# Migre su correo a KapsuleHost (asistente de autoservicio) Source: https://support.kapsulehost.com/es-es/email-migration-wizard Traslade usted mismo buzones de Gmail, Microsoft 365, iCloud o cualquier proveedor IMAP a KapsuleHost, con un monitor de progreso en tiempo real y sin dejar su correo electrónico fuera de servicio. ## Qué hace este asistente El asistente de migración de correo de KPanel copia cada carpeta y cada mensaje de su buzón actual en un nuevo buzón de KapsuleHost, conservando el estado de leído y marcado de cada mensaje y su fecha original. Usted sigue el progreso de cada buzón en un monitor en tiempo real y cambia sus registros MX cuando esté listo. Su proveedor actual puede ser cualquiera que utilice IMAP: - Google Workspace o Gmail, con una contraseña de aplicación - Microsoft 365 u Outlook, con una contraseña de aplicación e IMAP activado para su organización - Apple iCloud, con una contraseña específica de aplicación - Yahoo, Zoho, Fastmail, un proveedor con cPanel o cualquier otro servidor IMAP estándar ![El asistente de migración de correo en KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-migration.dcfc1274.webp) ## Antes de empezar 1. Agregue su dominio a su cuenta de KapsuleHost y verifíquelo. El asistente no inicia una migración hacia un dominio que no esté verificado. Consulte [Agregar y conectar su dominio](https://support.kapsulehost.com/es-es/adding-your-domain). 2. Compruebe que tiene capacidad disponible en su plan. El asistente compara los buzones que va a agregar con el número de buzones que permite su plan y le avisa si lo supera. 3. Cree una contraseña de aplicación en su proveedor actual para cada buzón. El asistente le muestra los pasos para su proveedor. ## Paso a paso ### 1. Elija correo Vaya a **Migraciones** en KPanel, inicie una nueva migración y elija la opción de correo. ### 2. Introduzca su dominio Introduzca el dominio cuyo correo va a trasladar, por ejemplo `example.com`. Consultamos sus registros MX para determinar desde qué proveedor se traslada y seleccionamos ese proveedor por usted en el paso siguiente. ### 3. Conéctese a su proveedor actual Elija su proveedor. El asistente muestra los pasos exactos para crear allí una contraseña de aplicación, con un enlace a la página de configuración correspondiente. Para Google Workspace: 1. Inicie sesión en su cuenta de Google en myaccount.google.com. 2. Abra **Seguridad** y después **Verificación en dos pasos** (debe tenerla activada). 3. Desplácese hasta el final y abra **Contraseñas de aplicaciones**. 4. Cree una con el nombre KapsuleHost Migration. 5. Copie la contraseña de 16 caracteres que le muestra Google. Para un proveedor que no figura en la lista, usted mismo introduce el servidor IMAP, normalmente el puerto 993 con TLS. ### 4. Agregue sus buzones Una fila por buzón: - **Dirección de origen**, la dirección en su proveedor anterior - **Destino en KapsuleHost**, normalmente la misma dirección, aunque puede cambiar la parte anterior a la @ - **Contraseña de origen / contraseña de aplicación**, la contraseña que acaba de crear Pulse **Probar conexión** en cada fila. Iniciamos sesión en su proveedor anterior y le mostramos cuántas carpetas y mensajes hemos encontrado. Utilice **Agregar otro buzón** para cada buzón adicional. ### 5. Elija cómo se realiza el cambio de MX - **Cambiaré yo el ajuste de correo de mi dominio.** El asistente la recomienda. Cuando termina la copia, el monitor le muestra el registro que debe añadir en su proveedor de DNS, lo comprueba por usted y usted pulsa finalizar. - **Cámbielo por mí.** Se ofrece cuando su dominio está en su cuenta de KapsuleHost y utiliza Kapsule DNS. En cuanto termina la copia inicial, apuntamos el MX a KapsuleHost y eliminamos los registros que apuntan a su proveedor anterior. A su registro SPF se le añade lo necesario en lugar de sustituirlo, su registro DMARC se deja como está y los registros de su sitio web no se modifican. Si el asistente no puede confirmar que su dominio cumple los requisitos, le explica el motivo y usted elige la primera opción. ### 6. Inicie la migración Revise el resumen e inicie la migración. Creamos sus buzones de destino en KapsuleHost, empezamos a copiar en segundo plano y le llevamos al monitor en tiempo real. ## El monitor en tiempo real El monitor muestra: - Una fila de progreso por buzón, con las carpetas, los mensajes y los datos copiados hasta el momento - Un estado por buzón: "Esperando inicio de sesión", "Iniciando", "Copiando", "Poniéndose al día", "Hecho", "Parcial", "Fallido" o "Omitido" - Un banner para todo el proceso: **Copiando mensajes**, después **Su correo está copiado. Falta un paso: apuntar su registro MX a KapsuleHost**, después **Copiando los últimos mensajes nuevos** y, por último, **Migración completa** Puede salir de la página y volver en cualquier momento. La copia se ejecuta en nuestros servidores, tenga la página abierta o no. ## Cambio de su MX Si eligió **Cámbielo por mí**, nosotros cambiamos el MX en cuanto termina la copia, y usted no tiene que hacer nada. Si no podemos hacerlo (por