# 지원

Source: https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/support

티켓, Kora, 서비스 상태.

문서 8개

- [상태 및 가동 시간: 우리 문제인가, 당신 문제인가](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/status-and-uptime): 문제가 KapsuleHost 플랫폼에 있는지 아니면 고객님의 사이트 자체에 있는지, 공개 상태 페이지와 KPanel에 내장된 가동 시간 모니터링을 이용해 확인하는 방법을 안내합니…
- [프로 서비스](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/pro-services): 프로 서비스를 이용하면 호스팅을 운영하는 엔지니어에게 특정 작업을 맡길 수 있습니다. 마이그레이션, WordPress 작업, 정밀한 DNS 작업, SEO, 보안 감사, 맞춤 개발이…
- [Kora 설정](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/kora-settings): Kora의 설정은 하나입니다: 답변을 제공하는 언어입니다. 이 가이드에서는 설정이 어디에 있는지, 자동 감지 동작 방식, 그리고 이 설정이 KPanel 자체의 언어와 어떤 관련…
- [Kora 대화 기록](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/kora-history): Kora는 과거 대화의 요약을 저장하여 반복 설명 없이 도움을 드릴 수 있으며, 이 페이지에서 그 기억을 검토하고, 평가하고, 삭제할 수 있습니다.…
- [Kora 액션 및 승인](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/kora-actions-and-approvals): Kora는 당신의 계정에 대한 질문을 즉시 답변하고 읽지만, 당신의 계정을 변경하는 모든 것은 실행되기 전에 확인 문구를 입력하도록 요청합니다.…
- [호스팅 용어집: 모든 용어 설명](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/glossary): 호스팅, DNS, 이메일 및 인프라 용어의 평문 사전으로, KapsuleHost 및 이 도움말 센터 전체에 나타나는 용어들을 설명합니다. 모든 항목은 의도적으로 간단합니다.…
- [Kora 작동 방식: AI 지원 어시스턴트](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/how-kora-works): Kora는 KPanel에 직접 내장된 AI 어시스턴트입니다. 계정에 대한 질문에 답변하고, 작업을 안내하며, 자연스러운 대화를 통해 대신 조치를 취할 수 있습니다.…
- [지원 티켓 열기](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/opening-a-support-ticket): Kora는 대부분의 일반적인 작업을 즉시 처리하지만, 사람이 필요한 상황도 있습니다. 이 가이드는 지원팀에 연락하는 방법과 빠르게 해결되는 티켓을 작성하는 방법을 설명…

이 주제에서는 도움을 받는 방법을 설명합니다. 당사 팀에 티켓 열기, AI 어시스턴트 Kora에게 질문하기, 서비스 상태 확인하기를 다룹니다. Pro Services와 호스팅 용어집도 안내합니다. 먼저 [지원 티켓 열기](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/opening-a-support-ticket) 문서를 읽으십시오. Kora가 할 수 있는 일은 [Kora 작동 방식: AI 지원 어시스턴트](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/how-kora-works) 문서에서 확인하십시오.

## 주제

- [시작하기](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/getting-started) (문서 3개)
- [이메일](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/email) (문서 22개)
- [청구 및 요금제](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/billing-and-plans) (문서 16개)
- [도메인](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/domains) (문서 17개)
- [웹사이트](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/sites) (문서 37개)
- [DNS](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/dns) (문서 6개)
- [CDN](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/cdn) (문서 2개)
- [호스팅](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/hosting) (문서 3개)
- [서버](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/cloud-servers) (문서 20개)
- [보안](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/security) (문서 9개)
- [지원](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/support) (문서 8개)
- [백업](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/backups) (문서 2개)
- [WordPress](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/wordpress) (문서 16개)
- [문제 해결](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/troubleshooting) (문서 6개)
- [계정](https://support.kapsulehost.com/ko-kr/topic/account) (문서 16개)