# Modo de Resgate

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-rescue

O modo de resgate arranca o seu servidor a partir de um sistema de recuperação em vez do seu próprio sistema operativo, para que possa reparar um servidor que não arranca ou em que não consegue iniciar sessão. O mesmo separador também pode definir uma nova palavra-passe de root, quando o seu servidor o suporta.

## Quando o Usar

- O servidor não arranca depois de uma atualização ou de uma alteração às suas definições.
- Perdeu a sua chave SSH e não consegue iniciar sessão.
- Uma definição errada dentro do servidor, por exemplo em `/etc/fstab`, impede o arranque.
- Precisa de copiar dados de um disco a partir do qual o servidor não consegue arrancar.

Se só precisa de uma nova palavra-passe de root, use antes **Reset Root Password**. É mais rápido e está descrito abaixo.

## Abrir o Separador Rescue

1. Inicie sessão no [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Na barra lateral, abra a secção do seu tipo de servidor, por exemplo **Standard Cores**, e clique no seu servidor.
3. No menu do servidor, clique em **Rescue**.

O separador **Rescue** é apresentado quando o seu servidor o suporta. Se não o vir, abra um pedido em **Suporte** e ajudamo-lo a entrar.

![O separador Rescue de um servidor no KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/cloud-servers-rescue.e664b899.webp)

## Ativar o Modo de Resgate

1. Clique em **Turn On Rescue Mode** e confirme que é o próprio. O KPanel pergunta sempre.
2. O KPanel mostra um **Nome de utilizador** e uma **Palavra-passe**. "Estes dados de acesso são mostrados uma única vez. Guarde-os agora." Clique em **Copiar** junto de cada um.
3. Se o servidor ainda não estiver em resgate, clique em **Reiniciar** no topo da página.
4. Inicie sessão por SSH com os dados de resgate, por exemplo `ssh root@203.0.113.10`.

Se o KPanel indicar "Inicie sessão com a chave SSH deste servidor.", inicie sessão com a chave que adicionou ao encomendar o servidor.

## Reparar o Servidor

No modo de resgate, o disco do próprio servidor não está em uso, por isso pode montá-lo e repará-lo. Uma sessão típica:

```sh
lsblk                      # find your server's disk, for example sda1
mount /dev/sda1 /mnt       # mount it
nano /mnt/etc/fstab        # fix the broken file
umount /mnt                # unmount when you are done
```

Para repor uma chave SSH, adicione-a a `/mnt/root/.ssh/authorized_keys` antes de desmontar.

## Desativar o Modo de Resgate

1. Clique em **Turn Off Rescue Mode** e confirme que é o próprio.
2. Reinicie o servidor com **Reiniciar** no topo da página.

O servidor volta a arrancar a partir do seu próprio disco. Confirme que volta a aparecer como **Em execução** e depois inicie sessão como habitualmente.

## Repor a Palavra-passe de Root

1. No separador **Rescue**, em **Root Password**, clique em **Reset Root Password**.
2. Confirme que é o próprio.
3. Copie de imediato a nova palavra-passe. "Esta palavra-passe é mostrada uma única vez. Guarde-a agora."

A palavra-passe atual deixa de funcionar de imediato. Pode repô-la 3 vezes por hora em cada servidor.

> **Warning:** Nunca voltamos a mostrar uma palavra-passe de resgate ou de root e nunca a enviamos por email. Se a perder, desative e volte a ativar o modo de resgate, ou reponha novamente a palavra-passe de root.

## Emails de Segurança

Ativar o modo de resgate, desativá-lo e repor a palavra-passe de root enviam, cada um, um email de segurança. Se não for titular da conta, os titulares recebem uma cópia que indica quem fez a alteração. O email nunca contém a palavra-passe.

## Servidores GPU à Hora

Num servidor GPU à hora, ativar ou desativar o modo de resgate inicia o servidor, por isso a conta precisa de crédito suficiente, tal como para **Start Server**. Consulte [GPU à Hora e Créditos](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-gpu).

## Resolução de Problemas

**"Pode repor a palavra-passe de root 3 vezes por hora. Tente novamente mais tarde."** Aguarde e tente novamente.

**"Confirme que é o próprio e tente novamente."** A verificação de identidade foi ignorada ou expirou. Clique novamente no botão e conclua a verificação.

**O acesso de resgate é recusado.** Confirme que copiou a palavra-passe inteira. Se a perdeu, desative e volte a ativar o modo de resgate para obter novos dados.

**"A sua função pode ver este servidor, mas não o pode alterar."** Só as funções Owner e Admin podem usar o modo de resgate. Peça ao titular da conta.

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