# 배포 그룹

Source: https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-distribution-groups

배포 그룹은 도메인의 한 주소에서 여러 사람에게 메일을 전달하는 기능으로, team@ 또는 billing@과 같은 주소로 온 메일이 누가 목록에 있는지 기억할 필요 없이 모든 사람에게 전달됩니다.

배포 그룹은 한 받은편지함으로 전달되는 별칭과 팀이 함께 작업하는 공유 받은편지함 사이의 위치에 있습니다. 주소를 여러 사람에게 브로드캐스트하고 싶을 때 그룹을 사용하세요. 목록의 모든 사람이 자신의 받은편지함에서 각각 자신의 복사본을 받고 각자 독립적으로 처리합니다.

## 그룹을 사용해야 할 때

Email 콘솔에는 4가지 팬아웃 기능이 있으며 각각 다른 문제를 해결합니다. 잘못된 기능을 선택하는 것이 "주소는 작동하지만 잘못된 사람들이 메일을 받는" 문제의 가장 일반적인 원인입니다.

| 사용 | 상황 |
|---|---|
| **배포 그룹** | 모든 내부 사람들이 각각 복사본을 받아야 할 때, 예를 들어 everyone@ 또는 directors@ |
| **[공유 받은편지함](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-shared-inboxes)** | 팀이 하나의 큐를 함께 작업하고 공유 읽음 상태가 필요할 때 |
| **[포워더](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-forwarding)** | 주소를 하나 또는 두 개의 목적지(외부 포함)로 라우팅해야 할 때 |
| **[메일링 리스트](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-mailing-lists)** | 사람들이 자신을 구독하고 구독 해제해야 할 때 |

> **Warning:** 배포 그룹은 자신의 도메인에 있는 받은편지함으로 그리고 다른 곳의 주소로 전달합니다. 계정 외부의 구성원은 **external** 배지로 표시되며, 이는 경고가 아닌 사실 진술입니다. 그룹으로의 메일은 다른 모든 구성원처럼 그들에게 전달됩니다. 따라서 개인 주소, 회계사 또는 다른 회사의 동료 모두 구성원이 될 수 있습니다.
>
> 추가하지 않는 주소가 하나 있습니다: 다른 KapsuleHost 고객에게 속하는 주소입니다. 그러한 주소로의 메일은 해당 받은편지함으로 직접 전달되므로 이를 수락하는 것은 다른 사람의 받은편지함으로 메일을 밀어넣는 방법이 될 것입니다. 그 사람에게 자신의 메일을 당신이 제어하는 주소로 전달하도록 요청하고 그 대신 그것을 추가하세요.

## 그룹 만들기

그룹 만들기는 3단계 마법사입니다: **Domain**, **Address**, 그런 다음 **Create**.

1. [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com)에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 **Email**을 클릭하세요.
2. **Distribution groups** 탭을 엽니다.
3. 만들기 버튼을 클릭하여 마법사를 시작하세요.

### 1단계: Domain

그룹 주소가 있을 도메인을 선택하세요. 목록에는 계정의 도메인이 포함됩니다. 비어있으면 "No domains on this account yet"이 표시되고 **Go to domains** 링크가 있습니다: 먼저 도메인을 등록하거나 [이전](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/domain-transfer-in)하세요.

또한 해당 도메인에 최소 하나의 받은편지함이 필요합니다. 없으면 그룹 생성이 "You don't have any mailboxes on that domain."으로 거부됩니다.

### 2단계: Address

@ 앞의 부분을 입력하세요, 예를 들어 `team`. 입력하면서 3가지 실시간 검사가 실행되며 각각 녹색이 되어야 합니다:

- 문자, 숫자, `.` `_` `%` `+` `-` 문자만 허용
- 1자에서 64자 사이
- 이미 그룹 중 하나에서 사용하지 않는 주소

> **Note:** 마지막 검사는 기존 그룹만 비교합니다. 받은편지함, 별칭 또는 포워더가 이미 같은 주소를 사용하고 있는지 확인하지 않습니다. 그룹을 만든 후 메일 동작이 이상하면 같은 주소의 충돌에 대해 **Mailboxes** 및 **Forwarders** 탭을 확인하세요.

### 3단계: Create

주소를 검토하고 **Create group**을 클릭하세요.

![KPanel의 배포 그룹 페이지](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-distribution-groups.30a92445.webp)

## 구성원 관리

각 그룹 카드는 상태 표시기, 주소 및 구성원 수를 표시합니다. 카드를 확장하여 구성원 목록과 추가 행을 보세요.

구성원을 추가하려면 필드에 주소를 입력하고 (플레이스홀더는 두 가지 형태 `member@yourdomain.com` 또는 `external@gmail.com`를 표시함) **Add member**를 클릭하세요. 계정 외부의 구성원은 목록에 **external** 배지를 받습니다. 그들은 내부 구성원과 정확히 같은 방식으로 그룹 메일을 받습니다.

