# मेलिंग सूचियाँ

Source: https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-mailing-lists

मेलिंग लिस्ट आपके डोमेन पर एक एकल पता है जो समूह के हर किसी को एक प्रति देता है, और अन्य फैन-आउट सुविधाओं के विपरीत इसे सार्वजनिक बनाया जा सकता है ताकि लोग एक लिंक के माध्यम से अपने आप को सदस्य या हटा सकें।

लिस्ट पते पर भेजी गई मेल हर वर्तमान सदस्य को कॉपी की जाती है, जिसमें अन्य प्रदाताओं पर सदस्य भी शामिल हैं। यह लिस्ट को छोटे दर्शकों के लिए न्यूजलेटर, सदस्यों की घोषणा पते, या किसी भी समूह के लिए सही उपकरण बनाता है जिसकी सदस्यता आपसे पूछे बिना बदलती है।

## लिस्ट की विकल्पों से तुलना

| सुविधा | बाहरी सदस्य | स्व-सेवा सदस्यता | साझा पढ़ने की स्थिति |
|---|---|---|---|
| **मेलिंग लिस्ट** | हाँ | हाँ, जब सार्वजनिक हो | नहीं |
| **[वितरण समूह](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-distribution-groups)** | हाँ | नहीं | नहीं |
| **[फॉरवार्डर](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-forwarding)** | हाँ | नहीं | नहीं |
| **[साझा इनबॉक्स](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-shared-inboxes)** | नहीं, सदस्यों को मेलबॉक्स होना चाहिए | नहीं | हाँ |

लिस्ट और वितरण समूह दोनों आपके खाते के बाहर के पतों को देते हैं। यदि सदस्यता निश्चित है और आप इसे स्वयं प्रबंधित करना चाहते हैं, तो वितरण समूह सरल है। यदि आपको लोगों को अपने आप में शामिल होने और छोड़ने की आवश्यकता है, तो केवल मेलिंग लिस्ट ही ऐसा कर सकती है।

## लिस्ट बनाना

1. [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) में साइन इन करें और बाईं साइडबार में **Email** पर क्लिक करें।
2. **Mailing Lists** टैब खोलें।
3. **Create list** पर क्लिक करें।
4. **List address** में, पूरा पता दर्ज करें, उदाहरण के लिए `team@yourdomain.com`।
5. वैकल्पिक रूप से **Description** जोड़ें, उदाहरण के लिए "सभी स्टाफ ईमेल"। यह वह नाम है जिसे पैनल में लिस्ट कहा जाता है।
6. वैकल्पिक रूप से **Initial members** जोड़ें। प्रत्येक पते के बाद Enter या कॉमा दबाएं इसे चिप में बदलने के लिए।
7. बनाने के लिए क्लिक करें।

![KPanel में मेलिंग लिस्ट पेज](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-mailing-lists.e1f0cc6b.webp)

आपके द्वारा लिस्ट बनाए जा रहे डोमेन पर कम से कम एक मेलबॉक्स की आवश्यकता है। यदि आपके पास कोई नहीं है, तो निर्माण "आपके पास उस डोमेन पर कोई मेलबॉक्स नहीं है।" के साथ अस्वीकार कर दिया जाता है।

लिस्ट बनाना, हटाना और बदलना खाते पर **Owner** या **Admin** भूमिका की आवश्यकता है।

## सदस्यों का प्रबंधन

लिस्ट विवरण पृष्ठ खोलने के लिए लिस्ट कार्ड पर **Manage** पर क्लिक करें। सदस्य तालिका पता, एक भूमिका गोली और तिथि दिखाती है जब प्रत्येक सदस्य शामिल हुआ। प्रत्येक सदस्य की समान स्थिति है: भूमिका कॉलम सूचनात्मक है, और लिस्ट के अंदर कोई मध्यस्थ या मालिक स्तर नहीं है।

- किसी को जोड़ने के लिए, उनके पते को **Add member email** में टाइप करें और **Add** पर क्लिक करें।
- किसी को हटाने के लिए, उनकी पंक्ति पर **Remove** का उपयोग करें।

