# Utilizzo delle Agent Skills

Source: https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-skills

Un'abilità trasforma un'attività in un risultato finito: scegli il lavoro, rispondi a due o tre semplici domande, controlla il brief e l'esperto produce il risultato anziché una conversazione al riguardo.

## Cos'è un'abilità

Una chat è aperta. Un'abilità è un modello di attività guidata con un output noto. Anziché scoprire come fare il brief di un esperto su una politica sulla privacy o una serie di descrizioni di prodotti, rispondi alle domande che un buon brief avrebbe comunque contenuto, e l'esperto se ne occupa da lì.

Ogni abilità appartiene a uno dei sette esperti, quindi un'abilità è davvero una scorciatoia verso il miglior lavoro di quell'esperto. La pagina Skill le raggruppa in scaffali, uno per esperto, etichettati *Da [nome], il tuo [ruolo]*.

> **Note:** Le abilità si trovano in **Agenti**, quindi **Sfoglia abilità**, oppure vai direttamente a `/agents/skills`. L'arco di credito nell'intestazione della pagina mostra il saldo rimanente e si collega alla pagina Crediti.

## Trovare un'abilità

La pagina si apre con la libreria completa, scaffale per scaffale. Usa il box **Cerca abilità** per filtrare per nome o descrizione in tutti gli scaffali contemporaneamente. Ogni scheda di abilità mostra il titolo, una descrizione in una riga di ciò che ottieni e un chip di stima del credito.

Se non c'è corrispondenza, la pagina lo dice chiaramente anziché mostrare una griglia vuota.

![La libreria Skill in Kapsule Agents, con il box Cerca abilità e le schede di abilità che mostrano una stima del credito](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-skills.e419d489.webp)

## Eseguire un'abilità

1. Fai clic su **Start** sull'abilità che desideri.
2. **I tuoi dettagli.** Rispondi alle domande. La maggior parte delle abilità ne pone tre; un paio ne pone due. Le domande obbligatorie sono contrassegnate e quelle facoltative mostrano un controllo **Skip** in modo che non tu non sia mai bloccato da una domanda a cui non puoi rispondere.
3. Fai clic su **Continua**.
4. **Rivedi.** La procedura guidata ti mostra il brief che ha costruito dalle tue risposte, con un link **Modifica risposte** se qualcosa non va.
5. Fai clic su **Esegui abilità**. Il costo del credito stimato è mostrato sul pulsante.
6. Accedi a una conversazione con l'esperto, che fornisce il risultato.

Poiché l'esecuzione termina in una normale conversazione, puoi immediatamente chiedere una revisione: più breve, più calda, divisa in sezioni, una call to action diversa. I messaggi di follow-up vengono addebitati come risposte normali, non come un'altra esecuzione di abilità.

> **Tip:** La terza domanda è spesso un elenco di scelte (tono, lunghezza, cosa il lettore dovrebbe fare dopo) ed è la leva singola più grande sull'output. Cambiare da "Breve, circa 400 parole" a "Lungo, circa 1500 parole", oppure da "Caldo" a "Coraggioso e diretto", produce un pezzo genuinamente diverso anziché uno riformulato.

## Quanto costa un'abilità

Un'esecuzione di abilità viene misurata al peso di esecuzione dell'abilità, circa quattro crediti, e la stima è mostrata prima di impegnarti sia sul chip della scheda che sul pulsante **Esegui abilità**. Un'abilità che esegue più passaggi scala con il lavoro, ma una singola esecuzione è limitata duramente a cinque crediti, quindi un'abilità non può mai diventare silenziosamente costosa.

Il quadro completo, inclusi i lavori gratuiti, è in [Come funzionano i crediti dell'agente](https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-credits).

## La libreria di abilità

### Mara, Consulente aziendale

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Delinea un business plan | Un piano di una pagina che trasforma la tua idea in chiari passaggi successivi |
| Calcola la tua strategia di prezzi | Una struttura di prezzi semplice con il ragionamento alla base |
| Snapshot dei tuoi concorrenti | Uno sguardo calmo a chi hai di fronte e dove puoi distinguerti |
| Brainstorm di nomi di business | Una shortlist di nomi che si adattano a quello che fai e a come vuoi suonare |

### Thea, Scrittrice creativa

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Scrivi il testo della landing page | Titolo, sezioni e una call to action, pronti da incollare |
| Redigi un post del blog | Un post leggibile nella tua voce, con un titolo e una struttura riutilizzabile |
| Scrivi descrizioni di prodotti | Descrizioni chiare e accattivanti per le cose che vendi |
| Redigi una newsletter | Un'email amichevole con opzioni di oggetto |
| Definisci la tua brand voice | Una guida di una pagina in modo che tutto ciò che scrivi suoni come te |

