# Redimensionar o seu Servidor Cloud

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-resize

Redimensionar move o seu servidor para cima ou para baixo na hierarquia de níveis dentro da sua família de processadores, alterando CPU, memória e disco sem mover os seus dados ou alterar os seus endereços IP.

Não é necessário adivinhar a sua capacidade quando faz a encomenda. Comece onde a sua carga de trabalho se encontra hoje e mude quando os números indicarem. Este guia abrange o ecrã de redimensionamento, o que um upgrade e um downgrade fazem cada um na sua fatura, a única coisa que não pode ser revertida, e o que fazer quando o nível que pretende não tem stock.

## O que um Redimensionamento Pode e Não Pode Alterar

| Alterações | Mantém-se igual |
|---|---|
| Contagem de vCPU | Os seus endereços IPv4 e IPv6 |
| Memória | A sua região |
| Disco, numa atualização | O seu sistema operativo e tudo o que está instalado |
| O seu preço mensal | Os seus dados |

Um redimensionamento mantém-o dentro da mesma família de processadores e do mesmo modo de gestão. Pode mover de Comet para Atlas, ou de Quasar para Orion, mas não pode redimensionar de um nível ARM para um Standard x86, e não pode redimensionar um Cloud VPS não gerido para um Managed Cloud Server. São produtos diferentes com hardware subjacente diferente. Para mudar de família, encomende um novo servidor e faça a migração; consulte [Escolher Entre Servidores ARM, Standard e vCPU Dedicado](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-choosing-architecture). Para mudar entre não gerido e gerido, contacte a nossa equipa.

> **Note:** Os servidores bare-metal, servidores de armazenamento e servidores GPU não podem ser redimensionados no local. O ecrã de redimensionamento diz-o diretamente: "Live resize is available for cloud tiers (ARM, x86 and dedicated-vCPU). Bare-metal, storage and GPU servers are changed by ordering a new server."

## Abrir o Ecrã de Redimensionamento

1. Inicie sessão em [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Clique em **Servidores Cloud** na barra lateral esquerda e depois clique no seu servidor.
3. Encontre o cartão **Redimensionar Servidor** e clique em **Redimensionamento por região**.

O endereço direto é `/cloud-servers/<server-id>/resize`.

![O ecrã de redimensionamento por região para um servidor cloud](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/cloud-servers-resize.962ff40a.webp)

O ecrã tem três partes:

- **Nível atual**, mostrando o seu nível existente, as suas especificações, o seu preço mensal e a sua região.
- **Escolher um novo nível**, listando todos os outros níveis da sua família com uma seta para cima ou para baixo, as suas especificações, o seu preço e um distintivo de stock ao vivo.
- **Resumo**, à direita, que se preenche assim que escolher um alvo.

Os distintivos de stock são lidos ao vivo no momento em que abre a página: **Em stock**, **Reserve**, **Stock limitado**, ou **Indisponível aqui**.

## Escolher um Nível de Destino

Clique num nível da lista. O painel de resumo apresentará então:

| Linha | O que lhe diz |
|---|---|
| Novo nível | O nível que selecionou |
| Direção | Upgrade ou Downgrade |
| Região | A região do seu servidor, que não muda |
| Novo valor mensal | O novo preço mensal na sua moeda de faturação |

Abaixo do preço, verá a diferença em linguagem simples, "US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 mais por mês" ou "US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 menos por mês", e uma legenda confirmando que o preço é mostrado excluindo GST, com GST adicionado no checkout se a moeda da sua conta for NZD. Consulte [Preços de Servidores Cloud e GST](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-pricing-gst).

O painel **Disponibilidade regional** abaixo mostra onde o nível selecionado tem capacidade agora. É apenas informativo: o seu servidor permanece na sua região atual de qualquer forma. Um redimensionamento nunca move os seus dados entre regiões.

## Atualização

Clique em **Redimensionar para** seguido do nome do nível.

Uma atualização é aplicada imediatamente:

1. Você é cobrado pela atualização imediatamente. Se estiver no meio de um período de faturação, a cobrança é rateada pelo tempo restante, e o seu valor de renovação é atualizado para o preço do novo nível a partir daí.
2. Assim que o pagamento é bem-sucedido, o servidor é fisicamente redimensionado.
3. O servidor reinicia brevemente durante o redimensionamento. Espere uma breve interrupção, não uma interrupção prolongada.
4. Quando voltar, o novo CPU, memória e disco estão disponíveis imediatamente.