सदस्य किसी भी डोमेन पर हो सकते हैं। मेलिंग लिस्ट पर एक बाहरी पता सामान्य रूप से मेल प्राप्त करता है, जो वितरण समूह से मुख्य कार्यात्मक अंतर है।

## सार्वजनिक लिस्ट और सदस्यता लिंक

एक लिस्ट डिफ़ॉल्ट रूप से निजी है। लिस्ट विवरण पृष्ठ पर एक Public/Private गोली और **Make public** या **Make private** पढ़ने वाली टॉगल बटन है।

जब लिस्ट निजी होती है, तो पैनल आपको "सार्वजनिक पहुंच सक्षम करें साझा करने योग्य सदस्यता लिंक बनाने के लिए" बताता है।

जब आप इसे सार्वजनिक बनाते हैं, तो पैनल एक लिंक और नोट "इस लिंक को साझा करें ताकि कोई भी सदस्य बना सके:" दिखाता है। उस लिंक को अपनी साइट पर, फूटर में, या आपके द्वारा भेजे गए मेल के नीचे रखें। जो कोई भी इसे खोलता है वह आपको कुछ किए बिना लिस्ट की सदस्यता ले सकता है।

प्रत्येक सदस्य को भी उनका अपना सदस्यता हटाने का लिंक मिलता है, जो उनके लिए अद्वितीय है। अपने आप को उस लिंक के माध्यम से हटाना तुरंत प्रभाव डालता है: अगला संदेश लिस्ट के लिए उन्हें छोड़ देता है। पैनल उन्हें रिकॉर्ड को पूरी तरह से हटाने के बजाय छोड़ गया हुआ दिखाता है, इसलिए आप यह सटीक इतिहास रखते हैं कि कौन लिस्ट पर था और कब।

वह लिंक तब दिया जाता है जब कोई शामिल होता है, न कि हर संदेश में। जो कोई सदस्य ग्रहण करता है वह इसे सदस्यता पृष्ठ पर जमा करने के तुरंत बाद देखता है, और यह उसी समय उन्हें ईमेल किया जाता है। कोई भी जिसे आप स्वयं जोड़ते हैं वही ईमेल प्राप्त करता है। लिंक कभी समाप्त नहीं होता है, जो कि दोनों स्थान सदस्य को इसे रखने के लिए कहते हैं।

यह कारण है कि इसे प्रत्येक संदेश के नीचे दोहराया नहीं जाता है क्योंकि यह निर्णय लेता है कि आपको मेल में क्या डालना चाहिए। एक लिस्ट संदेश बिल्कुल वैसा ही पारित होता है जैसा लिखा गया था, इसलिए सदस्य आपके मूल प्रेषक नाम, विषय और निकाय को अछूता देखता है। कुछ भी प्रति प्राप्तकर्ता को फिर से लिखा नहीं जाता है, और एक प्रति-प्राप्तकर्ता सदस्यता हटाने का पाद लेख करना होगा। यदि आप अभियान के निकाय में सदस्यता हटाने का लिंक चाहते हैं, तो एक वहां रखें: आप लिस्ट विवरण पृष्ठ पर हर सदस्य का व्यक्तिगत लिंक देख सकते हैं।

> **Note:** सदस्यता और सदस्यता हटाना प्रति आगंतुक दर सीमित है ताकि एक सार्वजनिक प्रपत्र को उपद्रव के रूप में उपयोग किया जा सके। यदि कोई सदस्यता लेने का प्रयास करते समय "बहुत अधिक अनुरोध, कृपया एक मिनट प्रतीक्षा करें" की रिपोर्ट करता है, तो वे बस उस सीमा को मारा है और थोड़ी देर में फिर से प्रयास कर सकते हैं।

