# Migrações: mudar para a KapsuleHost

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/migrations-overview

Como mudar para a KapsuleHost um site, uma caixa de correio ou um domínio que já tem, o que o assistente de self-service faz por si e onde entra o serviço gerido pago.

Tudo começa em **Migrações**, na barra lateral do KPanel, que abre `/migrate`. A partir daí escolhe o que vai mudar, e cada tipo segue um caminho diferente.

## O que pode mudar

O seletor oferece três opções.

**Um site.** Uma migração automática em self-service. Instala um pequeno plugin de ligação no seu site atual, ou dá-nos acesso de leitura, e a plataforma copia os ficheiros e a base de dados por si. Quando o email do seu domínio está alojado noutro sítio, o assistente acrescenta um passo de email para que as suas caixas de correio venham na mesma migração.

**Email e caixas de correio.** Uma migração em self-service que copia o correio do seu fornecedor atual por IMAP para uma caixa KapsuleHost, caixa a caixa e pasta a pasta. Consulte [Migração de email](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/email-migration).

**Um nome de domínio.** Não é bem uma migração, é uma transferência de registador, por isso o seletor encaminha-o para a transferência de domínio. Consulte [Transferir um domínio para nós](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domain-transfer-in) e [Códigos de autorização EPP](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/domains-epp-auth-code).

![A página Migrações no KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/migrations-overview.0b511543.webp)

## Self-service gratuito e Pro Services pagos

Há duas coisas distintas com nomes parecidos, e vale a pena ser exato.

**O assistente de migração do KPanel é gratuito.** Usá-lo não tem custo, em nenhum plano. As migrações de sites e de email passam ambas por ele, e nada nesse percurso acrescenta algo ao seu carrinho. Dentro do assistente de sites existe também a opção de a nossa equipa tratar de tudo, que abre um pedido de suporte em vez de uma encomenda, por isso também é gratuita.

**Os Pro Services são um produto separado, opcional e pago.** Na **Loja**, o catálogo Pro Services vende trabalhos pontuais feitos pela nossa equipa com um prazo indicado, incluindo migração de site por US$150.00 / NZ$249.00 / ⃃ 548.00 / AU$269.00 / CA$212.00 / CN¥1,046.00 / €150.00 / £125.00 / ¥22,410 / S$200.00, migração de email por US$120.00 / NZ$199.00 / ⃃ 438.00 / AU$215.00 / CA$170.00 / CN¥836.00 / €120.00 / £100.00 / ¥17,910 / S$160.00 e apoio à migração de DNS por US$60.00 / NZ$99.00 / ⃃ 218.00 / AU$107.00 / CA$85.00 / CN¥416.00 / €60.00 / £50.00 / ¥8,910 / S$80.00. São cobranças únicas, apresentadas sem GST.

> **Tip:** Comece pelo assistente gratuito. A maioria das mudanças termina sem que ninguém tenha de intervir. Compre um Pro Service quando quiser que todo o trabalho seja planeado e feito por si do início ao fim, ou quando o suporte tiver analisado a sua configuração e o tiver recomendado. Se não tiver a certeza do que precisa, abra um pedido e pergunte antes de comprar seja o que for.

## Migrar um site

O assistente está em **Migrações**, na opção de site. Tem cinco passos, mais um passo de email quando o email do seu domínio está alojado noutro sítio.

### Passo 1: o endereço do seu site atual

Introduza o URL do site tal como existe hoje. O assistente analisa-o e deteta em que plataforma funciona. Plataformas alojadas como Shopify, Squarespace e Wix não oferecem a exportação completa do site de que o assistente precisa para uma mudança automática, por isso, quando deteta uma delas, informa que não pode continuar automaticamente. Esses sites precisam de ser reconstruídos, ou de uma exportação manual dos dados que cada plataforma permite, e não de uma migração.

### Passo 2: escolha como acedemos

Três caminhos, e o primeiro é o preferível.

**O plugin de ligação (recomendado).** Descarrega um pequeno plugin a partir do assistente, instala-o no seu site WordPress atual e cola o token de utilização única que o assistente mostra. O plugin empacota os seus ficheiros e a base de dados e envia-os. Nada no seu alojamento antigo tem de aceitar uma ligação de entrada, e é por isso que este caminho funciona atrás de firewalls e em alojamentos restritivos onde o caminho das credenciais não consegue.

**Credenciais.** Indica os dados de FTP, SFTP ou SSH e, em sites WordPress, também os da base de dados. Pode ainda indicar um ficheiro de dump SQL existente. Use este caminho quando não puder instalar um plugin.

**A nossa equipa trata de tudo.** Preencha o que souber e envie. É aberto um pedido de suporte e uma pessoa trata dele.

> **Warning:** Considere comprometidas as credenciais que introduzir assim que a migração terminar, e altere-as. É uma boa prática em qualquer mudança de alojamento, não um comentário sobre a KapsuleHost.

### Se o email do seu domínio estiver noutro sítio

Quando o assistente encontra o email do seu domínio noutro fornecedor, acrescenta o passo **O seu email**. Escolha mudá-lo e introduza o acesso de cada caixa de correio, e as suas caixas são copiadas a par do site. O seu correio continua a chegar ao fornecedor antigo até apontar os seus registos MX para a KapsuleHost, um passo à parte que dá quando a cópia terminar. Se saltar este passo, o ecrã de publicação oferece **Mover também o meu correio** mais tarde.

