# Agent Skills 사용하기

Source: https://support.kapsulehost.com/ko-kr/agents-skills

## 스킬이란

채팅은 개방형입니다. 스킬은 알려진 결과물을 가진 안내식 작업 템플릿입니다. 전문가에게 개인정보보호정책이나 제품 설명 세트를 어떻게 설명할지 고민하는 대신, 좋은 브리프에 포함되어야 할 질문들에 답하면 전문가가 나머지를 진행합니다.

모든 스킬은 일곱 명의 전문가 중 한 명에게 속하므로, 스킬은 실제로 해당 전문가의 최고 성과 업무로 바로 가는 지름길입니다. 스킬 페이지는 이들을 선반으로 분류하며, 각 선반마다 전문가 이름을 표시합니다(*귀사의 [역할]을 담당하는 [이름]으로부터*).

> **Note:** 스킬은 **에이전트**, **스킬 탐색**에 있거나 `/agents/skills`로 바로 이동할 수 있습니다. 페이지 헤더의 크레딧 호(弧)는 남은 잔액을 보여주며 크레딧 페이지로 연결됩니다.

## 스킬 찾기

페이지는 전체 라이브러리가 선반별로 열립니다. **스킬 검색** 상자를 사용하여 모든 선반에서 이름이나 설명으로 필터링합니다. 각 스킬 카드는 제목, 얻을 수 있는 것에 대한 한 줄 설명, 크레딧 예상치 칩을 표시합니다.

일치하는 것이 없으면 페이지에 빈 그리드를 표시하지 않고 명확히 표시됩니다.

![검색 스킬 상자와 크레딧 예상치를 보여주는 스킬 카드가 있는 Kapsule Agents의 스킬 라이브러리](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-skills.e419d489.webp)

## 스킬 실행하기

1. 원하는 스킬에서 **시작**을 클릭합니다.
2. **귀사의 세부정보.** 질문에 답합니다. 대부분의 스킬은 세 개를 묻고, 일부는 두 개를 묻습니다. 필수 질문은 표시되며, 선택사항은 답할 수 없는 질문으로 차단되지 않도록 **건너뛰기** 컨트롤을 표시합니다.
3. **계속**을 클릭합니다.
4. **검토.** 마법사는 귀사의 답변으로 작성한 브리프를 표시하며, 잘못된 것이 있으면 **답변 편집** 링크가 있습니다.
5. **스킬 실행**을 클릭합니다. 예상 크레딧 비용이 버튼에 표시됩니다.
6. 전문가와의 대화로 이동하여 전문가가 결과물을 제공합니다.

실행이 일반적인 대화로 끝나므로 즉시 수정을 요청할 수 있습니다. 더 짧게, 따뜻하게, 섹션으로 나누기, 다른 행동 유도 문구 등으로요. 후속 메시지는 다른 스킬 실행이 아닌 일반 회신으로 청구됩니다.

> **Tip:** 질문 세 번째는 종종 선택 목록(톤, 길이, 독자가 다음에 해야 할 일)이며 결과물에 가장 큰 영향을 미치는 단일 요소입니다. "짧게, 약 400단어"를 "길게, 약 1500단어"로, 또는 "따뜻하게"를 "대담하고 직설적으로" 변경하면 다시 쓴 것이 아닌 완전히 다른 결과물이 생성됩니다.

## 스킬 비용

스킬 실행은 스킬 실행 가중치(대략 4크레딧)로 계량되며, 예상치는 카드 칩과 **스킬 실행** 버튼 모두에서 약속하기 전에 표시됩니다. 여러 단계를 실행하는 스킬은 작업량에 따라 조정되지만, 단일 실행은 5크레딧으로 상한선이 설정되어 있으므로 스킬이 조용히 비싸지질 수 없습니다.

무료 작업을 포함한 전체 그림은 [에이전트 크레딧 작동 방식](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/agents-credits)을 참조합니다.

## 스킬 라이브러리

### Mara, 비즈니스 어드바이저

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 비즈니스 계획 개요 작성 | 아이디어를 명확한 다음 단계로 바꾸는 한 페이지 계획 |
| 가격 책정 계산 | 그 이유를 포함한 간단한 가격 구조 |
| 경쟁사 스냅샷 | 누가 경쟁 상대이고 어디서 두각을 나타낼 수 있는지에 대한 침착한 분석 |
| 비즈니스 이름 브레인스토밍 | 귀사가 하는 일과 들리기 원하는 방식에 맞는 후보 목록 |

### Thea, 크리에이티브 라이터

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 랜딩 페이지 카피 작성 | 헤드라인, 섹션 및 행동 유도, 바로 붙여넣을 수 있게 준비됨 |
| 블로그 포스트 초안 작성 | 귀사의 목소리로 된 읽을 수 있는 포스트, 제목 및 재사용 가능한 구조 포함 |
| 제품 설명 작성 | 판매하는 항목에 대한 명확하고 매력적인 설명 |
| 뉴스레터 초안 작성 | 주제 줄 옵션이 있는 친근한 이메일 |
| 브랜드 보이스 정의 | 귀사가 작성하는 모든 것이 귀사처럼 들리도록 하는 한 페이지 가이드 |