### Sef, Consulente SEO

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Trova idee di parole chiave | Termini di ricerca che i tuoi clienti usano, raggruppati e prioritizzati |
| Audit di una pagina per la ricerca | Un elenco prioritizzato di correzioni per una pagina, in linguaggio semplice |
| Scrivi meta titoli e descrizioni | Il testo che appare nei risultati di ricerca |
| Crea una checklist di ricerca locale | I passaggi che aiutano i clienti vicini a trovarti, in ordine |

### Mila, Pianificatrice di marketing

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Pianifica un calendario di social media | Due settimane di idee di post con date, didascalie e canali |
| Pianifica un lancio | Un piano settimanale per portare qualcosa di nuovo sul mercato |
| Scrivi una serie di annunci | Titoli e varianti di testo breve per il tuo account pubblicitario |
| Pianifica una campagna email | Una breve sequenza con righe di oggetto, tempistica e bozze |

### Iris, Comunicazione con i clienti

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Rispondi a una recensione | Una risposta graziosa a una recensione positiva o negativa, pronta da postare |
| Scrivi una scusa | Un messaggio sincero che si assume il problema e mantiene la relazione |
| Trasforma le domande in una FAQ | Le tue vere domande dai clienti risposte chiaramente |

### Ash, Vendite e sensibilizzazione

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Scrivi una sequenza di email fredde | Un'email iniziale e due seguiti, onesti e facili da dire di sì |
| Redigi uno script di call di vendita | Un flusso di call con domande da porre e risposte alle obiezioni |
| Redigi una proposta | Sezioni di ambito, tempistica e prezzo in un documento strutturato |
| Scrivi un preventivo | Un preventivo chiaro e professionale che un cliente può accettare così com'è |

### Pip, Assistente per policy e documentazione

| Abilità | Cosa ottieni |
|---|---|
| Redigi una politica sulla privacy | Una politica chiara per il tuo sito Web, modellata in base alla tua attività |
| Redigi i termini di servizio | Termini semplici che definiscono le aspettative con i tuoi clienti |
| Scrivi una politica di reso | Una politica equa e chiara su resi, rimborsi e scambi |
| Scrivi un avviso sui cookie | Un avviso breve e onesto sui cookie che il tuo sito utilizza |
| Redigi una procedura interna | Un documento passo dopo passo che il tuo team può seguire ogni volta |

> **Warning:** Ogni deliverable di Pip termina con la stessa riga finale: questa è informazione generale, non consulenza legale, e dovresti consultare un professionista qualificato per la tua situazione. Pip redige un punto di partenza. Non certifica mai che una policy sia conforme e ti dirà quando un argomento necessita di revisione professionale.

## Abilità o chat?

Usa un'**abilità** quando desideri un artefatto: una policy, una pagina di copia, un calendario, una proposta, un elenco di parole chiave. Le domande fanno il briefing per te.

Usa una **chat** quando desideri il pensiero: un secondo parere su una decisione, una diagnosi del motivo per cui qualcosa non funziona, un dialogo sul tono. Avvia una chat dalla home page di Agenti.

## Cosa succede se fallisce

**L'esecuzione dell'abilità si interrompe con un messaggio senza crediti.** Le abilità riservano il loro costo stimato prima dell'esecuzione, quindi un'esecuzione che non può essere pagata non inizia a metà. Ricarica dalla pagina Crediti e avvia l'abilità di nuovo; le tue risposte non vengono perse se non hai navigato via.

**Il risultato è generico.** Quasi sempre una risposta sottile alla prima domanda. Riesegui l'abilità con i dettagli specifici: il prodotto effettivo, il pubblico effettivo, il vincolo effettivo. Gli esperti hanno istruzioni di non inventare mai fatti sulla tua attività, quindi l'input vago produce output attento e generale per design.

**Una domanda obbligatoria non accetterà la tua risposta.** I campi obbligatori hanno bisogno di testo vero, non di spazi vuoti. Il pulsante **Continua** rimane disabilitato finché ogni domanda obbligatoria non è stata risolta.

## Letture correlate

- [Panoramica degli Agenti Kapsule](https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-overview)
- [Iniziare con gli Agenti Kapsule](https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-getting-started)
- [Come funzionano i crediti Agent](https://support.kapsulehost.com/it-it/agents-credits)