# Transférer votre domaine vers un autre registraire

Source: https://support.kapsulehost.com/fr-fr/domains-transfer-out

Vous pouvez déplacer tout domaine enregistré auprès de KapsuleHost vers un autre registraire quand vous le souhaitez, et le code d'authentification dont vous avez besoin pour ce faire se trouve à un clic de souris dans KPanel.

KapsuleHost ne retient pas les domaines en otage. Le panneau énonce la politique sur le bouton lui-même : « Déplacer ce domaine vers un autre registraire. Nous vous enverrons le code d'authentification par e-mail. Nous ne le retenons jamais. » Ce guide ajoute l'ordre des étapes, car un transfert touche aux DNS, DNSSEC, aux dates de renouvellement et à votre e-mail de titulaire tout à la fois, et effectuer les étapes dans le désordre est ce qui cause les pannes.

## Ce qu'un transfert déplace réellement

Un transfert change le registraire qui détient l'enregistrement. C'est tout ce qu'il change au moment de son achèvement. Il ne :

- Déplace pas vos enregistrements DNS
- Déplace pas votre site Web, vos fichiers ou vos bases de données
- Déplace pas vos boîtes aux lettres
- Annule pas votre abonnement d'hébergement

> **Warning:** Votre zone DNS se trouve chez celui qui héberge vos DNS, non chez celui qui détient l'enregistrement. Si votre domaine est sur les serveurs de noms KapsuleHost et que vous transférez l'enregistrement ailleurs sans organiser les DNS de l'autre côté, vos enregistrements continuent de répondre uniquement aussi longtemps que le nouveau registraire laisse les serveurs de noms tranquilles. Au moment où ils sont réorientés, tout ce pour quoi le domaine se résout cesse de fonctionner. Planifiez les DNS AVANT de commencer le transfert, pas après.

## Avant de commencer

Travaillez sur les cinq points suivants tant que le domaine est entièrement sous votre contrôle.

### 1. Vérifier la date d'expiration

Ouvrez **Domaines**, cliquez sur le domaine et lisez la date d'expiration sur l'onglet **Aperçu**. Un transfert encore en cours au moment de l'expiration de l'enregistrement peut échouer complètement, et vous vous retrouvez alors avec à la fois un problème d'expiration et un transfert bloqué.

> **Tip:** Si le domaine expire dans le mois environ, renouvelez-le d'abord. Sur l'onglet **Paramètres**, la ligne du module complémentaire **Renouveler le domaine** ajoute une année à l'enregistrement à la demande. Pour la plupart des TLD, cette année voyage avec le domaine quand il se déplace.

### 2. Gérer d'abord DNSSEC

> **Important:** Si DNSSEC est Actif sur ce domaine, résolvez-le AVANT le transfert, jamais pendant.
>
> Un transfert change qui publie l'enregistrement DS tandis que KapsuleHost est toujours celui qui signe la zone. Si les deux se désynchronisent, les résolveurs validants cessent de répondre pour votre domaine entièrement, et votre site et votre e-mail deviennent inaccessibles pour une grande partie d'Internet.
>
> Soit planifiez délibérément le transfert DNSSEC avec votre nouveau registraire, soit désactivez DNSSEC dans le bon ordre d'abord, ce qui signifie supprimer l'enregistrement DS au registre et le laisser se clarifier réellement du parent AVANT de désactiver la signature dans KPanel. La séquence complète se trouve dans [Activation de DNSSEC pour votre domaine](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/domains-dnssec).

### 3. Confirmer votre e-mail de titulaire

Le code d'authentification est envoyé par e-mail à l'adresse e-mail de votre compte KapsuleHost, et votre nouveau registraire enverra généralement son propre e-mail d'approbation à l'adresse du titulaire figurant dans le registre public. Vérifiez que les deux sont des boîtes de réception que vous pouvez réellement lire maintenant, sur l'onglet **Aperçu** du domaine sous **Contact du titulaire**.