> **Warning:** एक सार्वजनिक लिस्ट सच में सार्वजनिक है: जिसके पास लिंक है वह एक पता जोड़ सकता है। यदि सदस्यता स्वयं संवेदनशील है तो लिस्ट को सार्वजनिक न बनाएं, और कभी भी आंतरिक `everyone@` लिस्ट को सार्वजनिक न बनाएं। किसी लिस्ट के लिए सदस्यता लिंक प्रकाशित करना जिसका पता आंतरिक घोषणाओं के लिए भी उपयोग किया जाता है, अजनबियों के लिए आंतरिक मेल को लीक करने का सबसे तेज़ तरीका है।

## लिस्ट को पोस्ट करना

लिस्ट पते पर भेजी गई मेल हर वर्तमान सदस्य को दी जाती है, आमतौर पर कुछ मिनटों में। कोई संयम कतार नहीं है, कोई आयोजित संदेश की समीक्षा नहीं है, और कोई भी पोस्ट करने की अनुमति नहीं है, इसलिए जो कोई भी पता जानता है वह लिस्ट को मेल कर सकता है।

एक चीज़ फिल्टर की जाती है: एक संदेश जिसे हमारा स्पैम फ़िल्टर जंक के रूप में वर्गीकृत करता है, सदस्यों को पारित नहीं किया जाता है। यह लिस्ट के अपने स्टोर में रहता है ताकि कुछ न खोए, और आप इसे वहां देख सकते हैं। यह स्पैम फ़िल्टरिंग है, पोस्टिंग नियम नहीं, और यह एकमात्र मामला है जहां लिस्ट पते पर एक संदेश फैन आउट नहीं है।

यह एक छोटी आंतरिक लिस्ट के लिए ठीक है और एक प्रकाशित के लिए वास्तविक जोखिम है। यदि आपकी लिस्ट पता सार्वजनिक है, तो इसे प्रसारण पते के रूप में रखें जिसे केवल आप लिखते हैं और सदस्यों को लिस्ट के बजाय किसी व्यक्ति को जवाब देने के लिए कहें, या चर्चा को कहीं और उद्देश्य-निर्मित स्थान पर ले जाएं।

> **Tip:** वास्तविक विपणन अभियानों को मेलिंग लिस्ट और मेलबॉक्स दोनों से दूर रखें। KapsuleHost मेलबॉक्स पत्राचार के लिए बनाया गया है, और बल्क अभियानों को उचित लिस्ट स्वच्छता, उछाल प्रसंस्करण और सदस्यता हटाने की हैंडलिंग की आवश्यकता है जो एक समर्पित बल्क भेजने वाली सेवा प्रदान करती है। [Email Sending Limits](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-sending-limits) देखें कि कौन सी सीमाएं लागू होती हैं और क्यों अभियान ट्रैफिक उन्हें ट्रिप करता है।

## लिस्ट को हटाना

लिस्ट कार्ड से, हटाने के नियंत्रण का उपयोग करें। पुष्टि स्पष्ट है:

> **Important:** "लिस्ट पते पर भेजी गई मेल वापस आएगी। सदस्यों को अलग किया गया है। यह पूर्ववत नहीं किया जा सकता है।" यदि लोग पते पर भरोसा करते हैं, तो लिस्ट को हटाने से पहले इस पर एक [forwarder](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-forwarding) रखें ताकि आने वाली मेल अभी भी किसी तक पहुंचे।

## समस्या निवारण

**मैंने एक पता हटाने के बाद सदस्य मेल प्राप्त करना बंद कर दिया।** एक सदस्य को हटाना दूसरों को नहीं छूता है: सदस्य सूची हर संदेश के लिए ताजी पढ़ी जाती है, इसलिए एक परिवर्तन बिल्कुल उस पते को प्रभावित करता है जिसे आपने बदला है और अगले संदेश पर प्रभाव डालता है। यदि लिस्ट शून्य सदस्यों तक गिरती है, तो पता मेल एकत्र करने के बजाय मेल स्वीकार करना बंद कर देता है जहां कोई नहीं पढ़ेगा, इसलिए मेल आने की उम्मीद से पहले सदस्य को वापस जोड़ें।