누군가를 제거하려면 해당 행의 제거 컨트롤을 사용하세요.

변경 사항은 저장되는 즉시 적용됩니다. 게시 단계가 없고 우리 쪽에서 기다릴 전파 지연이 없습니다.

## 역할 및 권한

그룹을 만들고 삭제하고 구성원을 추가하거나 제거하는 모든 작업에는 계정에 대한 **Owner** 또는 **Admin** 역할이 필요합니다. 더 낮은 역할을 가진 계정 구성원은 그룹을 볼 수 있지만 컨트롤은 잠겨있으며 필요한 권한을 명시하는 도구 설명이 있습니다.

배포 그룹의 구성원이 되는 것은 전혀 권한을 부여하지 않습니다. 그것은 단지 그룹 주소로 보낸 메일이 해당 받은편지함으로 전달된다는 의미입니다.

## 요금제 권한

배포 그룹은 Email Team 및 Email Business 요금제의 일부입니다. 단일 받은편지함 요금제인 Email Solo에는 포함되지 않습니다. 패널은 그룹 목록과 함께 요금제에 대한 권한을 반환하므로, 그룹 없는 요금제에 있고 마법사를 만들 수 없으면 그것이 이유입니다. [요금제 업그레이드](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/upgrading-your-plan)를 참조하여 업그레이드하세요.

> **Tip:** 그룹은 만들기가 저렴하고 변경이 무료이므로, 하나의 거대한 `everyone@`를 만들고 모든 것을 통해 라우팅하려는 유혹에 저항하세요. 작고 구체적인 그룹(`accounts@`, `dispatch@`, `oncall@`)은 정확하게 유지하기 훨씬 쉽고 사람들이 자신과 무관한 메일에 귀를 기울이는 것을 방지합니다.

## 그룹 삭제

그룹 카드를 확장하고 **Delete group**을 사용하세요. 확인 메시지는 "Delete group team@example.com and all its members?"를 읽고 작업은 그룹과 해당 구성원 레코드를 제거합니다.

삭제 후 주소로 보낸 메일은 더 이상 팬아웃되지 않습니다. 사람들이 계속 쓸 가능성이 있으면 같은 주소에 [포워더](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-forwarding)를 설정하거나, 발신자가 새 주소를 사용하도록 배우기 위해 바운스되도록 두세요.

## 문제 해결

**구성원이 그룹 메일을 받지 못하고 있고 주소는 external입니다.** External 구성원이 전달되므로, 이는 제한이 아닌 일반적인 전달 가능성 질문입니다. 먼저 스팸 폴더를 확인하세요. 그룹으로의 메일은 봉투 발신자가 그룹 주소로 설정되어 전달되므로 바운스는 메시지를 작성한 사람이 아닌 그룹 주소로 돌아옵니다: 제공자가 거부하면 해당 거부가 그룹 주소에 도착합니다.

**그룹으로의 메일이 일부 구성원에게만 도달합니다.** 그룹을 확장하고 구성원 목록이 예상대로 확인한 다음 각 구성원의 받은편지함이 **Mailboxes** 탭에서 **Active**인지 확인하세요. Suspended, Paused 또는 할당량 초과인 받은편지함은 새 메일을 수락하지 않습니다. [내 받은편지함이 가득 찼습니다](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-mailbox-full)를 참조하세요.

**원하는 주소가 거부됩니다.** 3가지 실시간 검사는 어떤 규칙을 위반했는지 알려줍니다. 가장 일반적인 원인은 대문자 또는 공백입니다: 주소는 소문자이고 공백을 포함할 수 없습니다.

**그룹 메일이 구성원의 스팸 폴더에 도착합니다.** 팬아웃 메일은 도메인의 다른 메일과 동일한 방식으로 인증되므로, 이는 도메인 인증 문제입니다. 해당 도메인의 모든 받은편지함에서 전달 가능성 검사를 실행하고 [내 이메일이 스팸으로 가는 이유는?](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-spam-sending)를 읽으세요.

**구성원의 회신이 그룹이 아닌 원래 발신자에게 갑니다.** 이것은 정상적인 팬아웃 동작입니다: 각 구성원이 자신에게 주소가 지정된 복사본을 받았으므로 Reply는 발신자에게 가고 Reply All은 그룹 주소를 포함합니다. 모든 회신을 전체 팀에게 표시하려면 대신 [공유 받은편지함](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-shared-inboxes)을 사용하세요.

**그룹 주소가 사본도 보관하려고 합니다.** 주소에서 받은편지함을 만들고 그 받은편지함을 다르게 명명된 그룹의 구성원으로 추가하거나 공유 받은편지함을 사용하세요. 공유 받은편지함은 설계상 메일을 저장합니다.

관련 읽기: [공유 받은편지함](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-shared-inboxes), [메일링 리스트](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-mailing-lists), [이메일 전달](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-forwarding), [이메일 전송 제한](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/email-sending-limits).