# Aan de slag met Kapsule Agents

Source: https://support.kapsulehost.com/nl-nl/agents-getting-started

Deze doorloop neemt je mee van het voor het eerst openen van Agents tot een afgerond stuk werk, en behandelt de welkomstvragen, het kiezen van de juiste expert, het chatscherm, en wat er gebeurt als je credits opraken.

## Voordat Je Begint

Je hebt niets anders nodig dan een KPanel-account. Agents vereist geen site, geen domein en geen specifiek hostingplan, en elke accountrol kan het openen.

> **Note:** Agents bevindt zich in de hoofdzijbalk van KPanel als **Agents**, als eerste in de groep **Platform**. Het directe adres is `/agents`.

## Stap 1: Het Welkomstscherm

De eerste keer dat je Agents opent, toont de pagina een korte welkomstkaart. Klik op **Vertel ons over je bedrijf** om deze te openen, of ga direct naar `/agents/welcome`.

Het welkomstscherm is één rustig scherm, geen formulier om doorheen te worstelen:

1. Het stelt duidelijk dat je met AI-assistenten praat, en dat er niets aan je account verandert zonder jouw bevestiging.
2. Het toont de zeven experts in je team.
3. Het stelt drie optionele vragen.

De drie vragen zijn:

- **Hoe heet je bedrijf?**
- **Wat doe of verkoop je?** (bijvoorbeeld: koffiebranderij, trouwfotografie)
- **Hoe moet je team klinken?** Warm en vriendelijk, Verfijnd en professioneel, Zelfverzekerd en direct, of Speels.

Klik op **Opslaan en Maak Kennis met het Team**, of **Voor nu overslaan**. Overslaan telt het welkomstscherm nog steeds als gezien, dus je wordt niet opnieuw gevraagd.

> **Tip:** Beantwoord de drie vragen, ook al is het maar ruwweg. Ze voeden elk concept dat de experts voor schrijven, marketing, communicatie en verkoop produceren, dus een antwoord van twee woorden over je branche verandert de output merkbaar. Je kunt ze op elk moment wijzigen door het welkomstscherm opnieuw te openen.

## Stap 2: Kies de Juiste Expert

De startpagina van Agents toont het team, elk met een rol en een korte beschrijving van waar ze voor dienen. Ze doorlezen kost tien seconden en bespaart een verspilde conversatie:

- Prijzen, planning en tweede meningen: **Mara**
- Websitecopy, blogposts, nieuwsbrieven: **Thea**
- Zoekwoorden, on-page fixes, site-audits: **Sef**
- Campagnes, kalenders, lanceringsplannen: **Mila**
- Antwoorden aan klanten en reviews: **Iris**
- Koude acquisitie, scripts, voorstellen, offertes: **Ash**
- Privacybeleid, voorwaarden, retourbeleid: **Pip**

Klik op **Start een Chat** bij de expert die je wilt. Dat maakt een conversatie aan en brengt je er direct in.

![Een conversatie starten met een expert in Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-getting-started.089d9837.webp)

## Stap 3: Het Chatscherm

Een lege conversatie toont de naam van de expert, een prompt om iets te vragen, en drie voorgestelde startvragen specifiek voor die expert. Klikken op een ervan verstuurt deze, wat de snelste manier is om te zien waar een expert daadwerkelijk goed in is.

Het invoerveld onderaan toont een doorlopende indicatie van wat een antwoord kost, bijvoorbeeld **Ongeveer 2 credits per antwoord**. De koptekst toont een creditboog: je resterende saldo ten opzichte van je totaal, en erop klikken opent de Credits-pagina.

Terwijl de expert werkt, zie je **[naam] denkt na**, en korte statusregels wanneer er iets op je account wordt gelezen: *Je account controleren*, *Je live site lezen*, *Je DNS controleren*, *Je plan controleren*. Elk afgerond antwoord krijgt een stempel met het aantal gebruikte credits.

## Stap 4: Wanneer een Expert Iets Wil Wijzigen

De meeste conversaties bereiken dit punt nooit, omdat het grootste deel van het team alleen schrijft en plant. Twee experts kunnen een DNS-record voorstellen en twee kunnen een mailbox voorstellen.

Wanneer dat gebeurt, stopt het antwoord en verschijnt een kaart **Beoordeel deze actie**, die precies toont wat er gaat veranderen en hoeveel credits het kost. Je kiest:

- **Bevestigen** om het uit te voeren.
- **Annuleren** om het af te wijzen. Er gebeurt niets.

Als je een apparaat gebruikt dat het account nog niet eerder heeft gezien, vraagt bevestigen om verificatie met een code die naar je e-mail wordt gestuurd voordat het verdergaat. Als de actie mislukt, meldt de kaart dit en bevestigt dat er niets is gewijzigd, met een knop **Probeer opnieuw**.

> **Warning:** Een expert zal je nooit vertellen dat een wijziging is uitgevoerd voordat je deze hebt bevestigd. Als een conceptantwoord beweert dat een record is toegevoegd en je nooit op Bevestigen hebt getikt, beschouw die bewering dan als onjuist en controleer de werkelijke status in [DNS Basics](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/dns-basics) of in de mailbox zelf.

## Stap 5: Kom Er Later Op Terug

Elke conversatie wordt opgeslagen. De kaart **Recente conversaties** op de startpagina van Agents toont de vijf meest recente met een knop **Hervatten** en een relatieve tijdsaanduiding. Hervatten herstelt de hele draad, inclusief een onbeantwoord gebleven bevestigingskaart.

## Een Skill Gebruiken In Plaats Daarvan

Als je liever een afgerond document wilt dan een conversatie, open dan **Skills** vanaf de startpagina van Agents. Een skill stelt twee of drie eenvoudige vragen, toont je de opdracht die daaruit is opgebouwd, en produceert vervolgens het resultaat. Het is de betere weg voor een landingspagina, een privacybeleid, een reeks productbeschrijvingen, of een lijst met zoekwoorden. Zie [Agent Skills Gebruiken](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/agents-skills).

## Wat Als Het Mislukt

**"Je hebt geen credits meer."** De conversatie wordt gepauzeerd in plaats van te verslechteren. Open de Credits-pagina vanuit de boog in de koptekst. Je draad blijft ongewijzigd en hervat precies waar deze stopte. Zie [Hoe Agent Credits Werken](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/agents-credits).

**"Je team loopt warm."** Een tijdelijk probleem met de engine. Wacht even en verstuur het bericht opnieuw.

**"Er is iets tussengekomen bij dat antwoord."** Je bericht is veilig en is niet verloren gegaan. Verstuur het opnieuw.

**De knop Start een Chat draait en stopt dan weer.** De draad kon niet worden aangemaakt. Herlaad de pagina en probeer het nogmaals. Als dit blijft gebeuren, [open een supportticket](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/opening-a-support-ticket) en vermeld welke expert je probeerde te bereiken.

**Een expert zegt iets niet te weten over je account.** Dat is de vangrail die werkt: accountgegevens komen alleen van tools, en een expert zonder tool voor die vraag is geïnstrueerd om dit aan te geven in plaats van te gokken.

## Waar Verder Te Gaan

- [Kapsule Agents Overzicht](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/agents-overview) voor het volledige beeld van wat elke expert kan lezen en wijzigen.
- [Externe Apps Verbinden](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/agents-connections) om je team apps te laten gebruiken waar je al in werkt.
- [Hoe Kora Werkt](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/how-kora-works) voor de aparte assistent in het paneel die je hosting bedient.