# Te pānui i tō nama utu Source: https://support.kapsulehost.com/mi-nz/billing-reading-your-invoice Ko ia utu ka tangohia e KapsuleHost ka puta he pūkete e rua e whakaahua ana i te tauwhitinga kotahi mai i ngā tirohanga rerekē: he **ota**, ko te mea i hokona e koe, me tētahi **nama**, ko te tuhinga e hiahiatia ana e tō kaikaute. Mā te mārama ko tēhea te tēhea, ka māmā ake te haere i te whārangi Pēhitanga. ## Ngā nama ota me ngā nama o te nama utu | Pūkete | Hōputu | He aha ia | |---|---|---| | **Ota** | `KH-` me ētahi mati | Te hoko: te mea i hokona e koe, te tūnga whakarite, me ngā mana whakahoki moni | | **Nama** | `KHI-` me ētahi mati | Te tuhinga tāke: ngā rārangi, te GST, ngā tapeke, me te PDF | He haere tonu te raupapa nama, kāore e tīmata anō, kāore hoki e whakamahi anō i tētahi nama, nō reira he ahurei te nama o tētahi nama utu mō ake tonu, kaua i roto noa i te tau kotahi. > **Note:** Nā te mea i te nuinga o te wā ka whakaahua tētahi ota me tētahi nama i te tauwhitinga kotahi, ina whakatuwhera koe i tētahi nama nō tētahi ota, ka tukuna koe ki te whārangi ota. Ehara tēnā i te hapa. He pātene **Tiro i te tahua tāke** kei te whārangi ota e hoatu ana i taua tuhinga anō. Kāore he whārangi rārangi nama motuhake: ka kawe a **Ngā Hua Katoa** i te tirohanga whānui Pēhitanga i a koe ki te ripa **Rauponga**. ## Te kimi i tētahi nama 1. Haere ki **Pēhitanga**. 2. Whakatuwheratia te ripa **Rauponga**. 3. Kimihia te rārangi mā te rā, te whakamārama, te moni rānei. 4. Pāwhiritia **Titiro**. 5. I te kāri **Whakahaere**, whakamahia **Tiro i te tahua tāke**, **Tikiake PDF** rānei. Kua whakarārangitia anō ngā nama tata rawa e rima i te tīwae matau o te ripa **Ngā mahere** mēnā ko te mea hou rawa anake tāu e hiahia ana. ![He nama i KPanel e whakaatu ana i ngā rārangi, te GST me ngā tapeke](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/billing-reading-your-invoice.3c48b4ef.webp) ## Ngā mea kei te nama E rima ngā poraka o te tuhinga. ### Te pane Kei runga o te nama, ki te taha mauī, ō mātou taipitopito: Kapsule Group Limited, NZBN 9429050450015, me tō mātou nama GST i te wā i tangohia te GST. Kei te taha matau te momo tuhinga, te nama o te nama utu i tētahi momotuhi whānui ōrite, tētahi tohu tūnga, te rā tuku, ā, ina utua, te rā utu. Ko te upoko o te tuhinga ko **Nama tāke** i te wā i tangohia te GST o Aotearoa, ā, ko **Nama** noa i te wā kāore. Tirohia [GST me ngā nama tāke](https://support.kapsulehost.com/mi-nz/billing-gst-and-tax-invoices). ### Ka namahia ki Kei tēnei poraka ō taipitopito pērā i te wā i tukuna ai te nama: te ingoa pūkete, te īmēra pūtea me te wāhitau. Mēnā kua tāurutia e koe tō ake NZBN me tō nama GST ki te paewhiri, ka puta anō hoki ki konei. Ka tāia noa ki ngā nama i tukuna i muri i tō penapena, koia te take he mea nui te whakakī moata. ### Ngā rārangi E whā ngā tīwae o te ripanga: **Whakaahuatanga**, **Rahi**, **Utu takitahi**, me **Moni**. Kei raro i ia rārangi tētahi wā ratonga e whakaatu ana i ngā rā tika e kapi ana i te utu. Ka hangaia ngā whakaahuatanga mai i te hua, te mahere, te hurihanga nama, me te momo takahanga i puta ai te utu. Ka kite koe i ngā kōrero pērā i: - "Web Hosting Pro, monthly subscription" mō te utu tuatahi i tētahi ohaurunga hou. - "Web Hosting Start, monthly renewal" mō ia utu i muri mai. - "Upgrade to Web Hosting Pro (monthly)" mō tētahi whakapikinga i waenganui i te wā. Ko taua rerekētanga i waenga i te **subscription** (ohaurunga) me te **renewal** (whakahou) te ara tere rawa hei wehewehe i tētahi hoko hou i tētahi auau i a koe e tirotiro ana i ngā nama o te tau kotahi. ### Ngā tapeke I te wā i tangohia te GST, e toru ngā rārangi ka puta: - **Poronga (kahore te GST)**, te tapeke o ngā rārangi i mua i te tāke. - **GST (15%)**, te wāhanga tāke. - Te **tapeke**, ko te tatau i tangohia i tō kāri. I te wā kāore i tangohia te GST, ka whakakorehia katoatia te rārangi GST, ā, ko te tapanga o te rārangi poronga ko **Tapeke iti** noa. > **Warning:** Ko te tapeke anake te