# メーリングリスト

Source: https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-mailing-lists

メーリングリストは、ドメイン上の単一のアドレスで、グループ内のすべての人にコピーを配信するもので、他のファンアウト機能とは異なり、公開にして、リンクを通じて人々が自分自身で購読および購読解除できるようにすることができます。

リストアドレスに送られたメールは、他のプロバイダのメンバーを含む、すべての現在のメンバーにコピーされます。これにより、リストは小規模なオーディエンスへのニュースレター、メンバーのお知らせアドレス、またはメンバーシップが変更する任意のグループに適した機能になります。

## リストと代替機能の比較

| 機能 | 外部メンバー | セルフサービス購読 | 共有読み取り状態 |
|---|---|---|---|
| **メーリングリスト** | はい | パブリックの場合はい | いいえ |
| **[配布グループ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-distribution-groups)** | はい | いいえ | いいえ |
| **[フォワーダー](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-forwarding)** | はい | いいえ | いいえ |
| **[共有受信トレイ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-shared-inboxes)** | いいえ、メンバーはメールボックスである必要があります | いいえ | はい |

リストと配布グループの両方は、アカウント外のアドレスに配信します。メンバーシップが固定されており、自分で管理する場合は、配布グループがより簡単です。ユーザーが自分で参加および退出できる必要がある場合は、メーリングリストだけがそれを行います。

## リストの作成

1. [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) にサインインして、左側のサイドバーで **Email** をクリックします。
2. **Mailing Lists** タブを開きます。
3. **Create list** をクリックします。
4. **List address** に、たとえば `team@yourdomain.com` など、完全なアドレスを入力します。
5. 必要に応じて **Description** を追加します。例えば「All staff emails」など。これはパネルでリストが呼ばれるものです。
6. 必要に応じて **Initial members** を追加します。各アドレスの後に Enter またはコンマを押して、チップに変換します。
7. クリックして作成します。

![KPanel のメーリングリストページ](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-mailing-lists.e1f0cc6b.webp)

リストを作成するドメインに少なくとも 1 つのメールボックスが必要です。ない場合、「You don't have any mailboxes on that domain.」というメッセージで作成が拒否されます。

リストの作成、削除、変更には、アカウントの **Owner** または **Admin** ロールが必要です。

## メンバーの管理

リストカードの **Manage** をクリックして、リスト詳細ページを開きます。メンバーテーブルには、アドレス、ロールピル、各メンバーが参加した日付が表示されます。すべてのメンバーは同じステータスです。ロール列は情報提供のみであり、リスト内にモデレーターまたは所有者層はありません。

- 誰かを追加するには、**Add member email** にアドレスを入力して **Add** をクリックします。
- 誰かを削除するには、その行の **Remove** を使用します。

メンバーは任意のドメインに置くことができます。メーリングリスト上の外部アドレスは通常通りメールを受け取ります。これは配布グループとの主な機能的違いです。

## パブリックリストと購読リンク

リストはデフォルトではプライベートです。リスト詳細ページには、Public/Private ピルと **Make public** または **Make private** というボタンがあります。

リストがプライベートの場合、パネルは「Enable public access to generate a shareable subscribe link.」と表示されます。

リストを公開にすると、パネルはリンクと「Share this link so anyone can subscribe:」というメモを表示します。そのリンクを自分のサイト、フッター、または送信するメールの下部に配置します。誰がそれを開いても、あなたが何もしなくてもリストに購読できます。

すべてのメンバーは、自分自身に固有の購読解除リンクも取得します。そのリンクを通じて自分自身を削除すると、すぐに有効になります。リストへの次のメッセージはそれらをスキップします。パネルは、レコードを完全に削除するのではなく、彼らが去ったものとして表示されます。これにより、誰がリストにいつ登録されていたかについて正確な履歴が保持されます。

そのリンクは、誰かが参加したときに配信されます。すべてのメッセージには配信されません。購読した人は、提出するとすぐに購読ページでそれを見え、同時にメールで送られます。自分で追加した人も同じメールを取得します。リンクは期限切れにならません。そのため、両方の場所でメンバーに保持するよう指示します。

各メッセージの下部で繰り返されない理由は知る価値があります。これは、送信するメールに何を入れるべきかを決定するためです。リストメッセージは書かれたとおりにそのまま渡されるため、メンバーは元の送信者名、件名、本文が変わらないまま表示されます。受信者ごとに書き換えられるものはなく、受信者ごとの購読解除フッターは必要になります。キャンペーンの本文に購読解除リンクが必要な場合は、自分で配置してください。リスト詳細ページで各メンバーの個人リンクを確認できます。

> **Note:** 購読と購読解除は、パブリックフォームが嫌がらせに使用されるのを防ぐために、訪問者ごとにレート制限されます。誰かが購読しようとしているときに「too many requests, please wait a minute」を報告した場合、その制限に単に達しており、すぐに再度実行できます。