### 4. Désactiver la confidentialité WHOIS

Si la confidentialité WHOIS est activée, désactivez-la sur l'onglet **Sécurité** du domaine avant de commencer. La plupart des registres rejettent un transfert tandis que le masquage de confidentialité cache les détails du titulaire que le registraire destinataire doit vérifier. Vous pouvez la réactiver de l'autre côté une fois le transfert terminé.

Cette étape ne s'applique pas aux domaines .nz, qui n'ont pas du tout de confidentialité WHOIS. Voir [Enregistrement et gestion des domaines .nz](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/domains-nz-rules).

### 5. Déverrouiller le domaine

Le verrou du registraire existe précisément pour arrêter un transfert sortant, il faut donc l'enlever.

1. Ouvrez l'onglet **Sécurité** du domaine.
2. Trouvez la ligne **Verrou du registraire** : « Verrouillé contre les transferts vers un autre registraire (recommandé). Déverrouillez avant de transférer. »
3. Désactivez-le. Il se lit maintenant « Déverrouillé : ce domaine peut être transféré ailleurs. Verrouillez-le pour empêcher les transferts non autorisés. »

> **Note:** Les domaines .nz n'ont pas de verrou de registraire. La ligne affiche **Non disponible** avec la note « Le registre .nz ne prend pas en charge le verrou du registraire. Les transferts sont protégés par le code d'authentification UDAI à la place. » Ignorez cette étape pour tout nom .nz et allez directement au code d'authentification.

## Obtenir votre code d'authentification

Le code d'authentification porte plusieurs noms selon le registraire : code d'authentification, code EPP, code de transfert, clé d'authentification, et sur .nz, l'UDAI.

1. Ouvrez **Domaines** et cliquez sur le domaine.
2. Allez à l'onglet **Paramètres**.
3. Trouvez la section **Transfert sortant** dans la carte **Renouvellement et transfert**.
4. Cliquez sur **Obtenir le code d'authentification**.
5. Confirmez la boîte de dialogue intitulée « Envoyer par e-mail le code d'authentification de transfert sortant pour {domaine} ? » : « Nous enverrons le code d'authentification à votre e-mail de compte pour que vous puissiez déplacer ce domaine vers un autre registraire. » Cliquez sur **Envoyer le code d'authentification par e-mail**.
6. KPanel confirme : « Code d'authentification envoyé par e-mail à {votre e-mail}. Vérifiez votre boîte de réception. »

![Section Transfert sortant sur l'onglet Paramètres du domaine dans KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/domains-transfer-out.c2bba2ec.webp)

> **Warning:** Traitez le code d'authentification comme un mot de passe. N'importe qui disposant d'un code valide peut déplacer votre domaine. Envoyez-le uniquement au registraire vers lequel vous déplacez, par le biais de son propre formulaire de transfert, et ne le collez jamais dans un forum public, un fil de discussion ou un e-mail non chiffré que vous n'avez pas initié.

## Finaliser le transfert auprès du nouveau registraire

1. Connectez-vous au registraire destinataire et commencez un transfert de domaine pour votre nom.
2. Collez le code d'authentification quand vous êtes invité à le faire.
3. Payez leur frais de transfert. Pour la plupart des TLD, ces frais incluent une année supplémentaire sur l'enregistrement.
4. Approuvez les e-mails de confirmation. Les deux registraires peuvent en envoyer un, et le transfert ne procédera pas jusqu'à ce que vous agissiez.

## Combien de temps cela prend

| TLD | Temps typique |
|---|---|
| Plupart des TLD (.com, .net, .org et similaires) | 5 à 7 jours |
| .nz (.co.nz, .nz, .net.nz et le reste) | Même jour, souvent en quelques heures |

Approuver rapidement l'e-mail de confirmation est le plus grand levier que vous ayez sur ce temps. L'ignorer signifie attendre la fenêtre d'approbation automatique du registre.

Votre domaine reste entièrement fonctionnel pendant tout ce temps. Les DNS continuent de se résoudre, le site continue de servir et le courrier continue de circuler tant que les serveurs de noms restent inchangés.