ejemplo, porque el dominio ha dejado de usar Kapsule DNS desde que inició la migración), el monitor le explica el motivo, nada ha cambiado en su correo, y puede pedirnos que lo intentemos de nuevo o añadir el registro usted mismo. Si va a realizar el cambio usted mismo, el monitor muestra el registro MX que debe añadir, con un botón para copiarlo: prioridad 10, apuntando a `mail.kapsulehost.com`. Añádalo en su proveedor de DNS y elimine todos los demás registros MX del dominio. Si su proveedor de DNS admite nuestra configuración de correo con un solo clic, el monitor también ofrece un botón que realiza el cambio allí en cuanto usted lo aprueba. El panel **Lo que dice su DNS ahora mismo** consulta a los propios servidores de nombres de su dominio qué registros MX publican y marca cada uno como de KapsuleHost o no. Pulse **Comprobar de nuevo** después de cada cambio. Cuando indique que todos los registros MX apuntan a KapsuleHost, pulse **Ya he cambiado mi registro MX, terminar la migración**. Volvemos a comprobarlo antes de finalizar y solo continuamos cuando todos los registros MX son nuestros. De lo contrario, nos detenemos e indicamos en qué caso se encuentra: todavía hay otros registros MX publicados junto al nuestro, su MX todavía no apunta a KapsuleHost, no hay ningún registro MX, o no pudimos obtener respuesta de sus servidores de nombres (una consulta fallida por nuestra parte, no una señal de que sus registros sean incorrectos). Corrija los registros y compruebe de nuevo, o elija **Finalizar de todos modos**. Si finaliza de todos modos, el correo que siga llegando a su proveedor anterior después de completarse la migración se queda allí. ## No se pierde nada al hacer el cambio Un registro MX modificado no llega a todos los remitentes a la vez: un servidor de correo que consultó su dominio antes del cambio puede seguir entregando a su proveedor anterior durante un tiempo. Por eso, después del cambio seguimos recogiendo correo. Durante 24 horas, el proceso muestra **Copiando los últimos mensajes nuevos**, y cada 30 minutos revisamos su buzón anterior y copiamos todo lo nuevo que haya llegado allí. El monitor muestra la hora a la que termina la recogida. Después se realiza una última pasada, la migración se marca como completada y le enviamos un correo electrónico. No tiene que hacer nada. ## Si falla un buzón La copia se puede reanudar. Cada carpeta guarda puntos de control a medida que se copia, por lo que un corte de red o un reinicio continúa donde se detuvo en lugar de descargarlo todo de nuevo. Si falla un buzón, aparece como **Fallido** en el monitor junto con el motivo, y los demás buzones siguen copiándose. Cuando termina el proceso, **Inicie esta migración de nuevo** traslada su dominio, su servidor de origen y su lista de buzones a un nuevo proceso. Usted vuelve a introducir cada contraseña de origen, los buzones que se copiaron por completo quedan excluidos y cada buzón continúa donde se detuvo. ## Seguridad y credenciales - Las contraseñas de origen se cifran en reposo con AES-256. - Se conservan solo mientras la migración las necesita: para la copia y durante las 24 horas de recogida posteriores al cambio. Se eliminan en el momento en que la migración se completa, falla o se cancela. - Nunca registramos el contenido de sus mensajes. - Nunca escribimos en su buzón anterior. La migración solo lee de él. ## Preguntas frecuentes **¿Dejará de funcionar mi buzón anterior?** No. Sigue recibiendo correo hasta que usted cambie su MX, y no se rechaza nada mientras copiamos. Después del cambio, seguimos recogiendo correo de él durante 24 horas. De todos modos, manténgalo abierto unas semanas después: cuesta poco y es el seguro más barato que existe. **¿Cuánto tarda?** Depende de la cantidad de correo y de la rapidez con la que responda su proveedor anterior. La prueba de conexión del paso 4 muestra cuántos mensajes contiene cada buzón, lo que le da una idea aproximada de lo que cabe esperar. Los buzones grandes tardan horas, no minutos. **¿Puedo trasladar contactos y calendarios?** Los contactos, sí, siempre que su proveedor anterior disponga de un servidor de contactos que acepte la misma contraseña del buzón. Gmail y Microsoft 365 protegen los contactos con un inicio de sesión de Google o de Microsoft, por lo que, de momento, los contactos de esos dos proveedores no se trasladan, y el monitor lo indica. Los calendarios no se trasladan. **¿Qué ocurre con la carpeta Todos de Gmail?** La omitimos. Contiene una copia de cada mensaje de sus demás carpetas, así que recibe el mismo correo a través de su Recibidos, sus Enviados y sus etiquetas. **¿Necesito una cuenta primero?** Sí. El asistente funciona dentro de KPanel, así que regístrese, agregue su dominio y después inicie la migración. ## Guías relacionadas - [Migración de correo](https://support.kapsulehost.com/es-es/email-migration) - [Registros MX](https://support.kapsulehost.com/es-es/mx-records) - [SPF, DKIM y DMARC](https://support.kapsulehost.com/es-es/spf-dkim-dmarc) - [Migraciones](https://support.kapsulehost.com/es-es/migrations-overview)