# サポート

Source: https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/support

チケット、Kora、サービス稼働状況。

8 件の記事

- [ステータスと稼働率:原因はこちらかそちらか](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/status-and-uptime): 問題がKapsuleHostプラットフォーム側にあるのか、それともご自身のサイト側にあるのかを、公開ステータスページとKPanelに組み込まれたアップタイム監視を使って見分ける方法。…
- [プロサービス](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/pro-services): Pro Services では、ホスティングを運用しているエンジニアに特定の作業を依頼できます。移行、WordPress の作業、DNS の複雑な変更、SEO、セキュリティ監査、カスタム開発などで、…
- [Koraの設定](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/kora-settings): Koraの設定がある場所 1. KPanelにサインインします。 2. 左側のサイドバーでSettingsをクリックします。 3. Kora AIタブを開きます。 直接アドレスは/settings/koraです。…
- [Kora会話履歴](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/kora-history): Kora は過去の会話の要約を保持しているため、何度も説明を繰り返さずにサポートできます。このページでは、その記憶を確認し、評価し、削除できます。…
- [Koraアクションと承認](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/kora-actions-and-approvals): Koraはあなたのアカウントについての質問に即座に答えたり、情報を読み取ったりできますが、アカウントに変更を加えるものはすべて停止し、実行前に確認フレーズを入力するよう…
- [ホスティング用語集：すべての用語を説明](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/glossary): ホスティング、DNS、メール、インフラストラクチャに関する用語の平易な英語辞書で、KapsuleHostとこのヘルプセンター全体に登場する用語を説明しています。…
- [Koraの仕組み: AIサポートアシスタント](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/how-kora-works): Kora は KPanel に直接組み込まれた AI アシスタントです。アカウントについての質問に答えたり、タスクをステップバイステップで説明したり、自然な会話を通じてあなたに代わ…
- [サポートチケットの作成](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/opening-a-support-ticket): よくある作業のほとんどは Kora がすぐに対応しますが、人の対応が必要な場面もあります。このガイドでは、サポートチームへの連絡方法と、早く解決されるチケットの書き方を説明…

このトピックでは、サポートを受ける方法を説明します。当社チームへのチケットの作成、AIアシスタントKoraへの質問、サービス状況の確認を扱います。Pro Servicesとホスティング用語集もご案内します。まず[サポートチケットの作成](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/opening-a-support-ticket)をお読みください。Koraでできることは[Koraの仕組み: AIサポートアシスタント](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/how-kora-works)でご確認いただけます。

## トピック

- [はじめに](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/getting-started) (3 件の記事)
- [メール](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/email) (22 件の記事)
- [請求とプラン](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/billing-and-plans) (16 件の記事)
- [ドメイン](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/domains) (17 件の記事)
- [ウェブサイト](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/sites) (37 件の記事)
- [DNS](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/dns) (6 件の記事)
- [CDN](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/cdn) (2 件の記事)
- [ホスティング](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/hosting) (3 件の記事)
- [サーバー](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/cloud-servers) (20 件の記事)
- [セキュリティ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/security) (9 件の記事)
- [サポート](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/support) (8 件の記事)
- [バックアップ](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/backups) (2 件の記事)
- [WordPress](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/wordpress) (16 件の記事)
- [トラブルシューティング](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/troubleshooting) (6 件の記事)
- [アカウント](https://support.kapsulehost.com/ja-jp/topic/account) (16 件の記事)