# Renovação, Expiração e Recuperação de Domínio

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-renewal-expiry

Um domínio é um aluguel e não uma compra, e deixá-lo expirar tira o seu site e email do ar em conjunto, por isso este artigo cobre como funciona a renovação na KapsuleHost, o que o painel lhe diz e o que fazer se um já expirou.

A versão curta: mantenha a renovação automática ativada, guarde um método de pagamento ativo na conta e nunca mais pensará nisto. O resto deste artigo é para os casos em que isso não acontece.

## Renovação Automática

A renovação automática é configurada por domínio.

1. Inicie sessão no [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) e clique em **Domínios** na barra lateral esquerda.
2. Clique no domínio.
3. Abra o separador **Definições**.
4. Localize o cartão **Renovação e Transferência** e o comutador **Renovação Automática**.

Quando está ativado, o cartão mostra: "Renovamos este domínio automaticamente antes de expirar, ao preço de renovação apresentado."

Quando está desativado: "Tem de renovar manualmente antes da expiração, ou o domínio será libertado."

![Cartão Renovação e Transferência no separador Definições do domínio](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/domains-renewal-expiry.c2bba2ec.webp)

O estado atual também aparece como uma etiqueta no cabeçalho da página do domínio, como um mosaico no separador **Visão Geral** e em cada linha da lista de domínios, para que possa ver à primeira vista quais dos seus domínios estão cobertos.

> **Tip:** Ative a renovação automática para cada domínio que o preocuparia perder, incluindo os que não está a usar. Os registos defensivos, nomes de marcas antigos e erros de escrita do seu domínio principal são exatamente os que as pessoas esquecem, e são também os que outra pessoa registará no momento em que caírem.

## O Seu Preço de Renovação, Antes de Pagar

Vê o preço de renovação do próximo ano antes de comprar. Muda apenas se o registo muda o seu preço, e nós avisamos-o com 30 dias de antecedência. O preço de renovação aparece no checkout, sendo o montante que lhe será cobrado. Consulte [Faturação e Faturas](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/billing-and-invoices) para ver como os encargos aparecem na sua conta.

## Lembretes de Renovação

Enviamos uma mensagem para o endereço da conta à medida que a expiração se aproxima, começando aproximadamente dois meses antes e novamente à medida que a data fica mais próxima. A mensagem diz-lhe em que estado o domínio se encontra:

- **Renovação automática ativada:** "A renovação automática está ativada, por isso renovaremos este domínio automaticamente antes de expirar. Nenhuma ação necessária, apenas certifique-se de que o seu método de pagamento está atualizado."
- **Renovação automática desativada:** "A renovação automática está desativada para este domínio. Renove-o agora para mantê-lo: quando um domínio expira, o seu site e email deixam de funcionar, e após um período de carência pode ser perdido."

> **Warning:** Os lembretes são enviados para o endereço de email da sua conta. Se esse endereço for uma caixa de correio no domínio que está prestes a expirar, deixará de receber correio exatamente no momento em que mais precisa do lembrete. Utilize um endereço num domínio diferente para a sua conta KapsuleHost e verifique se está atualizado em **Definições**.

## Renovação Manual

Pode renovar em qualquer altura sem esperar pela expiração, o que adiciona um ano à data de expiração existente em vez de iniciar um novo termo.

1. Abra o domínio e vá ao separador **Definições**.
2. Localize o cartão **Complementos**.
3. Na linha **Renovar Domínio**, que mostra a data de expiração atual, clique em **Adicionar ao carrinho**.
4. Conclua o checkout.

A opção de renovação está disponível enquanto o domínio está Ativo e também enquanto está Expirado, o que é o que torna a recuperação possível durante a janela de carência do registo.

## Ver Datas de Expiração no Painel

A lista de **Domínios** foi construída para isto. No topo estão quatro contadores: total de domínios, a expirar nos próximos 30 dias, expirados e quantos têm renovação automática ativada. Abaixo deles a lista pode ser filtrada para **Todos**, **Ativos**, **A Expirar em Breve** ou **Expirados** e ordenada por data de expiração.

Cada linha mostra a data de expiração com uma linha de urgência por baixo. Os domínios dentro de 30 dias estão realçados, os domínios dentro de uma semana estão mais realçados e qualquer coisa passada a sua data mostra "Expirado".

Desenvolva o hábito de abrir esta página uma vez por mês. Leva dez segundos e é o único local que mostra cada domínio em simultâneo.