### Sef, SEO 컨설턴트

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 키워드 아이디어 찾기 | 귀사의 고객이 사용하는 검색어, 분류되고 우선순위화됨 |
| 페이지 검색 감시 | 한 페이지에 대한 우선순위화된 수정 사항 목록, 평문으로 |
| 메타 제목 및 설명 작성 | 검색 결과에 나타나는 텍스트 |
| 지역 검색 체크리스트 작성 | 근처 고객이 귀사를 찾도록 돕는 단계, 순서대로 |

### Mila, 마케팅 플래너

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 소셜 미디어 캘린더 계획 | 날짜, 캡션 및 채널이 있는 2주 포스트 아이디어 |
| 론칭 계획 | 새로운 것을 시장에 가져가기 위한 주간 계획 |
| 광고 세트 작성 | 광고 계정용 헤드라인 및 짧은 카피 변형 |
| 이메일 캠페인 계획 | 주제 줄, 타이밍 및 초안이 있는 짧은 시퀀스 |

### Iris, 고객 커뮤니케이션

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 리뷰 회신 | 좋은 또는 나쁜 리뷰에 대한 우아한 응답, 바로 게시할 수 있음 |
| 사과문 작성 | 문제를 인정하고 관계를 유지하는 진심 어린 메시지 |
| 질문을 FAQ로 변환 | 실제 고객 질문이 명확하게 답변됨 |

### Ash, 영업 및 아웃리치

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 콜드 이메일 시퀀스 작성 | 첫 이메일과 2개의 후속 이메일, 정직하고 쉽게 동의할 수 있음 |
| 영업 통화 스크립트 초안 작성 | 물어볼 질문 및 이의에 대한 답변이 있는 통화 흐름 |
| 제안서 초안 작성 | 구조화된 문서의 범위, 일정 및 가격 섹션 |
| 견적서 작성 | 고객이 그대로 수락할 수 있는 명확하고 전문적인 견적 |

### Pip, 정책 및 문서 어시스턴트

| 스킬 | 얻을 수 있는 것 |
|---|---|
| 개인정보보호정책 초안 작성 | 귀사의 비즈니스에 맞게 형성된 웹사이트용 명확한 정책 |
| 서비스 약관 초안 작성 | 귀사의 고객과 기대치를 설정하는 평문 약관 |
| 반품 정책 작성 | 반품, 환불 및 교환에 대한 공정하고 명확한 정책 |
| 쿠키 알림 작성 | 귀사의 사이트가 사용하는 쿠키에 대한 짧고 정직한 알림 |
| 내부 절차 초안 작성 | 귀사의 팀이 매번 따를 수 있는 단계별 문서 |

> **Warning:** 모든 Pip 결과물은 동일한 종료 라인으로 끝납니다. 이는 법률 조언이 아닌 일반 정보이며, 귀사의 상황에 대해서는 적격 전문가와 상담해야 합니다. Pip는 시작점을 제공합니다. 정책이 규정을 준수한다고 보증하지 않으며, 전문가 검토가 필요한 경우 알려줍니다.

## 스킬 또는 채팅?

**스킬**을 사용하는 경우: 정책, 페이지 카피, 캘린더, 제안서, 키워드 목록 같은 산출물을 원할 때입니다. 질문이 귀사를 위해 브리프를 작성합니다.

**채팅**을 사용하는 경우: 생각을 원할 때입니다. 결정에 대한 두 번째 의견, 무언가가 작동하지 않는 이유에 대한 진단, 톤에 대한 왕복 토의. 대신 에이전트 홈 페이지에서 채팅을 시작합니다.

## 작동하지 않을 경우

**스킬 실행이 크레딧 부족 메시지와 함께 중지됩니다.** 스킬은 실행 전에 예상 비용을 예약하므로, 지불할 수 없는 실행은 반쯤 완료되지 않습니다. 크레딧 페이지에서 충전하고 스킬을 다시 시작합니다. 페이지에서 벗어나지 않으면 귀사의 답변은 손실되지 않습니다.

**결과물이 일반적입니다.** 거의 항상 질문 첫 번째에 대한 얇은 답변입니다. 구체적인 내용으로 스킬을 다시 실행합니다. 실제 제품, 실제 대상, 실제 제약입니다. 전문가는 귀사의 비즈니스에 대한 사실을 절대 발명하지 않도록 지시받으므로, 모호한 입력은 설계상 신중하고 일반적인 결과물을 생성합니다.

**필수 질문이 귀사의 답변을 수락하지 않습니다.** 필수 필드에는 공백이 아닌 실제 텍스트가 필요합니다. **계속** 버튼은 모든 필수 질문에 답할 때까지 비활성화 상태로 유지됩니다.

## 관련 자료

- [Kapsule 에이전트 개요](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/agents-overview)
- [Kapsule Agents 시작하기](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/agents-getting-started)
- [Agent Credits 작동 방식](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/agents-credits)