> **Warning:** パブリックリストは本当にパブリックです。リンクを持っている人なら誰でもアドレスを追加できます。メンバーシップ自体が機密の場合、リストを公開にしないでください。また、内部の `everyone@` リストを公開にしないでください。アドレスが内部のお知らせにも使用されるリストの購読リンクを公開することは、内部メールを見知らぬ人に漏らす最速の方法です。

## リストへの投稿

リストアドレスに送られたメールは、通常数分以内に、すべての現在のメンバーに配信されます。モデレーションキュー、保持されたメッセージレビュー、投稿が許可される対象の制限はないため、アドレスを知っている人なら誰でもリストにメールを送ることができます。

1 つのことがフィルタリングされます。スパムフィルタがジャンクとして分類するメッセージはメンバーに渡されません。それはリスト独自のストアに残るため、何も失われず、そこで見ることができます。これはスパムフィルタリングであり、投稿ルールではなく、リストアドレスへのメッセージがファンアウトされない唯一のケースです。

これは小規模な内部リストでは問題ありませんが、公開されたものでは実際のリスクです。リストアドレスが公開されている場合は、あなただけが書き込むブロードキャストアドレスにして、メンバーにリストではなく人への返信をするよう指示するか、ディスカッションを目的に構築された場所に移動してください。

> **Tip:** 本当のマーケティングキャンペーンをメーリングリストおよびメールボックスから離してください。KapsuleHost メールボックスは通信用に構築されており、バルクキャンペーンには、専用のバルク送信サービスが提供する適切なリストのメンテナンス、バウンス処理、購読解除処理が必要です。[Email Sending Limits](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-sending-limits) で、適用される制限とキャンペーントラフィックがそれらにトリップする理由を確認してください。

## リストの削除

リストカードから、削除コントロールを使用します。確認は明確です:

> **Important:** 「Mail sent to the list address will bounce. Members are detached. This cannot be undone.」人々がアドレスに依存している場合は、リストを削除する前に [フォワーダー](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-forwarding) を配置して、受信メールが誰かに到達するようにします。

## トラブルシューティング

**1 つのアドレスを削除した後、メンバーがメールを受け取らなくなりました。** 1 つのメンバーを削除しても、他のメンバーは影響を受けません。メンバーリストはメッセージごとに新しく読み込まれるため、変更は変更したアドレスだけに影響し、次のメッセージで有効になります。リストがメンバー数 0 に低下した場合、誰も読まない場所にそれを収集するのではなく、アドレスはメール全体の受け入れを停止します。メールが到達することを期待する前に、メンバーを追加してください。

**リストへのメッセージは誰にも到達しませんでした。** リストを開いて、リストがメールを受け取っていないというバナーがないか確認します。これはアドレスが受け入れられなかったことを意味します。これはほぼ常にメールボックス、共有受信トレイ、または配布グループとしてすでに使用されていることを意味します。アドレスはこれらのいずれか 1 つのみです。

**購読者は期待する確認を受け取っていません。** ダブルオプトイン確認ステップはありません。パブリックリンクを通じた購読すると、アドレスが直ちに追加されます。コンプライアンス上の理由で確認されたオプトインが必要な場合は、自分のフォームを通じてアドレスを収集し、自分でリストに追加してください。

**リストメールはスパムに着地しています。** リストからのメールはドメインの認証を carry するため、これはドメイン配信可能性の問題です。そのドメインのメールボックスで配信可能性チェックを実行し、[Why Are My Emails Going to Spam?](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-spam-sending) を実行してください。リストは、多くの受信者に対する単一の送信が正確にフィルタが最も注意深く見える パターンであるため、1 対 1 のメールより悪くします。

**リストにメールしている人がいますが、メールを送信しないはずです。** 送信者制限は利用できません。リストアドレスを変更し、メンバーに新しいものを伝え、公開しないでください。

**別のアカウント上の KapsuleHost メールボックスを持つ誰かを追加できますか?** いいえ。他のアドレスはすべて問題ありません。自分のドメインまたは他の場所ですが、別の KapsuleHost 顧客に属するアドレスは追加しません。メールはそのアドレスに直接配信されるためです。パブリックリンクを通じて購読するよう依頼するか、メールを管理するアドレスに転送させ、それを追加してください。

**メンバーは購読を解除したと言っていますが、引き続きメールを受け取っています。** 2 つのアドレスの下にリストに 2 回登録されているかどうかを確認し、同じコンテンツを指す [配布グループ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-distribution-groups) またはメンバーであるかどうかを確認してください。 [フォワーダー](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-forwarding)。

**返信を 1 つの場所に留めたいです。** リストはコピーをファンアウトするため、返信は散らばります。チームが協力する単一の会話スレッドが必要な場合は、[共有受信トレイ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-shared-inboxes) を使用してください。

関連記事: [配布グループ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-distribution-groups)、[共有受信トレイ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-shared-inboxes)、[メール転送](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-forwarding)、および [メール送信制限](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/email-sending-limits)。