# Uw e-mail migreren naar KapsuleHost (wizard voor zelfbediening)

Source: https://support.kapsulehost.com/nl-nl/email-migration-wizard

Verhuis mailboxen van Gmail, Microsoft 365, iCloud of een willekeurige IMAP-host zelf naar KapsuleHost, met een live voortgangsmonitor en zonder dat uw e-mail offline gaat.

## Wat deze wizard doet

De e-mailmigratiewizard in KPanel kopieert elke map en elk bericht uit uw huidige mailbox naar een nieuwe KapsuleHost-mailbox, waarbij van elk bericht de status gelezen en gemarkeerd en de oorspronkelijke datum behouden blijven. U volgt de voortgang per mailbox op een live monitor, en u zet uw MX-records om wanneer u er klaar voor bent.

Uw huidige provider kan alles zijn wat IMAP spreekt:

- Google Workspace of Gmail, met een app-wachtwoord
- Microsoft 365 of Outlook, met een app-wachtwoord en IMAP ingeschakeld voor uw organisatie
- Apple iCloud, met een app-specifiek wachtwoord
- Yahoo, Zoho, Fastmail, een cPanel-host of een andere standaard IMAP-server

![De e-mailmigratiewizard in KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-migration.dcfc1274.webp)

## Voordat u begint

1. Voeg uw domein toe aan uw KapsuleHost-account en verifieer het. De wizard start geen migratie naar een domein dat niet is geverifieerd. Zie [Uw domein toevoegen en koppelen](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/adding-your-domain).
2. Controleer of u ruimte hebt in uw abonnement. De wizard telt de mailboxen die u toevoegt af tegen het mailboxtegoed van uw abonnement en meldt het als u daarboven zit.
3. Maak bij uw huidige provider een app-wachtwoord aan voor elke mailbox. De wizard toont u de stappen voor uw provider.

## Stap voor stap

### 1. Kies e-mail

Ga in KPanel naar **Migraties**, start een nieuwe migratie en kies de optie voor e-mail.

### 2. Voer uw domein in

Voer het domein in waarvan u de e-mail verhuist, bijvoorbeeld `example.com`. We zoeken de MX-records op om te bepalen van welke provider u vertrekt, en we selecteren die provider bij de volgende stap voor u.

### 3. Maak verbinding met uw huidige host

Kies uw provider. De wizard toont de precieze stappen om daar een app-wachtwoord aan te maken, met een link naar de juiste instellingenpagina. Voor Google Workspace:

1. Meld u aan bij uw Google-account op myaccount.google.com.
2. Open **Beveiliging** en vervolgens **2-stapverificatie** (u moet deze hebben ingeschakeld).
3. Scroll naar beneden en open **Appwachtwoorden**.
4. Maak er een aan met de naam KapsuleHost Migration.
5. Kopieer het wachtwoord van 16 tekens dat Google u toont.

Voor een provider die niet in de lijst staat, voert u de IMAP-host zelf in, normaal gesproken poort 993 met TLS.

### 4. Voeg uw mailboxen toe

Eén rij per mailbox:

- **Bronadres**, het adres bij uw oude host
- **Bestemming op KapsuleHost**, meestal hetzelfde adres, al kunt u het deel vóór de @ wijzigen
- **Bronwachtwoord / app-wachtwoord**, het wachtwoord dat u zojuist hebt aangemaakt

Druk op elke rij op **Verbinding testen**. We melden ons aan bij uw oude host en tonen hoeveel mappen en berichten we hebben gevonden. Gebruik **Nog een mailbox toevoegen** voor elke extra mailbox.

### 5. Kies hoe de MX-omzetting gebeurt

- **Ik wijzig de mailinstelling van mijn domein zelf.** De wizard raadt dit aan. Wanneer de kopie klaar is, toont de monitor u het record dat u bij uw DNS-host moet toevoegen, controleert hij het voor u en drukt u op afronden.
- **Wijzig het voor mij.** Deze optie wordt aangeboden als uw domein in uw KapsuleHost-account staat en Kapsule DNS gebruikt. Zodra de eerste kopie klaar is, laten we de MX naar KapsuleHost wijzen en verwijderen we de records die naar uw oude provider wijzen. Uw SPF wordt aangevuld in plaats van vervangen, uw DMARC blijft zoals het is en de records van uw website worden niet gewijzigd. Als de wizard niet kan bevestigen dat uw domein hiervoor in aanmerking komt, vertelt hij u waarom en kiest u in plaats daarvan de eerste optie.

### 6. Start

Controleer het overzicht en start. We maken uw bestemmingsmailboxen aan op KapsuleHost, beginnen op de achtergrond met kopiëren en brengen u naar de live monitor.

## De live monitor

De monitor toont:

- Een voortgangsrij per mailbox, met de mappen, berichten en gegevens die tot nu toe zijn gekopieerd
- Een status per mailbox: "Wacht op aanmelding", "Bezig met starten", "Bezig met kopiëren", "Nieuwe berichten ophalen", "Klaar", "Onvolledig", "Mislukt" of "Overgeslagen"
- Een banner voor de hele run: **Berichten kopiëren**, daarna **Uw mail is gekopieerd. Nog één stap: laat uw MX-record naar KapsuleHost wijzen**, daarna **De laatste nieuwe berichten worden gekopieerd** en daarna **Migratie voltooid**

U kunt de pagina op elk moment verlaten en later terugkomen. Het kopiëren loopt aan onze kant door, of de pagina nu open is of niet.

