# Afwezigheidsberichten

Source: https://support.kapsulehost.com/nl-nl/email-autoresponder

Een afwezigheidsbericht beantwoordt binnenkomende mail voor u terwijl u weg bent. U kunt het nu aanzetten, of het een start en een einde geven zodat het vanzelf begint en stopt.

## Waar de instelling staat

1. Meld u aan bij [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) en klik op **Email** in de linkerzijbalk.
2. Klik op de mailbox waarvoor u een antwoord wilt instellen.
3. Open **Automatisch antwoord**.

Het antwoord wordt in de mailbox zelf opgeslagen, dus de mailbox heeft een eigen wachtwoord nodig voordat u er een kunt instellen. Heeft hij er nog geen, dan vraagt de kaart u eerst het wachtwoord in te stellen.

## Aanzetten

1. Schrijf een **Onderwerp** en een **Bericht**. U kunt die schrijven voordat u het antwoord aanzet.
2. Zet de schakelaar boven aan de kaart aan.
3. Klik op **Wijzigingen opslaan**.

Zonder datums krijgt elk binnenkomend bericht uw antwoord vanaf het moment dat u opslaat totdat u het uitzet. Elke afzender krijgt uw antwoord hooguit één keer per week, zodat een drukke conversatie niet volloopt met kopieën.

## Een start en een einde plannen

**Startdatum** en **Einddatum** zijn allebei optioneel, en elk neemt een datum en een tijd.

- **Startdatum** is wanneer de antwoorden beginnen. Laat het leeg om direct na het opslaan te beginnen.
- **Einddatum** is wanneer de antwoorden stoppen. Laat het leeg om te blijven antwoorden totdat u het uitzet.

De datums en tijden staan in de tijdzone van uw profiel, en de kaart noemt die zone onder de velden. Wilt u een andere zone, wijzig die dan eerst in uw profielinstellingen.

De mailserver controleert de datums bij elk bericht dat binnenkomt, dus het antwoord begint en stopt op tijd, ook als niemand is aangemeld. Uw onderwerp en bericht blijven na het einde bewaard, klaar voor de volgende keer.

KPanel controleert de datums bij het opslaan:

- het einde moet na de start liggen;
- een nieuwe start mag niet in het verleden liggen (laat het leeg om nu te beginnen);
- het einde mag niet al voorbij zijn.

## Wat de status betekent

De status naast de schakelaar vertelt wat het antwoord doet:

| Status | Betekenis |
|---|---|
| Uit | De schakelaar staat uit. Er wordt niets verzonden. |
| Gepland | De schakelaar staat aan en de start moet nog komen. Daarvoor wordt niets verzonden. |
| Aan | Er worden nu antwoorden verzonden. |
| Beëindigd | Het einde is voorbij. Er wordt niets verzonden totdat u de datums wijzigt of wist. |

De regel boven het formulier herhaalt de datums volledig met uw tijdzone, bijvoorbeeld "Gepland: antwoorden beginnen op ... en stoppen op ...".

## Kora vragen

U kunt het ook aan Kora vragen, bijvoorbeeld "zet een afwezigheidsbericht aan voor sam@example.com van maandag 9 uur tot en met vrijdag". Als u een start of een einde noemt, toont Kora een kaart met beide datums in uw tijdzone, en er verandert niets totdat u op de knop klikt. Zonder datums zet Kora het antwoord meteen aan en vertelt u precies wat er is gewijzigd.

Een datum zonder tijd begint om middernacht, en een einddatum zonder tijd blijft antwoorden tot het einde van die dag.

## Uitzetten

Zet de schakelaar uit en klik op **Wijzigingen opslaan**. De antwoorden stoppen meteen.