# Restaurer votre site à partir d'une sauvegarde

Source: https://support.kapsulehost.com/fr-fr/restoring-from-backup

Si votre site ne fonctionne plus après une mise à jour, a été compromis, ou si du contenu a été supprimé par erreur, la restauration d'une sauvegarde est souvent le moyen le plus rapide de revenir à un état fonctionnel. Ce guide décrit l'ensemble du processus de restauration.

## Quand restaurer une sauvegarde

La restauration est la bonne solution lorsque :

- Une mise à jour d'extension ou de thème a cassé le site et vous ne pouvez plus accéder au tableau de bord d'administration.
- Votre site a été [piraté ou défiguré](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/site-hacked-what-to-do) et vous devez revenir à un état sain.
- Vous avez supprimé par erreur des articles, des pages ou des fichiers importés et vous devez les récupérer.
- Un changement de version de PHP a provoqué des erreurs fatales et le simple retour à l'ancienne version de PHP n'a pas résolu le problème.
- Une modification de configuration a rendu le site inaccessible et vous ne parvenez pas à en identifier la cause.

> **Tip:** Si vous n'êtes pas sûr qu'une restauration résoudra le problème, envisagez d'abord de restaurer vers un [environnement de préproduction](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/staging-environments). Contactez le support si vous avez besoin qu'une restauration en préproduction soit mise en place avant de toucher à votre site en ligne.

## Ce que fait une restauration

Une restauration écrase entièrement votre site actuel avec le contenu de la sauvegarde sélectionnée :

- Tous les fichiers du site sont remplacés par les fichiers de la sauvegarde.
- La base de données est remplacée par l'instantané de base de données de la sauvegarde.
- Toutes les modifications effectuées après la sauvegarde, y compris les nouveaux articles, les nouveaux fichiers importés, les changements de réglages et les mises à jour d'extensions, seront perdues.

> **Warning:** Une restauration ne peut pas être annulée. Une fois la restauration confirmée, l'état actuel de votre site disparaît. Si la version actuelle de votre site contient quelque chose que vous souhaitez conserver (par exemple, des commandes passées depuis la sauvegarde, ou un article rédigé aujourd'hui), enregistrez-le ou exportez-le avant de restaurer.

## Combien de temps dure une restauration

La plupart des restaurations se terminent en 2 à 5 minutes. Les sites plus volumineux, comportant de nombreux fichiers ou une base de données importante, peuvent prendre jusqu'à 10 minutes. Votre site sera brièvement indisponible pendant la restauration.

![La page Sauvegardes d'un site dans KPanel, affichant les options de restauration de chaque sauvegarde](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/restoring-from-backup.57322841.webp)

## Trouver votre sauvegarde dans KPanel

1. Connectez-vous à **KPanel** sur [kpanel.kapsulehost.com](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Cliquez sur **Sites web** dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur le site à restaurer.
3. Dans le menu propre au site, ouvrez **Sauvegardes**, puis **Sauvegardes**. L'adresse directe est `/websites/<site-id>/backups`.
4. Vous verrez la liste des sauvegardes disponibles, triées par date avec la plus récente en haut. Chaque sauvegarde affiche son libellé (si vous en avez ajouté un), la date et l'heure de sa création, ainsi que sa taille.

Chaque sauvegarde est répertoriée selon la date et l'heure auxquelles elle a été effectuée et selon son type (automatique ou manuelle) : retrouvez donc une sauvegarde manuelle d'après le moment où vous l'avez effectuée.

## Restaurer une sauvegarde

1. Repérez dans la liste la sauvegarde à restaurer.
2. Cliquez sur le bouton **Restaurer** à côté de cette sauvegarde.
3. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. Choisissez la cible de la restauration et ce qu'il faut restaurer.
4. Par défaut, la cible de la restauration est **Préproduction (recommandé)**, ce qui crée une copie de votre site afin que vous puissiez vérifier le résultat avant que quoi que ce soit ne touche la production.
5. Utilisez le sélecteur **Éléments à restaurer** : **Fichiers + base de données** (par défaut), **Fichiers uniquement** ou **Base de données uniquement**.
6. Pour restaurer directement sur votre site en ligne, basculez la cible sur **Directement en ligne (avancé)** et saisissez votre nom de domaine pour confirmer.
7. Cliquez sur **Restaurer en préproduction** (ou sur **Restaurer directement en ligne** si vous avez changé de cible).

La restauration démarre immédiatement. Une barre de progression apparaît. Si vous avez restauré en préproduction, un lien permettant de prévisualiser l'URL de préproduction apparaît une fois l'opération terminée.

## Restaurer via Kora

Vous pouvez demander à [Kora](https://support.kapsulehost.com/fr-fr/how-kora-works) de restaurer une sauvegarde pour vous :

> « Restaure mon site à partir de la sauvegarde d'hier. »
> « Reviens à la sauvegarde que j'ai effectuée avant la mise à jour de PHP. »

Kora identifie la bonne sauvegarde, vous indique celle qu'elle prévoit de restaurer et vous demande confirmation avant de poursuivre. Les actions destructrices nécessitent toujours votre approbation explicite.

## Que faire après une restauration

Une fois la restauration terminée, vérifiez les points suivants :

1. **Consultez votre site** dans un nouvel onglet du navigateur (utilisez une fenêtre de navigation privée pour éviter les versions en cache). Vérifiez qu'il se charge correctement et que les pages attendues sont présentes.
2. **Connectez-vous à l'administration de WordPress ou de votre application** pour vérifier que le back-office est accessible.
3. **Recherchez le contenu manquant.** Les articles, commandes ou fichiers importés créés après l'horodatage de la sauvegarde devront être ajoutés de nouveau manuellement s'ils sont importants.
4. **Réappliquez les modifications volontaires.** Si la sauvegarde est antérieure à des changements de configuration que vous aviez faits délibérément (par exemple, une nouvelle clé API saisie dans une extension), saisissez de nouveau ces réglages.
5. **Lancez une mise à jour des extensions ou une analyse de sécurité** si la restauration fait suite à un piratage. La restauration supprime les fichiers injectés, mais la vulnérabilité qui a permis la compromission doit tout de même être corrigée.

> **Note:** Si vous avez effectué une restauration pour réparer un site piraté, contactez le support à [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) après la restauration. L'équipe d'assistance peut vous conseiller pour renforcer votre site et rechercher les vulnérabilités restantes.

## Les sauvegardes sont conservées après une restauration

La restauration d'une sauvegarde ne supprime pas vos autres sauvegardes. L'historique complet de vos sauvegardes reste intact, et les sauvegardes automatiques quotidiennes se poursuivent normalement dès la fin de la restauration.