# 결제 페이지 이해하기

Source: https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-overview

결제 페이지는 돈과 관련된 모든 것이 모여 있는 곳입니다. 매달 내는 금액, 다음에 낼 금액, 등록된 카드, 그리고 지금까지의 모든 주문과 청구서가 여기에 있습니다.

KPanel 사이드바의 **결제**에서 여세요. 페이지 헤더에는 "요금제, 결제, 송장 및 주문 내역."이라고 설명되어 있습니다.

![월 청구액, 요금제 표, 청구서가 표시된 KPanel의 결제 페이지](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/billing-overview.1cf4a7d3.webp)

## 세 개의 탭

모든 내용은 상단의 세 탭 아래에 정리되어 있으며, 화면 낭독기에는 **결제 섹션**으로 안내됩니다.

| 탭 | 담긴 내용 |
|---|---|
| **요금제** | 월 청구액, 구독, 최근 청구서 바로가기 목록 |
| **결제** | 저장된 카드, 지출 알림, 청구서에 인쇄되는 결제 세부 정보 |
| **주문** | 자동 갱신을 포함해 지금까지 한 모든 주문 |

탭을 바꾸면 주소 표시줄이 업데이트되므로, 탭을 북마크하거나 결제 역할이 있는 동료와 링크를 공유할 수 있습니다.

## 월 청구액 읽기

요금제 탭 상단에는 **월 청구액**이라는 큰 숫자가 있습니다. 이는 활성 구독의 합계를 월 환산액으로 나타낸 것이므로, 연간 플랜은 한 번에 내는 금액이 아니라 연간 가격의 12분의 1로 표시됩니다.

그 아래에는 "요금은 가입 시점부터 고정됩니다."라는 설명이 있습니다. 이는 마케팅 문구가 아니라 플랫폼이 실제로 작동하는 방식을 그대로 설명한 것입니다. 각 갱신 때 가격 고정이 어떻게 적용되는지는 [갱신 및 자동 갱신](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-renewals-and-autorenew)을 참조하세요.

> **Warning:** 이 페이지의 모든 가격은 **GST 제외** 금액으로 표시됩니다. GST 포함 금액은 실제로 청구되는 곳에서만 표시됩니다. 즉, 결제 합계, 플랜 변경 시의 "오늘 청구 금액" 줄, 그리고 청구서의 합계입니다. 은행 명세서와 대조하려면 월 청구액이 아니라 청구서와 비교하세요. [GST 및 세금 계산서](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-gst-and-tax-invoices)를 참조하세요.

그 옆에는 두 개의 작은 통계가 있습니다.

- **다음 청구서**: 다음 예정된 청구의 날짜와 금액을 보여 줍니다. 구독에 대한 예상치가 있을 때만 표시됩니다.
- **올해 결제액**: 그 바탕이 되는 청구서 수와 함께 표시됩니다.

무료 평가판 중이라면 통계 대신 남은 일수, 평가판 몇 일째인지, 종료 날짜가 담긴 배너가 표시됩니다.

## 내 요금제

**귀사의 요금제** 표에는 각 구독의 요금제 이름, 포함된 허용량 대비 사용량, 반복 금액, 상태, 그리고 두 가지 작업인 **요금제 변경**과 **관리**가 나열됩니다.

표시될 수 있는 상태는 **활성**, **평가 중**, **연체됨**, **유예 기간**, **일시 중지됨**, **취소됨**, **미결제**, **불완전**입니다.

> **Note:** 이 표에는 활성, 평가판 또는 연체 상태인 구독만 나열됩니다. 일시 중지되었거나 취소된 구독은 여기에 나타나지 않습니다. 그런 구독을 찾으려면 **주문** 탭을 열고 주문에서 구독으로 따라가거나, 링크가 있다면 관리 페이지로 바로 이동하세요.

**요금제 변경**은 업그레이드 및 다운그레이드 흐름을 열며, 무엇이든 실행되기 전에 정확한 청구 금액을 미리 보여 줍니다. [일할 계산 및 플랜 변경](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-proration)을 참조하세요.

**관리**는 구독 세부 정보 페이지를 열며, 이곳에서 일시 중지, 취소, 실패한 결제 재시도, 갱신에 사용할 카드 변경을 할 수 있습니다.

요금제 표 아래에는 해당 항목이 있을 경우 **추가 구독** 섹션이 표시되며, 지원 플랜, 연장된 백업 보관, 이메일 업그레이드 같은 추가 항목이 포함됩니다.

## 오른쪽 열

요금제 표 옆에는 두 개의 요약 카드가 있습니다.

**결제 방법**은 기본 카드를 보여 줍니다. 카드는 결제 탭에서 전체적으로 관리합니다. [결제 옵션 및 저장된 카드](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-payment-options)를 참조하세요.

