# Visão Geral do Kapsule Agents

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-overview

Kapsule Agents é uma equipa de sete especialistas de IA dentro do KPanel que redigem, planeiam e investigam para o seu negócio, e que podem atuar na sua conta KapsuleHost assim que confirmar a alteração.

## O Que É o Kapsule Agents

O Agents encontra-se na barra lateral principal do KPanel, em primeiro lugar no grupo **Platform**. Abra-o e encontrará um conjunto de sete especialistas com nome próprio. Cada um tem uma função definida, um tom definido e um conjunto definido de coisas que tem permissão para ver ou alterar na sua conta.

São assistentes de IA, e o produto diz-o claramente no ecrã de boas-vindas: **"Está a falar com um assistente de IA."** Eles redigem, planeiam e respondem. Não fazem alterações silenciosamente.

> **Note:** O Agents está visível para todas as funções de conta, incluindo Viewer e Billing. O que um agente tem permissão para *fazer* em seu nome continua a depender da sua função, porque qualquer alteração à conta passa pelas mesmas verificações de permissões que o resto do KPanel.

## Conheça a Equipa

| Especialista | Função | Para que serve |
|---|---|---|
| Mara | Consultora de Negócios | Estratégia, planeamento e preços, baseados nos seus números |
| Thea | Escritora Criativa | Textos que soam como você, de páginas de destino a newsletters |
| Sef | Consultora de SEO | Palavras-chave, correções on-page e auditorias ao seu site em produção |
| Mila | Planificadora de Marketing | Campanhas, calendários e planos de lançamento que avançam |
| Iris | Comunicações com Clientes | Respostas, pedidos de desculpa e respostas a avaliações na sua voz |
| Ash | Vendas e Prospecção | E-mails frios, guiões, propostas e orçamentos |
| Pip | Assistente de Políticas e Documentos | Políticas e documentos, redigidos com cuidado |

Cada especialista tem o seu próprio histórico de conversas, as suas próprias perguntas iniciais sugeridas e a sua própria prateleira na biblioteca de Skills.

> **Warning:** Pip redige políticas e termos, mas todos os resultados do Pip terminam com a mesma frase: isto é informação geral, não aconselhamento jurídico. Uma política de privacidade redigida é um ponto de partida para revisão por um profissional, nunca um documento conforme por si só.

![A página inicial do Kapsule Agents no KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-overview.2eee4095.webp)

## O Que o Agents Pode Ler na Sua Conta

Os especialistas não são chatbots genéricos com um logótipo de alojamento por cima. Vários deles conseguem ler dados reais da sua conta para que os seus conselhos não sejam meras suposições:

- **Mara** lê a visão geral da sua conta, o estado da subscrição, os limites do plano e o resumo de utilização.
- **Sef** lê a sua lista de sites, o estado de saúde dos sites, `robots.txt` e o seu mapa do site.
- **Ash** lê o estado da sua subscrição, as faturas e a próxima fatura.
- **Thea**, **Mila**, **Iris** e **Pip** trabalham a partir da conversa e do perfil do seu negócio.

As leituras não alteram nada e são gratuitas: custam zero créditos. Consulte [Como Funcionam os Créditos de Agentes](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-credits).

## O Que o Agents Pode Alterar

Um pequeno conjunto deliberado de especialistas pode propor uma alteração, não efetuá-la. **Sef** e **Mila** podem propor um único registo DNS. **Mila** e **Iris** podem propor a criação de uma caixa de correio. Nada mais na equipa pode escrever na sua conta.

Quando um especialista propõe uma alteração, recebe um cartão de confirmação com a alteração exata e o seu custo em créditos. Nada é escrito até tocar em **Confirmar**. Até lá, o especialista tem instruções para nunca afirmar que a ação está feita, apenas que está pronta para a sua revisão. Um especialista pode apresentar-lhe, no máximo, duas alterações numa única interação, pelo que nunca lhe é entregue uma fila de decisões pendentes.

## Agents e Kora São Coisas Diferentes

É fácil confundi-los, por isso aqui fica a distinção:

- **Kora** é o assistente no painel flutuante, disponível em todas as páginas do KPanel. É o seu operador de alojamento: responde a "como é que faço", pesquisa neste centro de ajuda e pode executar uma gama muito ampla de ações na conta após uma confirmação escrita. Consulte [Como Funciona o Kora](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/how-kora-works) e [Ações e Aprovações do Kora](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/kora-actions-and-approvals).
- **Kapsule Agents** é um destino na barra lateral. É a sua equipa de negócio: redação, marketing, SEO, vendas, política. Só toca na sua conta nos pontos restritos listados acima.

Ambos são contabilizados pelo mesmo saldo de créditos, e uma leitura do Kora continua a não custar nada.

## Skills: Um Resultado Concluído em Vez de uma Conversa

Se sabe o que quer mas não sabe como o explicar, use uma **Skill**. Uma skill é uma tarefa guiada: escolha-a, responda a duas ou três perguntas simples, reveja o resumo e o especialista entrega a peça concluída. As Skills estão agrupadas pelo especialista que as executa, e a página de Skills está ligada a partir da página inicial do Agents. Consulte [Utilizar as Skills dos Agentes](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-skills).

## Connections: Permitir que a Sua Equipa Use as Suas Outras Aplicações

As Connections permitem que um especialista aceda a uma aplicação que já utiliza, com a sua permissão, separadamente do que pode fazer na sua conta KapsuleHost. O início de sessão é gerido por um parceiro de integração certificado, pelo que uma palavra-passe de aplicação nunca passa pela KapsuleHost, e a desativação da ligação corta o acesso de imediato. Consulte [Ligar Aplicações Externas](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-connections).

## Como Começar

Na primeira visita, a página do Agents oferece uma breve mensagem de boas-vindas: três perguntas opcionais sobre o nome do seu negócio, o que vende e como quer que a sua equipa soe. Responder a estas perguntas faz com que todos os textos soem mais a si. Pode saltar todas as três e alterá-las mais tarde.

Todas as contas recebem ainda um presente único de créditos de teste, para que possa experimentar a equipa antes de decidir se vale a pena.

Percorra a primeira conversa em [Começar com o Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/agents-getting-started).

## Onde Fica o Seu Trabalho

Todas as conversas são guardadas. O cartão **Conversas recentes** na página inicial do Agents lista as últimas cinco com um botão **Retomar**, e uma conversa recomeça exatamente de onde a deixou, incluindo qualquer cartão de confirmação ainda à sua espera.

## Boas Práticas

> **Tip:** Dê ao especialista o material real. Cole a avaliação à qual está a responder, a página que quer que seja auditada, os números por trás da questão do preço. As salvaguardas impedem que os especialistas inventem factos sobre o seu negócio, o que significa que um briefing pobre produz uma resposta pobre e condicional, em vez de uma resposta errada mas confiante.

Se um especialista disser que não sabe algo sobre a sua conta, isso é o funcionamento esperado: os factos da conta vêm apenas de ferramentas, e um especialista sem ferramenta para uma determinada questão tem instruções para o dizer e indicar-lhe onde pode verificar.