> **Note:** La plupart des TLD génériques appliquent un délai minimum de 60 jours avant qu'un domaine puisse être transféré, une règle ICANN. Un domaine que vous avez enregistré ou transféré au cours des deux derniers mois sera refusé, et il n'y a aucun moyen de contourner l'attente. .nz n'a pas une telle règle.

## Après la fin du transfert

Une fois que l'enregistrement arrive au nouveau registraire :

- KapsuleHost ne gère plus l'enregistrement, ses renouvellements ou ses paramètres au niveau du registraire.
- Les DNS répondent de là où les serveurs de noms pointent. S'ils pointent toujours vers KapsuleHost et que votre zone est toujours ici, les enregistrements continuent de se résoudre ; si le nouveau registraire les bascule vers ses propres DNS, vous devez avoir recréé vos enregistrements là-bas.
- Tout hébergement, boîtes aux lettres ou certificats SSL que vous avez achetés auprès de KapsuleHost sont des produits distincts et ne sont pas affectés. Ils continuent de fonctionner et de facturer.

### Nettoyer dans KPanel

Le domaine reste listé dans KPanel après son déplacement. Pour le supprimer de votre liste, ouvrez l'onglet **Paramètres** du domaine et utilisez **Supprimer de KPanel** dans la zone dangereuse, puis **Confirmer la suppression**.

> **Note:** Le panneau est précis sur ce que ce bouton fait : « Supprimer ce domaine de KPanel. Ceci ne le désenregistre pas de KapsuleHost. Pour supprimer complètement ce domaine, contactez le support. » C'est un nettoyage de votre vue, pas une action de registre. Si vous avez besoin que le registre soit entièrement supprimé du côté de KapsuleHost, [ouvrez un ticket de support](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/opening-a-support-ticket).

## Dépannage

**Le bouton Obtenir le code d'authentification est grisé.** Il n'est activé que pour les domaines avec le statut **Actif**, et uniquement pour les utilisateurs ayant accès en écriture aux domaines. Si le domaine affiche Expiré, En attente ou Transfert sortant, résolvez d'abord cela. Si c'est un problème de permissions, demandez à un propriétaire de compte ou un administrateur.

**« Échec de l'envoi d'e-mail. Votre code est : x7Kp-2mQv-9TzL ».** L'e-mail n'est pas parti, KPanel vous affiche donc le code à l'écran à la place. Copiez-le immédiatement : il n'est affiché que pour cette tentative. Ensuite, corrigez votre facturation ou votre e-mail de compte pour que les notifications futures arrivent.

**Le code d'authentification n'est pas arrivé.** Il va à l'e-mail de votre compte KapsuleHost. Vérifiez le spam, confirmez l'adresse sous **Paramètres**, et demandez-le à nouveau.

**Mon nouveau registraire dit que le code n'est pas valide.** Copiez et collez plutôt que de le retaper, attention à l'espace de fin, et confirmez que le verrou du registraire est réellement désactivé. Les codes d'authentification peuvent aussi être régénérés : demandez-en un nouveau et utilisez celui-ci.

**Le transfert a été rejeté.** Les causes habituelles, par ordre de probabilité : le domaine est toujours verrouillé, il se trouve dans la fenêtre de 60 jours après l'enregistrement, la confidentialité WHOIS est toujours activée, ou il est trop proche de l'expiration. Corrigez la cause et recommencez.

**Mon site Web est tombé en panne après le transfert.** Les serveurs de noms ont changé, alors vos enregistrements DNS ont changé avec eux. Recréez vos enregistrements chez le nouvel hôte DNS et pointez le domaine vers ce qui sert votre site. Voir [Serveurs de noms](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/nameservers) et [Principes fondamentaux des DNS](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/dns-basics).

**J'ai changé d'avis et je veux le ramener.** Vous pouvez le transférer vers KapsuleHost, soumis à la même règle de 60 jours chez le nouveau registraire. Utilisez **Domaines**, puis **Transférer vers l'intérieur**.

Si un transfert est bloqué plus longtemps que les temps ci-dessus, [ouvrez un ticket de support](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/opening-a-support-ticket) avec le nom de domaine, la date à laquelle vous avez demandé le code d'authentification, et le nom du registraire destinataire.