## Uw MX omzetten

Als u **Wijzig het voor mij** hebt gekozen, zetten we de MX zelf om zodra de kopie klaar is, en hoeft u niets te doen. Als dat ons niet lukt (bijvoorbeeld omdat het domein sinds de start niet meer op Kapsule DNS staat), vertelt de monitor u waarom, is er niets aan uw mail veranderd en kunt u ons vragen het opnieuw te proberen of het record zelf toevoegen.

Als u het zelf omzet, toont de monitor het MX-record dat u moet toevoegen, met een kopieerknop: prioriteit 10, wijzend naar `mail.kapsulehost.com`. Voeg het toe bij uw DNS-host en verwijder elk ander MX-record voor het domein. Als uw DNS-provider onze e-mailinstelling met één klik ondersteunt, biedt de monitor ook een knop die de wijziging daar doorvoert zodra u toestemming geeft.

Het paneel **Wat uw DNS op dit moment zegt** vraagt de eigen nameservers van uw domein welke MX-records ze publiceren, en markeert elk record als KapsuleHost of niet. Druk na elke wijziging op **Opnieuw controleren**. Wanneer het paneel aangeeft dat elk MX-record naar KapsuleHost wijst, drukt u op **Ik heb mijn MX-record gewijzigd, migratie afronden**.

We controleren opnieuw voordat we afronden, en we gaan alleen verder als elk MX-record van ons is. Anders stoppen we en noemen we de situatie waarin u zich bevindt: er staan nog andere MX-records naast het onze, uw MX wijst nog niet naar KapsuleHost, er is helemaal geen MX-record, of we kregen geen antwoord van uw nameservers (een mislukte opvraging aan onze kant, geen teken dat uw records verkeerd zijn). Corrigeer de records en controleer opnieuw, of kies **Toch afronden**. Als u toch afrondt, blijft mail die na het voltooien van de migratie nog bij uw oude provider binnenkomt daar staan.

## Er gaat niets verloren wanneer u overschakelt

Een gewijzigd MX-record bereikt niet elke afzender tegelijk: een mailserver die uw domein vóór de wijziging heeft opgezocht, kan nog een tijdje bij uw oude provider blijven afleveren. Daarom blijven we na het overschakelen ophalen. Gedurende 24 uur toont de run **De laatste nieuwe berichten worden gekopieerd**, en elke 30 minuten controleren we uw oude mailbox en kopiëren we alles wat daar nieuw is binnengekomen. De monitor toont het tijdstip waarop het ophalen stopt. Daarna wordt er nog één laatste ronde uitgevoerd, wordt de migratie als voltooid gemarkeerd en sturen we u een e-mail. U hoeft niets te doen.

## Als een mailbox mislukt

Het kopiëren kan worden hervat. Voor elke map wordt tijdens het kopiëren een controlepunt vastgelegd, zodat een netwerkhapering of een herstart verdergaat waar het was gestopt in plaats van alles opnieuw op te halen.

Als één mailbox mislukt, wordt die op de monitor als **Mislukt** weergegeven met de reden, en gaan de andere mailboxen door met kopiëren. Wanneer de run eindigt, neemt **Deze migratie opnieuw starten** uw domein, bronserver en mailboxlijst over in een nieuwe run. U voert elk bronwachtwoord opnieuw in, mailboxen die volledig zijn gekopieerd worden overgeslagen, en elke mailbox gaat verder waar hij was gestopt.

## Beveiliging en inloggegevens

- Bronwachtwoorden worden versleuteld opgeslagen met AES-256.
- Ze worden alleen bewaard zolang de migratie ze nodig heeft: voor het kopiëren, en voor de 24 uur van ophalen na het overschakelen. Ze worden gewist zodra de migratie is voltooid, mislukt of wordt geannuleerd.
- We leggen de inhoud van uw berichten nooit vast in logbestanden.
- We schrijven nooit naar uw oude mailbox. De migratie leest er alleen uit.

## Veelgestelde vragen

**Stopt mijn oude mailbox met werken?** Nee. Hij blijft mail ontvangen totdat u uw MX omzet, en er wordt niets teruggestuurd terwijl we kopiëren. Na het overschakelen blijven we er 24 uur lang uit ophalen. Houd hem daarna toch nog een paar weken open: het kost weinig en het is de goedkoopste verzekering die er is.

**Hoe lang duurt het?** Dat hangt af van hoeveel mail er is en hoe snel uw oude host reageert. De verbindingstest in stap 4 laat zien hoeveel berichten elke mailbox bevat, en dat geeft u een ruwe indicatie van wat u kunt verwachten. Grote mailboxen duren uren, geen minuten.

**Kan ik contactpersonen en agenda's verhuizen?** Contactpersonen wel, als uw oude host een contactenserver draait die hetzelfde mailboxwachtwoord accepteert. Gmail en Microsoft 365 bewaren contactpersonen achter een aanmelding bij Google of Microsoft, dus contactpersonen gaan bij die twee nog niet mee, en de monitor meldt dat. Agenda's worden niet verplaatst.

**Hoe zit het met de map Alle e-mail van Gmail?** Die slaan we over. Die map bevat een kopie van elk bericht in uw andere mappen, dus u krijgt dezelfde mail via uw Inbox, Verzonden en labels.

**Heb ik eerst een account nodig?** Ja. De wizard draait binnen KPanel, dus meld u aan, voeg uw domein toe en start daarna de migratie.

## Gerelateerde handleidingen

- [E-mailmigratie](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/email-migration)
- [MX-records](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/mx-records)
- [SPF, DKIM en DMARC](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/spf-dkim-dmarc)
- [Migraties](https://support.kapsulehost.com/nl-nl/migrations-overview)