# Come funzionano i crediti Agent

Source: https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-credits

I crediti sono il contatore dietro gli Agenti Kapsule e Kora: leggere il tuo account è sempre gratuito, e spendi solo quando un esperto produce un lavoro finito o effettua una modifica che hai confermato.

## Che Cosa È un Credito

Un credito è approssimativamente uno scambio di testo breve. I crediti sono sempre numeri interi, mai frazioni, e il registro dietro di loro è solo aggiunta: ogni concessione, ogni spesa e ogni scadenza è una riga che puoi vedere nella pagina Crediti.

> **Note:** La pagina Crediti è in **Agenti**, poi l'arco crediti nell'intestazione della pagina, oppure vai direttamente a `/agents/credits`. Lo stesso arco appare nella home page degli Agenti e nella pagina Competenze, così il tuo saldo non è mai più di uno sguardo di distanza.

## Le Letture Sono Gratuite

Questa è la cosa più utile da sapere. Quando un esperto controlla il tuo piano, legge il tuo elenco di fatture, guarda i tuoi siti, recupera la tua sitemap, o quando Kora cerca qualcosa nel tuo account, ciò costa **zero crediti**. Lo stesso vale per la pianificazione e la chiarificazione che un esperto fa prima di rispondere.

Spendi su output e su cambiamenti, non su letture.

![La pagina crediti degli Agenti in KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-credits.c0c41211.webp)

## Quanto Costano Diversi Lavori

Questi sono i pesi predefiniti. Sono regolabili centralmente, quindi trattali come la forma attuale del prezzo piuttosto che una tabella contrattuale, e affidati sempre alla stima che il pannello ti mostra prima di confermare.

| Lavoro | Crediti |
|---|---|
| Pianificazione, instradamento e chiarificazione | 0 |
| Risposta chat breve | 1 |
| Risposta contenuto tipica | 2 |
| Generazione lunga, circa 1500 parole | 3 |
| Esecuzione competenza | 4, limitato a 5 per esecuzione |
| Lettura account Kora | 0 |
| Modifica account Kora | 2 |
| Chiamata app esterna attraverso una connessione | 1 |
| Immagine standard | 9 |
| Upscaling immagine | 15 |
| Immagine premium o HD | 25 |
| Logo o pacchetto brand | 40 |

Il composer in una conversazione mostra un suggerimento dal vivo (**Circa 2 crediti per risposta**), una scheda competenza mostra la sua stima prima di iniziare, e una scheda di conferma mostra il costo della modifica prima di approvarla.

## I Tuoi Crediti Di Prova

Ogni account riceve un regalo una tantum di **40 crediti di prova** la prima volta che tocca qualsiasi superficie degli Agenti. La concessione è idempotente, quindi aprire la pagina ripetutamente non ne crea di più, e non duplica mai.

I crediti di prova **scadono 30 giorni** dopo che arrivano. Questo è l'unico clock su di loro, e la pagina Crediti mostra la data esatta.

> **Tip:** I crediti di prova sono il modo più economico per scoprire se gli Agenti valgono la pena per te. Spendili su i lavori per i quali altrimenti paghesti una persona: una riscrittura della landing page, una bozza di politica di reso, un set di descrizioni di prodotti. Un'intera esecuzione di competenza costa circa un decimo del regalo.

## Dove Vivono I Tuoi Crediti

La pagina Crediti mostra una scheda **Dove vivono i tuoi crediti** che elenca ogni bucket che effettivamente possiedi, ognuno con la sua propria scadenza:

| Bucket | Da dove viene | Scadenza |
|---|---|---|
| Regalo di prova | La concessione di iscrizione una tantum | 30 giorni dalla concessione |
| Incluso nel tuo piano | Un'indennità mensile fornita dal tuo piano | Scorre un mese, poi scade |
| Pacchetto crediti | Il componente aggiuntivo pacchetto crediti mensile | Scorre mentre il pacchetto è attivo, 90 giorni |
| Ricarica | Un acquisto una tantum | 90 giorni |

I bucket con saldo zero sono nascosti piuttosto che mostrati come righe vuote, quindi la scheda elenca solo crediti che realmente possiedi.

## Quali Crediti Vengono Usati Per Primi

Non scegli mai. Il motore alloca automaticamente, e la regola è progettata affinché nulla scada mentre avevi ancora un uso per esso:

1. **Qualunque cosa scada prima viene spesa per prima.**
2. Dove due concessioni scadono nello stesso momento, l'ordine è Regalo di prova, poi crediti Piano, poi Pacchetto crediti, poi Ricarica.