## O Que Acontece Após a Expiração

É aqui que as regras deixam de ser nossas e passam a ser do registo, e diferem por domínio de topo.

Quando um domínio passa a sua data de expiração, deixa de funcionar. O site deixa de resolver e o correio deixa de ser entregue, normalmente dentro de horas. Não foi dado, mas deixou de funcionar.

A maioria dos registos oferece então um período durante o qual o registante original ainda pode renovar, seguido de um período adicional durante o qual a recuperação é possível mas é tratada como uma restauração em vez de uma renovação. Depois disso o nome é libertado e qualquer pessoa pode registá-lo.

> **Important:** O comprimento de cada período e se uma taxa de restauração se aplica é definido pelo registo para o seu domínio de topo específico, não pela KapsuleHost. Não podemos estender essas janelas e nenhum outro registo também pode. Se um domínio expirou, [abra um ticket de suporte](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/opening-a-support-ticket) no mesmo dia em vez de na mesma semana: as opções estreitam-se rapidamente e irreversivelmente, e a diferença entre renovar e restaurar é normalmente medida em dias.

No painel, um domínio expirado mostra o estado **Expirado** e um domínio que se moveu para o estágio de recuperação do registo mostra **Resgate**. Ambos são visíveis na lista de domínios e no cabeçalho da página do domínio.

## Evitar as Falhas Comuns

**Um pagamento falhado.** A renovação automática ainda precisa de um cartão ativo. Se uma cobrança falhar, a renovação não acontece. Mantenha o seu método de pagamento atualizado em **Faturação** e leia [Quando um Pagamento Falha](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/billing-failed-payment).

**Lembretes a ir para um endereço inativo.** Coberto acima. Utilize um email de conta num domínio que não está a renovar.

**Renovação automática desativada e esquecida.** Verifique o contador de renovação automática na lista de domínios. Se for inferior ao seu total, descubra quais os domínios que não estão cobertos.

**Um domínio registado noutro local.** A KapsuleHost apenas renova domínios registados através ou transferidos para a KapsuleHost. Um domínio cujo DNS gere aqui mas cuja registo está noutro lugar renova-se nesse registo, nos seus lembretes, com o seu método de pagamento. Se quer tudo num só lugar, consulte [Transferir um Domínio para a KapsuleHost](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domain-transfer-in).

## Renovação e Transferências

Duas interações apanham as pessoas:

**Não deixe um domínio expirar durante uma transferência.** Uma transferência que está em voo quando o domínio expira normalmente falha e fica a lidar com ambos os problemas em simultâneo. Renove antes de começar ou espere até que a transferência seja concluída.

**Uma transferência normalmente adiciona um ano.** Transferir um domínio para a KapsuleHost adiciona um ano à sua data de expiração existente em vez de reiniciá-la, por isso não perde o tempo que já pagou.

## Resolução de Problemas

**A data de expiração no painel não corresponde à do meu registo antigo.** Após uma transferência, a data apresentada reflete o que o registo detém. Dê um dia a um domínio recentemente transferido para se estabilizar e depois verifique novamente.

**Renovi mas a data não mudou.** As renovações são processadas no registo e o painel é atualizado quando confirmam. Se não se tiver movido após um dia, [abra um ticket de suporte](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/opening-a-support-ticket) com o nome do domínio e o seu número de encomenda.

**O meu domínio .nz não mostra data de expiração numa pesquisa pública.** Isso é normal. O registo .nz não publica datas de expiração publicamente. A sua data no KPanel é a correta. Consulte [Pesquisar Detalhes de Registo de Domínio](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-whois-lookup) e [Regras de Domínio .nz](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-nz-rules).

**O domínio expirou e o site está em baixo mas o domínio ainda aparece na minha lista.** O registo caducou; o registo no KPanel permanece até ser limpado. Renove se o registo ainda o permitir e verifique se o DNS foi retirado: um domínio expirado normalmente deixa de resolver antes de deixar de ser recuperável.

**Não quero mais o domínio.** Desative a renovação automática e deixe-o expirar. Não há nada a cancelar e nenhum período de aviso. Apenas certifique-se de que nada que ainda se importe, particularmente email, o está a usar primeiro.

Leitura relacionada: [Preços de Renovação de Domínio](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-renewal-price), [Privacidade WHOIS](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-whois-privacy), [Transferir um Domínio para a KapsuleHost](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domain-transfer-in), [Transferir o Seu Domínio para Outro Registo](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-transfer-out) e [Atualizar os Seus Detalhes de Contacto do Domínio](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-contact-details).