**लिस्ट के लिए एक संदेश कभी किसी तक नहीं पहुंचा।** लिस्ट खोलें और यह कहते हुए बैनर के लिए जांच करें कि लिस्ट मेल नहीं प्राप्त कर रही है। इसका मतलब यह है कि पता स्वीकार नहीं किया गया था, जो लगभग हमेशा इसका मतलब है कि यह पहले से ही मेलबॉक्स, साझा इनबॉक्स या वितरण समूह के रूप में उपयोग में है। एक पता केवल उन चीजों में से एक हो सकता है।

**ग्राहक उस पुष्टि को नहीं पा रहे हैं जिसकी वह उम्मीद करते हैं।** कोई दोहरी ऑप्ट-इन पुष्टि कदम नहीं है: सार्वजनिक लिंक के माध्यम से सदस्यता लेना तुरंत पता जोड़ देता है। यदि आपको अनुपालन कारणों के लिए पुष्टि की गई ऑप्ट-इन की आवश्यकता है, तो अपने स्वयं के प्रपत्र के माध्यम से पते एकत्र करें और उन्हें लिस्ट में स्वयं जोड़ें।

**लिस्ट मेल स्पैम में डाल रहे हैं।** लिस्ट से मेल आपके डोमेन की प्रमाणीकरण ले जाती है, इसलिए यह डोमेन डिलिवरेबिलिटी प्रश्न है। उस डोमेन पर एक मेलबॉक्स पर Deliverability जांच चलाएं और [Why Are My Emails Going to Spam?](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-spam-sending) के माध्यम से काम करें। लिस्ट यह एक-से-एक मेल की तुलना में बदतर बनाते हैं, क्योंकि एक ही प्रदाता पर कई प्राप्तकर्ताओं को एक ही भेजना बिल्कुल वह पैटर्न है जिसे फ़िल्टर सबसे कठिन देखते हैं।

**कोई ऐसा है जो लिस्ट को मेल भेज रहा है जो नहीं होना चाहिए।** कोई प्रेषक प्रतिबंध उपलब्ध नहीं है। लिस्ट पता बदलें, अपने सदस्यों को नया बताएं, और इसे प्रकाशित न करें।

**क्या मैं किसी को जोड़ सकता हूं जिसके पास एक अलग खाते पर KapsuleHost मेलबॉक्स है?** नहीं। कोई भी अन्य पता ठीक है, अपने स्वयं के डोमेन पर या कहीं भी, लेकिन हम एक पता नहीं जोड़ेंगे जो किसी अन्य KapsuleHost ग्राहक का है, क्योंकि इसके लिए मेल सीधे उनके मेलबॉक्स में दी जाती है। उन्हें अपने सार्वजनिक लिंक के माध्यम से स्वयं सदस्य लेने के लिए, या अपनी मेल को किसी पते पर अग्रेषित करने के लिए कहें जिसे आप नियंत्रित करते हैं और उसे जोड़ें।

**एक सदस्य कहता है कि वह सदस्यता हटाया गया लेकिन अभी भी मेल प्राप्त कर रहे हैं।** जांचें कि क्या वे दो पते के तहत लिस्ट पर दो बार हैं, और जांचें कि क्या वे [distribution group](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-distribution-groups) के सदस्य भी हैं या [forwarder](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-forwarding) पर गंतव्य हैं जो समान सामग्री की ओर इशारा करता है।

**मैं चाहता हूं कि जवाब एक जगह पर रहें।** एक लिस्ट प्रतियां फैन आउट करती है, इसलिए जवाब बिखरे हुए हैं। किसी भी चीज़ के लिए [shared inbox](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-shared-inboxes) का उपयोग करें जिसमें एक एकल बातचीत धागा की आवश्यकता है जिस पर टीम एक साथ काम करती है।

संबंधित पठन: [वितरण समूह](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-distribution-groups), [साझा इनबॉक्स](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-shared-inboxes), [ईमेल फॉरवर्डिंग](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-forwarding), और [ईमेल भेजने की सीमाएं](https://support.kapsulehost.com/hi-in/email-sending-limits)।