Ciò significa che il tuo regalo di prova e la tua indennità di piano vengono sempre consumati prima di qualsiasi cosa tu abbia pagato separatamente.

## I Crediti Sono Riservati Mentre Un Lavoro Viene Eseguito

Prima che un esperto inizi una risposta o un'esecuzione di competenza, il costo stimato viene messo in sospeso contro il tuo saldo. Questo è importante per due motivi:

- Due lavori in esecuzione contemporanea non possono entrambi spendere gli ultimi pochi crediti.
- Un lavoro non può mai addebitarti più di quanto ha riservato. Quando finisce, la sospensione si attesta al costo effettivo, che è limitato alla stima. Se il lavoro non è stato eseguito, la sospensione viene rilasciata e non ti viene addebitato nulla.

C'è una protezione in più che vale la pena conoscere: quando una modifica viene rifiutata **prima** che fosse eseguita, ad esempio perché il tuo ruolo non lo consente, perché era necessario un checkout, o perché una connessione non era pronta, ciò costa **zero crediti**. Non ti viene mai addebitato un'azione che non è mai accaduta.

## In Esaurimento E Esaurito

Quando il tuo saldo disponibile scende a 20 crediti o meno, la nota hero nella pagina Crediti cambia in un avviso: *In esaurimento. Il tuo team farà una pausa quando raggiungerai zero.*

A zero, le conversazioni si mettono in pausa piuttosto che degradarsi. La chat mostra **Sei senza crediti** con un link alla pagina Crediti, e il thread riprende esattamente da dove si era fermato una volta che hai crediti di nuovo. Nulla viene perso e nulla è a metà.

## Aggiungerne Di Più

Quando un pacchetto crediti è disponibile sul tuo account, la pagina Crediti mostra una scheda **Pacchetto crediti**: 500 crediti ogni mese, fatturati mensilmente, cancellabili in qualsiasi momento. Il prezzo mostrato è il prezzo addebitato, risolto nella valuta di fatturazione del tuo account, e una didascalia **più IVA** appare dove l'IVA si applica alla tua valuta di account.

Una volta che un pacchetto è attivo, la scheda del pacchetto viene sostituita da una riga che ti dice il numero di crediti mensile del pacchetto e la data di rinnovo. I tuoi crediti di prova e di piano vengono sempre utilizzati prima dei crediti del pacchetto.

> **Warning:** I prezzi su KPanel sono mostrati esclusa l'IVA. La cifra inclusiva di IVA appare solo al checkout, sul pulsante di pagamento. Una scheda che mostra un prezzo esclusa IVA con una didascalia **più IVA** è corretta, non una discrepanza. Vedi [Fatturazione E Fatture](https://support.kapsulehost.com/it-it/billing-and-invoices).

## Lettura Della Tua Attività Recente

La scheda **Attività recente** elenca le tue righe di registro più recenti, le più recenti per prime, ognuna con un'etichetta amichevole, una data e un importo con segno. Le aggiunte mostrano un più, le spese e le scadenze mostrano un meno. Le etichette mappano a ciò che è effettivamente accaduto: *Chat veloce*, *Risposta chat*, *Risposta chat lunga*, *Esecuzione competenza*, *Lettura account*, *Modifica account*, *Chiamata connessione*, *Regalo di prova*, *Crediti piano*, *Pacchetto crediti*, *Ricarica*.

Se una riga legge **Lettura account** con un importo zero, questa è la regola letture gratuite che mostra il suo funzionamento.

## Cosa Se Fallisce

**Il mio saldo è sceso e non ho fatto nulla di costoso.** Controlla Attività recente. Le generazioni lunghe e le esecuzioni di competenza sono la risposta solitamente, e i lavori di immagini sono le righe più costose nella tabella.

**I crediti sono scomparsi senza essere spesi.** Cerca una riga **scaduta**. I crediti di prova scadono 30 giorni dopo che arrivano, i crediti di piano scorrono un mese, e i crediti di pacchetto e ricarica durano 90 giorni.

**Una modifica è fallita e voglio ancora sapere se ho pagato.** I rifiuti che sono accaduti prima che la modifica fosse eseguita non costano nulla. Un genuino fallimento durante l'esecuzione viene addebitato al peso di modifica di account, perché il lavoro è stato tentato. Il feed di attività li distingue.

**La scheda Pacchetto crediti non viene mostrata.** Il pacchetto non è attualmente offerto sul tuo account. Tutto il resto nella pagina funziona normalmente.

## Letture Correlate

- [Panoramica di Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-overview)
- [Utilizzo delle Agent Skills](https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-skills)
- [Come funziona Kora: il tuo assistente di supporto AI](https://support.kapsulehost.com/it-it/how-kora-works)