de almacenamiento y comenzará a rechazar todo el correo, incluyendo los mensajes legítimos que realmente le importan. Este fallo parece un problema de entrega y es realmente uno de mantenimiento.

## Solución de problemas

**El correo a una dirección inexistente sigue rebotando después de habilitar el catch-all.** Confirme que la etiqueta dice Enabled y verifique que está mirando el dominio correcto: el catch-all es por dominio, y una cuenta con varios dominios necesita uno por dominio. También confirme que el buzón de destino está Activo y está por debajo de su límite de almacenamiento.

**El catch-all está activado pero el correo va al buzón equivocado.** Un buzón real, [alias](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-aliases) o [forwarder](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-forwarding) en esa dirección exacta siempre vence al catch-all. El catch-all solo maneja direcciones que nada más coincide. Verifique las listas de Mailboxes, Aliases y Forwarders para la dirección en cuestión.

**El botón Enable no hace nada y el menú desplegable de destino está vacío.** No hay buzones en ese dominio aún. Cree uno, luego configure el catch-all.

**De repente estoy recibiendo cientos de mensajes de basura al día.** Verifique si hay un catch-all habilitado. Si lo hay, desactívelo, luego cree aliases para el puñado de direcciones que realmente reciben correo.

**No puedo encontrar la tarjeta.** Está en la pestaña **Deliverability** de un buzón, no en la página de dominio. Si el buzón está en un subdominio administrado por KapsuleHost en lugar de su propio dominio, la pestaña Deliverability muestra "Managed by KapsuleHost" en su lugar y no hay nada que configurar.

Lectura relacionada: [Email Aliases](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-aliases), [Email Forwarding](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-forwarding), [My Mailbox Is Full](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-mailbox-full), y [Why Are My Emails Going to Spam?](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-spam-sending).