# Insights: Problemas Encontrados Antes de Os Notar

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/insights-overview

## Onde as Encontrar

Existem duas formas de acesso.

**O ícone da campainha na barra superior** do KPanel apresenta uma contagem de tudo o que ainda não viu. Clique nele para a lista completa em `/insights`.

**O cartão Signals no seu painel de controlo** agrupa a mesma informação num único resumo claro, com uma ligação para a lista completa.

A lista completa tem um filtro no topo: All, Critical, Warning, Tip e Info. Comece em Critical e continue para baixo.

![A página Insights no KPanel, com o filtro All, Critical, Warning, Tip e Info](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/insights-overview.cdb1ccd5.webp)

## O Que É Verificado

As verificações executam-se numa agenda em segundo plano, aproximadamente a cada quinze minutos, em todos os sites activos na sua conta. Em termos gerais, dividem-se em cinco grupos.

**Certificados e DNS**
- Um certificado SSL a aproximar-se da expiração, intensificando-se à medida que a data se aproxima.
- Um registo SPF em falta ou inválido num domínio que envia mail.

**Entregabilidade de email**
- Um domínio cuja configuração de autenticação tem uma pontuação baixa, que é a causa principal de o seu correio acabar em pastas de spam. Veja [SPF, DKIM e DMARC](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/spf-dkim-dmarc).

**Disponibilidade e segurança**
- Tempo de inactividade recente num site, retirado das mesmas verificações de uptime que o separador Uptime apresenta.
- Um pico invulgar de tráfego malicioso bloqueado contra um site.
- Uma implementação falhada ou uma aplicação que entrou em colapso.
- Uma nota positiva quando um site se manteve perfeitamente estável durante o último mês, o que também é importante saber.

**Recursos**
- Utilização de disco a aproximar-se do ponto em que as gravações começam a falhar.
- Cópias de segurança que falharam ou se tornaram obsoletas.

**Dinheiro e ciclo de vida**
- Um domínio a aproximar-se da expiração com a renovação automática desactivada, que é a forma mais comum de as pessoas perderem um domínio.
- Um cartão de pagamento que está a expirar ou já expirou, que é a causa mais comum de uma renovação falhada.

## Como Ler Um

Cada insight apresenta uma gravidade, uma breve explicação do que foi encontrado e, sempre que possível, uma ligação directa para o ecrã onde o corrige.

- **Critical** significa que algo está a falhar agora ou falhará em breve, e isso lhe custará algo real. Actue hoje.
- **Warning** significa que algo se tornará um problema se deixado sozinho. Coloque na sua lista desta semana.
- **Tip** e **Info** são consultivos. Leia-os quando tiver um momento.

Duas acções estão disponíveis num insight. Marcá-lo como feito regista que o tratou. Descartá-lo remove-o da sua lista. Nenhuma delas muda nada no seu site, apenas alteram o que vê.

> **Tip:** Não descarte um insight crítico para fazer desaparecer o distintivo. A condição subjacente ainda está lá, e a próxima verificação não a levantará necessariamente numa forma que repare. Corrija a situação, e o insight desaparece por si próprio.

## Limpam-se a Si Mesmos

Os Insights não são uma fila de tarefas que tenha de manter. Cada um tem o seu próprio ciclo de vida, desde alguns dias para um evento transitório até um mês para algo como uma expiração aproximada, e desaparece quando isso passa ou quando a condição que descreve desaparece.

Se um insight reaparece depois de pensar que o tinha corrigido, a correcção não funcionou. Essa é uma informação útil em vez de um erro.

## O Que Não Verá Aqui

Os Insights são deliberadamente discretos. A regra de governação é que se um problema é nosso em vez de seu, ou se não há nada que pudesse fazer sobre isso, não é um insight.

Na prática isso significa:

- **Incidentes da plataforma inteira não são levantados como insights.** Se vários sites caem de uma vez, esse é o nosso problema e pertence à página de estado, não à sua lista. Veja [Status and Uptime](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/status-and-uptime).
- **Leituras não verificáveis são suprimidas.** Se uma verificação não conseguir uma leitura confiável, mantém silêncio em vez de adivinhar.
- **Sites de teste e internos são excluídos.**

O resultado é uma lista curta. Se a sua página Insights está vazia, esse é o estado pretendido, não uma falha no carregamento.

## Obter Insights por Email

Não precisa de manter a verificação do painel. Dois controlos, na página Insights e no cartão Signals do painel, decidem o que chega à sua caixa de entrada:

- **Alertas críticos** são aqueles que o quereria acordar. Estes estão activados por padrão e pode sair deles.
- **Outros emails de insights** estão desactivados por padrão e participa voluntariamente.

Os emails têm uma taxa limitada propositalmente para que nunca receba uma enxurrada deles, e qualquer insight é emailed apenas uma vez. Se pretender notificações mais amplas sintonizadas na sua conta, veja [Notifications](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/account-notifications).

## Insights Não São o Quadro Completo

Os Insights dizem-lhe quando algo específico está errado. Não são um painel de métricas. Para números reais, vá à fonte:

- **Uptime e tempos de resposta** de um site: Websites, o site, Performance, depois Uptime. Veja [Uptime Monitoring](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/site-uptime-monitoring).
- **Tráfego e visitantes**: o separador Analytics. Veja [Site Analytics](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/site-analytics).
- **Desempenho da aplicação**: o separador APM em sites WordPress. Veja [Site Performance](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/site-performance).
- **Utilização de armazenamento e CDN**: os mosaicos de site Overview. Veja [Site Slowness and Resource Limits](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/site-slow-resource-limits).
- **Saúde da plataforma**: a página de estado. Veja [Status and Uptime](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/status-and-uptime).

## Guias Relacionados

- [Gerir as Suas Notificações de Email](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/account-notifications)
- [Certificados SSL e HTTPS](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/ssl-certificates)
- [Fazer uma Cópia de Segurança](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/taking-a-backup)
- [Renovação, Expiração e Recuperação de Domínio](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-renewal-expiry)
- [Adicionar ou Alterar seu Método de Pagamento](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/billing-payment-method)
- [Segurança: Por Onde Começar](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/security-overview)
- [Glossário de Alojamento: Todos os Termos Explicados](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/glossary)