tatau i te wāhi Pēhitanga katoa e hāngai ana ki tō tauāki pēke. Ko ngā utu mahere, te tatau nama ā-marama i te tirohanga whānui Pēhitanga, me ngā moni auau i te ripanga mahere, kāore katoa te GST i roto. ### Te utu me te tūnga Ka whakaatu tētahi pae **Utu** i te taha i te kāri i whakamahia, hei waitohu me ngā mati whakamutunga e whā, ā, mēnā kua utua te nama, kei te tatari mō te utu, kua rahu rānei. Ka pānui pea te tohu tūnga ko Kua utua, Me utu, I rahua, Hukihuki, Kore whai mana, Kāore e taea te kohi, Kua whakahokia, Kua whakahokia ētahi wāhanga rānei. Ka tapahia tētahi nama **i mua** i te ngana o te utu, nō reira ka mahue tonu he tuhinga ahakoa ka rahu, ka whakakāhoretia rānei te utu. He mea whakaaro tēnei: ko te tikanga ka kitea, ka taea te whai i tētahi utu i rahu, kaua e noho puku. Ka whakaatu tētahi nama i rahu i tētahi haki e pānui ana "Kāore i taea e ā whānui te whakawhakatūtuki i tēnei tāke. Whakahou tō huarahi utu a ka whānui anō i a ā.", me tētahi pātene **Whakahou Kāri**. Tirohia [Ina rahu tētahi utu](https://support.kapsulehost.com/mi-nz/billing-failed-payment). ## Te tikiake i te PDF E toru ngā mahi ka tukuna e te kāri **Whakahaere** i runga i tētahi ota, nama rānei: - Ka whakatuwhera a **Tirohia te Nama** i te PDF i tētahi ripa hou. - Ka penapena a **Tikiake PDF**, ā, ko te nama o te nama utu tōna ingoa. - Ka whakatuwhera a **Whakapā ki te tautoko** i tētahi tīkiti mēnā he hē te āhua o tētahi mea. Mā te whakatuwhera i te nama i tētahi matapihi ka hoatu anō he kōwhiringa **Tā**. Ka hangaia te PDF ina tonoa, ā, e whakahaerehia ana te uru, nō reira ka mahi noa te hononga mō tētahi kua takiuru ki tō pūkete. He haumaru te īmēra i te kōnae tonu ki tō kaikaute, engari kāore he hononga e mahi mōna ki te kore he takiuru tōna. ## Te whakarite i ngā nama o te tau kotahi Mēnā kei te whakarite koe i tētahi pūrongo ā-tau: 1. Whakatuwheratia te ripa **Rauponga**, ā, pānuitia whakamuri ngā whārangi o te tau. 2. Tikiakehia ia PDF. Ko te nama o te nama utu te ingoa kōnae, nō reira ka raupapatia ā-wā ina tāpirihia te tīmatanga tau. 3. Tirohia mēnā ka puta tō NZBN me tō nama GST i ngā nama e hiahia ana koe ki te kerēme. Mēnā kei te ngaro, kāore i penapenatia i taua wā, ā, kāore e taea te tāpiri whakamuri. 4. Kia mōhio he utu motuhake ngā rēhitanga rohe me ngā whakahou i tō manaaki, nō reira ka puta pea he tuhinga maha i te marama kotahi. Ka hoatu e te tatauranga **Kua utua i tēnei tau** i te tirohanga whānui Pēhitanga tētahi arowhai tere mō te tapeke me te maha o ngā nama. ## Te rapu hapa **I kawea ahau e te hononga nama ki tētahi whārangi ota.** Koia te tūmanako. Whakamahia **Tiro i te tahua tāke** i taua whārangi mō te tuhinga. **E kī ana taku nama ko Nama, ehara i te Nama tāke.** Kāore he GST i tangohia, ko te tikanga ehara te moni o tō pūkete i te NZD. Ko tētahi tuhinga GST-kore ehara tika i te nama tāke. **Kāore te PDF e tuwhera mō taku kaikaute.** Kāore ia i takiuru ki tō pūkete. Tukuna atu te kōnae kua tikiakehia, kaua ko te hononga, pōwhiritia rānei ia me te tūranga Pūtea. Tirohia [Te pōwhiri i ngā mema o te tīma me te tautuhi tūranga](https://support.kapsulehost.com/mi-nz/account-team-members). **He hē ngā taipitopito o taku kamupene i tētahi nama tawhito.** Kāore e taea te huri i ngā nama kua tukuna, i runga i te hoahoa. Whakatikaina ngā taipitopito i te paewhiri, ā, ka puta ki ngā nama ā muri. Mēnā he tino hē tētahi nama, [whakatuwheratia he tīkiti tautoko](https://support.kapsulehost.com/mi-nz/opening-a-support-ticket). **Kāore e kitea e au he nama mō tētahi utu i taku tauāki.** Tirohia te ripa Rauponga i te takiwā o taua rā, tae atu ki ngā whakahou aunoa. Mēnā kāore he mea e hāngai ana, whakahuatia te rā o te tauāki, te moni, me ngā mati whakamutunga e whā o te kāri i tētahi tīkiti tautoko. **Kua tohua te nama ko Kua whakahokia.** Kua whakahokia te moni ki te tikanga utu taketake. Tirohia [Ngā whakahoki moni me ngā mea ka taea te whakahoki](https://support.kapsulehost.com/mi-nz/billing-money-back).