# Het e-mailadres van uw account wijzigen

Source: https://support.kapsulehost.com/nl-nl/changing-account-email

Je accounte-mailadres is zowel je inlogidentiteit als het adres waarnaar elk beveiligings- en factureringsbericht gaat, dus dit wijzigen is een geverifieerd, tweezijdig proces in plaats van een eenvoudige bewerking.

Het belangrijkste wat je moet begrijpen voordat je begint: je huidige adres blijft actief en blijft je inlogadres totdat het nieuwe is geverifieerd. Er is geen moment waarop je wordt buitengesloten.

## Waar je het kunt wijzigen

1. Meld je aan en ga naar **Settings**, dan **Profile**.
2. In de Profile-kaart zoek je de **Email**-rij. Deze toont je huidige adres met een **Verified** of **Unverified**-markering.
3. Klik op **Change**.
4. Voer het nieuwe adres in en klik op **Send verification link**.

![Email-rij op de KPanel-profielinstellingenpagina met het Change-besturingselement](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/changing-account-email.28897a94.webp)

Het paneel legt uit wat het gaat doen: "We sturen een verificatielink naar het nieuwe adres. Je huidige e-mail blijft actief (en blijft je inlogadres) totdat het nieuwe is geverifieerd, en het wordt op de hoogte gesteld van de wijziging."

## Wat gebeurt er vervolgens

Twee e-mails worden tegelijk verzonden, en ze gaan opzettelijk naar verschillende plekken.

**Naar het nieuwe adres**: een verificatielink. Als je erop klikt, wordt het nieuwe adres je accounte-mail en inlogidentiteit, en wordt het als geverifieerd gemarkeerd.

**Naar het oude adres**: een beveiligingswaarschuwing met als onderwerp "Email change requested", waarin je wordt verteld dat een wijziging is aangevraagd, het nieuwe adres wordt genoemd, en wordt aangegeven dat je huidige e-mail actief blijft totdat het nieuwe is geverifieerd.

Die tweede e-mail bestaat om één reden. Als iemand anders in je account is gekomen en deze onder hun controle probeert te brengen, komt de waarschuwing in je huidige inbox terecht, terwijl je toegang nog intact is. Als je er ooit een ontvangt die je niet hebt aangevraagd, behandel het als een accountcompromittering en werk direct [Account Security](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/account-security) door.

Totdat je op de link klikt, toont het paneel "Pending change to that address, awaiting verification. Current value stays active until then."

## De verificatielink

De link is eenmalig bruikbaar en vervalt 24 uur nadat deze is uitgegeven. Als je een nieuwe e-mailwijziging start, worden alle eerdere ongebruikte verificatielinks ongeldig, dus alleen de meest recente aanvraag kan worden voltooid.

Als de link is verlopen, ga je terug naar **Settings**, dan **Profile**, en start je de wijziging opnieuw. Je krijgt "Link expired" in plaats van een stille fout als je een oude link gebruikt.

> **Note:** Je kunt een e-mailwijziging tot drie keer aanvragen in elk venster van 30 minuten. Daarna geeft het paneel "Too many requests. Please try again shortly." terug. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.

## Het juiste adres kiezen

Er zijn een aantal dingen waard om over na te denken voordat je er een kiest.

**Gebruik geen adres dat wordt gehost op een domein dat je bij ons host.** Als je site of mail uitvalt, of een domein vervalt, verlies je de inbox die je wachtwoordherstelberichten ontvangt op het moment dat je ze nodig hebt. Gebruik een adres bij een ander provider.

**Gebruik een adres dat je persoonlijk controleert.** Een gedeelde `info@` mailbox die drie personen lezen is een slechte plaats om tweeledige codes en links voor wachtwoordherstel naar te sturen.

**Vermijd rolnetjes waar mogelijk.** Adressen zoals `admin@` en `webmaster@` trekken spamfilters aan en hebben meer kans dat hun post door strikte bedrijfsregels in quarantaine wordt geplaatst.

## Factureringse-mail is een afzonderlijke instelling

Het wijzigen van je accounte-mailadres verandert niet waar facturen naar toe gaan.

Het factureringse-mailadres bevindt zich in de **Billing and Company**-kaart verderop op dezelfde Profile-pagina. Waar er één is ingesteld, gaan facturen, ontvangsten, verlengingskennisgevingen en waarschuwingen voor betalingsfouten naar plaats van naar je inlogadres.

Dit is opzettelijk: het stelt een accountant of financiële mailbox in staat om factureringsinformatie te ontvangen zonder toegang te hebben. Als je hetzelfde adres voor beide wilt, stel je beide velden in. Zie [Managing Your Email Notifications](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/account-notifications) voor welke berichten welk adres volgen.

## Verificatie en inloggen

Als je accounte-mailadres als **Unverified** wordt weergegeven, klik je op **Resend link** op de Email-rij om een nieuw verificatiebericht te ontvangen. Een onverifieerd adres kan inloggen blokkeren: de aanmeldingspagina geeft "Please verify your email before signing in. Check your inbox." terug.

Zodra geverifieerd, wordt het adres je inlogidentiteit. Je wachtwoord, je tweeledige instellingen, je sessies en je vertrouwde apparaten worden allemaal niet beïnvloed door een e-mailwijziging, dus je hoeft niets opnieuw in te stellen.

> **Warning:** Als je je aanmeldt met Google, GitHub of Apple in plaats van een wachtwoord, verandert het wijzigen van je KapsuleHost-accounte-mailadres niet in het account waarmee je je aanmeldt. Blijf dezelfde social login gebruiken. Het wijzigen van het e-mailadres aan de kant van de social provider is een apart zaak en moet daar worden gedaan.

## Het adres wijzigen voor de aanmelding van een teamgenoot

Je kunt het e-mailadres van iemand anders niet voor hen wijzigen. Elke persoon wijzigt het zijne van zijn eigen Profile-pagina.

Als een teamgenoot is vertrokken en hun adres onbereikbaar is, probeer niet hun login over te nemen. Verwijder ze uit **Settings**, dan **Team**, en nodig de vervangingspersoon uit op hun eigen adres. Zie [Inviting Team Members and Setting Roles](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/account-team-members).

## Probleemoplossing

**"That email is already in use by another account."** Het adres behoort al tot een KapsuleHost-login. Gebruik een ander adres of sluit het andere account eerst.

**"That is already your email address."** Je hebt je huidige adres ingevoerd. Niets te doen.

**De verificatie-e-mail is nooit aangekomen.** Controleer spam en quarantaine op het nieuwe adres. Als het een werkadres is, vraag degene die je mail beheert om naar een afgewezen bezorging te zoeken. Start vervolgens de wijziging opnieuw om een frisse link te krijgen, omdat de oude nu ongeldig is.

**Ik heb op de link geklikt en er is niets veranderd.** De link was al gebruikt of verlopen. Start de wijziging opnieuw vanaf de Profile-pagina.

**Ik heb geen toegang meer tot mijn huidige e-mailadres.** Begin geen e-mailwijziging, omdat de verificatielink naar het nieuwe adres gaat, maar je moet nog steeds bewijzen dat je jezelf bent. Zie [Lost Access to Your Account Email](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/lost-account-email).

**Ik heb een wijzigingswaarschuwing ontvangen die ik niet heb aangevraagd.** Iemand anders heeft toegang tot je account. Wijzig je wachtwoord, meld je overal af via **Settings**, dan **Security**, trek API-sleutels in en controleer [het auditlogboek](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/account-audit-log). [Account Security](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/account-security) bevat de volledige volgorde.