# Como Começar com o Kapsule Agents

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-getting-started

Esta visita guiada acompanha-o desde a primeira abertura dos Agents até à conclusão de um trabalho, cobrindo as perguntas de boas-vindas, a escolha do especialista certo, o espaço de conversa e o que acontece quando os seus créditos se esgotam.

## Antes de Começar

Não precisa de nada além de uma conta KPanel. Os Agents não exigem um site, um domínio ou um plano de alojamento específico, e qualquer função de conta pode abri-los.

> **Note:** Os Agents encontram-se na barra lateral principal do KPanel como **Agentes**, em primeiro lugar no grupo **Platform**. O endereço direto é `/agents`.

## Passo 1: O Ecrã de Boas-Vindas

Da primeira vez que abre os Agents, a página mostra um breve cartão de boas-vindas. Clique em **Fale-nos sobre o seu negócio** para o abrir, ou aceda diretamente a `/agents/welcome`.

A boas-vindas é um único ecrã tranquilo, não um formulário para preencher à exaustão:

1. Indica claramente que está a falar com assistentes de IA e que nada muda na sua conta sem a sua confirmação.
2. Mostra os sete especialistas da sua equipa.
3. Faz três perguntas opcionais.

As três perguntas são:

- **Como se chama o seu negócio?**
- **O que faz ou vende?** (por exemplo: torrefação de café, fotografia de casamentos)
- **Como deve soar a sua equipa?** Caloroso e simpático, Polido e profissional, Ousado e direto, ou Divertido.

Clique em **Guardar e Conhecer a Equipa**, ou em **Ignorar por agora**. Ignorar continua a contar as boas-vindas como vistas, pelo que não lhe serão pedidas novamente.

> **Tip:** Responda às três perguntas, mesmo que de forma aproximada. Elas alimentam todos os rascunhos que os especialistas de redação, marketing, comunicação e vendas produzem, pelo que uma resposta de duas palavras sobre o setor muda notoriamente o resultado. Pode alterá-las a qualquer momento abrindo novamente o ecrã de boas-vindas.

## Passo 2: Escolha o Especialista Certo

A página inicial dos Agents lista a equipa, cada um com uma função e uma breve descrição de uma linha sobre para que serve. Lê-las demora dez segundos e poupa uma conversa desperdiçada:

- Preços, planeamento e segundas opiniões: **Mara**
- Textos para o site, artigos de blogue, newsletters: **Thea**
- Palavras-chave, correções na página, auditorias ao site: **Sef**
- Campanhas, calendários, planos de lançamento: **Mila**
- Respostas a clientes e avaliações: **Iris**
- Contacto comercial direto, guiões, propostas, orçamentos: **Ash**
- Políticas de privacidade, termos, políticas de devolução: **Pip**

Clique em **Iniciar uma Conversa** no especialista que pretende. Isso cria uma conversa e coloca-o diretamente nela.

![A iniciar uma conversa com um especialista nos Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-getting-started.089d9837.webp)

## Passo 3: O Espaço de Conversa

Uma conversa vazia mostra o nome do especialista, um aviso para perguntar o que quiser e três perguntas iniciais sugeridas, específicas desse especialista. Clicar numa delas envia-a, o que é a forma mais rápida de ver no que um especialista é realmente bom.

O compositor na parte inferior mostra uma indicação contínua do custo de uma resposta, por exemplo **Cerca de 2 créditos por resposta**. O cabeçalho mostra um arco de créditos: o seu saldo restante em relação ao total, e clicar nele abre a página de Créditos.

Enquanto o especialista trabalha, vê **[nome] está a pensar**, e breves linhas de estado quando lê algo na sua conta: *A verificar a sua conta*, *A ler o seu site ativo*, *A verificar o seu DNS*, *A verificar o seu plano*. Cada resposta concluída é marcada com os créditos que utilizou.

## Passo 4: Quando um Especialista Quer Alterar Algo

A maioria das conversas nunca chega a este ponto, porque a maior parte da equipa apenas escreve e planeia. Dois especialistas podem propor um registo DNS e dois podem propor uma caixa de correio.

Quando isso acontece, a resposta para e surge um cartão **Reveja esta ação**, mostrando exatamente o que vai mudar e quantos créditos utiliza. Pode escolher:

- **Confirmar** para a executar.
- **Cancelar** para a dispensar. Nada acontece.

Se estiver num dispositivo que a conta ainda não reconheceu, confirmar pede-lhe que verifique com um código enviado para o seu email antes de prosseguir. Se a ação falhar, o cartão informa-o disso e confirma que nada foi alterado, com um botão **Tentar Novamente**.

> **Warning:** Um especialista nunca lhe dirá que uma alteração está feita antes de a confirmar. Se um rascunho de resposta afirmar que um registo foi adicionado e nunca tiver tocado em Confirmar, considere essa afirmação incorreta e verifique o estado real em [Noções Básicas de DNS](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/dns-basics) ou na própria caixa de correio.

## Passo 5: Retomar Mais Tarde

Todas as conversas são guardadas. O cartão **Conversas recentes** na página inicial dos Agents lista as cinco mais recentes com um botão **Retomar** e uma indicação temporal relativa. Retomar restaura toda a conversa, incluindo um cartão de confirmação que tenha deixado por responder.

## Usar uma Skill em Vez Disso

Se preferir um documento finalizado em vez de uma conversa, abra **Skills** a partir da página inicial dos Agents. Uma skill faz duas ou três perguntas simples, mostra-lhe o briefing que criou e, em seguida, produz o resultado. É o caminho mais adequado para uma landing page, uma política de privacidade, um conjunto de descrições de produtos ou uma lista de palavras-chave. Consulte [Usar as Skills dos Agents](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-skills).

## O Que Fazer se Falhar

**"Ficou sem créditos."** A conversa é pausada em vez de se degradar. Abra a página de Créditos a partir do arco no cabeçalho. A sua conversa fica intacta e retoma exatamente de onde parou. Consulte [Como Funcionam os Créditos dos Agents](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-credits).

**"A sua equipa está a aquecer."** Um problema transitório do motor. Aguarde um momento e envie a mensagem novamente.

**"Algo interrompeu essa resposta."** A sua mensagem está segura e não se perdeu. Envie-a novamente.

**O botão Iniciar uma Conversa gira e depois para.** Não foi possível criar a conversa. Recarregue a página e tente de novo. Se continuar a acontecer, [abra um pedido de suporte](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/opening-a-support-ticket) e indique o especialista que estava a tentar contactar.

**Um especialista diz que não sabe algo sobre a sua conta.** É a salvaguarda a funcionar: os factos sobre a conta provêm apenas de ferramentas, e um especialista sem ferramenta para essa questão é instruído a dizê-lo em vez de adivinhar.

## Para Onde Ir a Seguir

- [Visão Geral dos Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-overview) para o panorama completo do que cada especialista pode ler e alterar.
- [Ligar Aplicações Externas](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-connections) para permitir que a sua equipa use aplicações com as quais já trabalha.
- [Como Funciona o Kora](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/how-kora-works) para o assistente separado dentro do painel que gere o seu alojamento.