# Risposte fuori sede

Source: https://support.kapsulehost.com/it-it/email-autoresponder

Una risposta fuori sede risponde alla posta in arrivo al posto tuo mentre sei via. Puoi attivarla subito, oppure darle un inizio e una fine perché parta e si fermi da sola.

## Dove si trova l'impostazione

1. Accedi a [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) e fai clic su **Email** nella barra laterale sinistra.
2. Fai clic sulla casella di posta per cui vuoi impostare una risposta.
3. Apri **Risponditore automatico**.

La risposta è salvata nella casella stessa, quindi la casella ha bisogno di una propria password prima che tu possa impostarne una. Se non ne ha ancora una, la scheda ti chiede di impostare prima la password.

## Attivarla

1. Scrivi un **Oggetto** e un **Messaggio**. Puoi scriverli prima di attivare la risposta.
2. Attiva l'interruttore in alto nella scheda.
3. Fai clic su **Salva modifiche**.

Senza date, ogni messaggio in arrivo riceve la tua risposta dal momento in cui salvi finché non la disattivi. Ogni mittente riceve la tua risposta al massimo una volta a settimana, così una conversazione molto attiva non si riempie di copie.

## Programmare un inizio e una fine

**Data di inizio** e **Data di fine** sono entrambe facoltative, e ciascuna accetta una data e un orario.

- **Data di inizio** è quando iniziano le risposte. Lasciala vuota per iniziare appena salvi.
- **Data di fine** è quando si fermano le risposte. Lasciala vuota per continuare a rispondere finché non la disattivi.

Date e orari sono nel fuso orario del tuo profilo, e la scheda indica quel fuso sotto i campi. Per usare un fuso diverso, cambialo prima nelle impostazioni del tuo profilo.

Il server di posta controlla le date per ogni messaggio che riceve, quindi la risposta inizia e si ferma puntuale anche quando nessuno ha effettuato l'accesso. Oggetto e messaggio restano salvati dopo la fine, pronti per la prossima volta.

KPanel controlla le date quando salvi:

- la fine deve essere successiva all'inizio;
- un nuovo inizio non può essere nel passato (lascialo vuoto per iniziare subito);
- la fine non può essere già passata.

## Cosa significa lo stato

Lo stato accanto all'interruttore ti dice cosa sta facendo la risposta:

| Stato | Significato |
|---|---|
| Disattivato | L'interruttore è spento. Non viene inviato nulla. |
| Programmato | L'interruttore è acceso e l'inizio deve ancora arrivare. Prima non viene inviato nulla. |
| Attivo | Le risposte vengono inviate adesso. |
| Terminato | La fine è passata. Non viene inviato nulla finché non cambi o cancelli le date. |

La riga sopra il modulo ripete le date per intero con il tuo fuso orario, per esempio "Programmato: le risposte iniziano il ... e terminano il ...".

## Chiedere a Kora

Puoi anche chiedere a Kora, per esempio "attiva una risposta fuori sede per sam@example.com da lunedì alle 9 fino a venerdì". Quando indichi un inizio o una fine, Kora mostra una scheda con entrambe le date nel tuo fuso orario, e non cambia nulla finché non fai clic sul suo pulsante. Senza date, Kora attiva subito la risposta e ti dice esattamente cosa ha cambiato.

Una data senza orario inizia a mezzanotte, e una data di fine senza orario continua a rispondere fino alla fine di quel giorno.

## Disattivarla

Spegni l'interruttore e fai clic su **Salva modifiche**. Le risposte si fermano subito.