A ordem é importante: a cobrança acontece primeiro, portanto um cartão recusado falha antes de qualquer coisa ser feita ao servidor. Se a cobrança falhar, nada muda e pode corrigir o método de pagamento e tentar novamente. Consulte [Atualizar o Seu Método de Pagamento](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/billing-payment-method).

> **Note:** Um redimensionamento altera o que está a ser cobrado, portanto se está a iniciar sessão a partir de um dispositivo que a conta não viu antes, o KPanel pode pedir-lhe para se autenticar novamente primeiro. Este é o mesmo passo de verificação que protege qualquer alteração de plano.

## Redução

Um downgrade é agendado em vez de ser aplicado no momento.

- Você **não** é cobrado nada agora.
- Você mantém o servidor maior, pelo preço que já pagou, até ao final do período de faturação que pagou.
- Na renovação, o plano muda para o nível menor, o preço de renovação baixa para o preço do novo nível, e o servidor é fisicamente redimensionado ao mesmo tempo.

Isto é deliberado: pagou por um período no tamanho maior, portanto obtém o período inteiro no tamanho maior.

> **Warning:** O disco pode crescer mas nunca pode encolher. Quando faz um downgrade, o tamanho de disco atual é mantido e apenas o CPU e a memória são reduzidos. Isto é bom para os seus dados, mas significa que um downgrade não reduzirá o disco que está a utilizar, e um upgrade posterior começa a partir do disco que já tem.

Antes de um downgrade entrar em vigor, certifique-se de que o nível menor pode realmente suportar a sua carga de trabalho. Verifique o cartão **Métricas ao vivo** na página do servidor para CPU e memória nas últimas 24 horas, e compare os picos, não as médias, com o nível de destino.

## Quando o Nível que Pretende Não Tem Stock

Alguns níveis, ARM em particular, esgotam-se. Se o nível selecionado não tem capacidade na sua região, o painel de resumo muda de um botão de redimensionamento para um de reserva e explica o porquê: "This tier is out of stock right now. Reserve it and we will provision it automatically when stock returns. You are not charged until it is provisioned."

Clique em **Reserve** seguido do nome do nível e receberá uma referência de reserva. Uma reserva é gratuita, não é cobrado enquanto espera, e pode cancelar em qualquer momento. [Regiões, Disponibilidade e a Fila de Reserva](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-regions-availability) explica a fila em detalhe.

Ocasionalmente um nível está em stock quando a página carrega e desaparece no momento em que confirma. O KPanel lida com isso em vez de falhar: informa-o que o nível está sem stock e oferece o caminho de reserva.

## Antes de Redimensionar

> **Tip:** Tire uma [snapshot](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-snapshots) primeiro. Um redimensionamento é uma operação bem conhecida e raramente dá problemas, mas uma snapshot leva dois minutos e cobre o caso em que a sua aplicação não volta limpa após o reinício.

Também vale a pena fazer:

- Escolha uma janela tranquila. O reinício é curto mas é tempo de inatividade real.
- Verifique se a sua aplicação se fixa a uma contagem de CPU ou tamanho de memória na inicialização. Alguns tempos de execução e bases de dados precisam que a sua configuração seja ajustada após as alterações de recursos.
- Anote o nome do seu nível atual, para saber para onde voltar.

## Resolução de Problemas

**"There are no other tiers in this family to move to."** Está no único nível dessa família, ou os outros não estão atualmente à venda. Encomendar um novo servidor numa família diferente é o caminho a seguir.

**"This server cannot be resized in-place."** O servidor é bare metal, armazenamento ou GPU, ou está num plano legado que não faz parte da hierarquia atual. Contacte-nos e discutiremos as opções.

**"This server is not linked to a billing subscription yet."** O painel não alterará a máquina sem também alterar a fatura. Contacte o suporte e vincularemos.

**O redimensionamento foi recusado por pagamento.** A cobrança é feita antes do servidor ser tocado, portanto um cartão recusado para a operação inteira com segurança. Atualize o seu método de pagamento e tente novamente.

**"Managed accounts change plans through their hosting provider."** A sua conta é gerida por um revendedor. Eles controlam alterações de plano para si.

**O servidor não voltou após o reinício.** Aguarde alguns minutos e recarregue. Se ainda estiver inativo, use a consola do navegador descrita em [Conectar ao Seu Servidor Cloud Com SSH](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cloud-servers-ssh-connect), ou reverta para a snapshot que tirou antecipadamente.

Se um redimensionamento deixar o seu servidor num estado que não esperava, envie um email para [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) com o nome do servidor, o nível de que se mudou e o nível para o qual se mudou.