**청구서**는 가장 최근 청구서 다섯 개를 나열하며, 각 항목은 해당 청구서로 연결됩니다. **모든 송장**은 전체 내역인 주문 탭으로 이동합니다. [청구서 읽는 방법](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-reading-your-invoice)을 참조하세요.

## 결제 탭

이곳에는 네 가지가 있습니다.

**저장된 카드.** 카드를 추가하거나 삭제하고, 기본으로 사용할 카드를 설정합니다.

**지출 알림.** 기준 금액과 기간(달력상의 한 달, 또는 최근 7일, 14일, 30일)을 설정하고 알림을 받을 주소를 기록합니다.

> **Warning:** 지출 알림은 만들 수 있고 계정에 저장되지만, 현재 이를 평가하는 기능은 없으므로 예상치 못한 지출을 알려 줄 것이라고 믿지 마세요. 대신 요금제 탭의 **다음 청구서** 금액과 갱신 알림 이메일을 확인하세요.

**결제 세부 정보.** 계정 이름, NZBN 및 GST 번호, 결제 이메일이 "세금 인보이스 및 GST 영수증에 표시됩니다."라는 안내와 함께 표시됩니다. 이는 회계사의 요구를 충족하도록 청구서에 인쇄되는 여러분 회사의 정보입니다. 입력은 선택 사항입니다.

**다음 청구서.** 다음 예정된 청구를 미리 보여 줍니다.

## 주문 탭

모든 구매와 모든 자동 갱신은 주문을 생성합니다. 표에는 날짜, 주문 번호, 설명, 금액, 상태, 그리고 주문 자체로 이동하는 **보기** 링크가 표시됩니다.

주문 번호는 `KH-` 뒤에 숫자가 붙은 형태입니다. 청구서 번호는 다릅니다. `KHI-` 뒤에 숫자가 붙은 형태이며, 다시 시작하거나 번호를 재사용하지 않는 하나의 연속된 순번입니다. 하나의 주문과 하나의 청구서는 보통 같은 거래를 두 관점에서 나타내므로, 청구서 링크를 누르면 주문 페이지로 이동하는 경우가 많습니다. [청구서 읽는 방법](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-reading-your-invoice)에서 둘의 관계를 정리합니다.

환불은 이 목록이 아니라 주문에서 요청합니다. 주문을 열고 관리 카드에서 환불 작업을 찾으세요. 어떤 항목이 대상인지는 [환불 및 환불 가능 항목](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-money-back)에서 설명합니다.

아직 아무것도 구매하지 않았다면 탭에 "주문이 없습니다. 구매 및 구독 갱신 내역이 여기에 표시됩니다."라고 표시됩니다.

## 누가 무엇을 보고 바꿀 수 있나요

결제 페이지에는 **소유자**, **관리자** 또는 **결제** 역할이 필요합니다. 지원 및 뷰어 역할은 이 페이지에 접근할 수 없습니다.

읽기 권한과 쓰기 권한은 별개입니다. 올바른 역할이 있지만 결제 쓰기 권한이 없는 사람은 페이지를 볼 수는 있지만 컨트롤이 비활성화되어 있고 "소유자, 관리자 또는 결제 권한 필요" 도움말이 표시됩니다. 각 역할이 할 수 있는 일은 [팀원 초대 및 역할 설정](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/account-team-members)을 참조하세요.

모든 결제 작업은 `billing.*` 및 `subscription.*` 작업으로 [감사 로그](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/account-audit-log)에 기록되며, 수행한 사람과 IP 주소가 함께 남습니다.

## 문제 해결

**다음 청구서 금액이 보이지 않습니다.** 예상치가 항상 제공되는 것은 아닙니다. 갱신 날짜는 각 구독의 관리 페이지에 여전히 표시됩니다.

**분명히 있는 구독이 표에 없습니다.** 일시 중지되었거나 취소되었을 가능성이 높습니다. 둘 다 이 탭에 나타나지 않습니다.

**월 청구액이 카드 명세서와 맞지 않습니다.** 월 청구액은 GST 제외 금액이며, 연간 플랜은 실제로 청구된 금액이 아니라 월 환산액으로 표시됩니다. 명세서와 일치하는 금액은 청구서 합계입니다.

**결제가 실패했습니다.** 구독의 관리 페이지를 열고 **지금 결제 재시도**를 사용하거나, 먼저 카드를 업데이트하세요. 자동 재시도 단계는 [결제가 실패할 때](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/billing-failed-payment)에서 다룹니다.

**사이드바에 결제 항목이 보이지 않습니다.** 역할에 결제 권한이 포함되어 있지 않습니다. 소유자나 관리자에게 요청하세요.