### Passo 3: ligar

No caminho do plugin, o assistente aguarda que o plugin comunique e mostra quando a ligação está feita. O token é de utilização única e tem tempo limitado. Se expirar antes de o usar, gere um novo no assistente e cole-o.

### Passo 4: a avaliação

Antes de executar seja o que for, o assistente avalia o que encontrou e mostra uma duração estimada, um nível de confiança e os riscos detetados. Leia os riscos: são as coisas que mais provavelmente vão precisar da sua atenção depois.

### Passo 5: iniciar

A migração é executada e chega a uma página de progresso em tempo real que percorre a ligação, a análise, a transferência de ficheiros, a importação da base de dados, a reescrita de URLs, o aprovisionamento e a verificação.

## O seu site em produção não é tocado

É a parte que preocupa as pessoas, por isso dizemo-lo com clareza.

Uma migração não substitui o seu site existente nem altera o seu DNS. A cópia fica num endereço temporário da KapsuleHost para que a possa abrir, navegar e verificar antes de qualquer alteração pública. O seu site atual continua a servir os visitantes durante todo o tempo.

Publicar é um passo separado e deliberado: altera o seu DNS para apontar para a KapsuleHost quando estiver satisfeito. A página de progresso também acompanha isso e mostra se está à espera da alteração dos servidores de nomes, se está a propagar ou se já está publicado. Consulte [Servidores de nomes](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/nameservers) e [Adicionar e ligar o seu domínio](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/adding-your-domain).

## Se mudar de ideias depois de publicar

Tem uma janela de reversão de 7 dias. O seu site antigo continua exatamente como estava no seu fornecedor antigo, porque uma migração nunca o altera, e durante sete dias depois de o seu site ser publicado, a reversão começa com um clique na página da migração.

Abra a migração em **Migrações** e use **Voltar ao fornecedor anterior** na respetiva página.

- **Se o seu domínio estiver registado connosco, ou usar os nossos servidores de nomes**, um clique desfaz a alteração feita na publicação. Antes de alterar seja o que for, verifica se o seu fornecedor antigo ainda responde pelo seu domínio e mostra exatamente o que vai mudar.
- **Se o seu fornecedor de DNS suportar alterações com um clique**, o clique leva-o ao seu fornecedor para aprovar a reversão.
- **Se o seu DNS estiver num sítio que não conseguimos alterar**, mostra os registos exatos a alterar no seu fornecedor de DNS, depois verifica o DNS público por si e diz-lhe claramente se a reversão já está em vigor.

> **Warning:** Mantenha o seu alojamento antigo pelo menos sete dias depois de publicar. Depois de cancelado, já não há site antigo para onde voltar.

Se a reversão mudar os seus servidores de nomes, o seu email acompanha-os: o email novo vai para onde o seu DNS antigo o enviar, e o que já chegou à KapsuleHost fica nas suas caixas da KapsuleHost, onde o pode continuar a ler. A sua cópia na KapsuleHost também fica como está, por isso pode voltar a publicar mais tarde sem migrar de novo. A Kora pode fazer o mesmo por si: peça-lhe que reverta a sua migração.

## Depois da mudança

Percorra esta lista antes de dar a migração por concluída:

1. **Clique nas páginas reais.** A página inicial, uma página interior, um formulário e o checkout, se tiver.
2. **Verifique o certificado.** É emitido assim que o DNS resolve para nós. Consulte [Certificados SSL](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/ssl-certificates).
3. **Procure conteúdo misto.** Muito comum após uma mudança de domínio ou de protocolo. Consulte [Corrigir conteúdo misto](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/ssl-mixed-content).
4. **Verifique as ligações permanentes.** O alojamento web da KapsuleHost usa nginx, por isso as regras `.htaccess` do seu alojamento antigo não fazem nada aqui. Consulte [Problemas com ligações permanentes](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/wordpress-permalink-issues) e [WordPress e .htaccess](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/wordpress-htaccess).
5. **Confirme a sua versão de PHP.** Consulte [Alterar a versão de PHP](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/changing-php-version).
6. **Volte a criar as suas tarefas cron.** Não são transferidas. Consulte [Tarefas cron](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/cron-jobs).
7. **Verifique o seu email.** A cópia do site, por si só, não traz o correio. As suas caixas de correio só vêm se escolheu o passo de email no assistente, ou **Mover também o meu correio** no ecrã de publicação, e o correio novo só chega à KapsuleHost quando os seus registos MX apontarem para aqui. Consulte [Migração de email](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/email-migration).
8. **Faça uma cópia de segurança nova** agora que o site está onde o quer. Consulte [Fazer uma cópia de segurança](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/taking-a-backup).

## Acompanhar uma migração

A página **Migrações** lista tudo o que está em curso e tudo o que terminou, dos três tipos. Clique em qualquer linha para abrir a respetiva página de detalhe: uma vista de progresso em tempo real para uma migração de site, uma vista de progresso por caixa para uma migração de email e uma cronologia para o que uma pessoa estiver a tratar.

Se uma migração falhar, a página indica em que fase. As causas mais comuns são credenciais que não funcionam, um alojamento de origem que bloqueia a ligação e uma base de dados demasiado grande para trazer de uma só vez. O suporte vê a mesma tarefa que vê, por isso indicar o ID de acompanhamento num pedido poupa uma troca de mensagens. Consulte [Abrir um pedido de suporte](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/opening-a-support-ticket).

## Guias relacionados

- [Migrar para a KapsuleHost](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/migrating-to-kapsule)
- [Migrar a partir do cPanel](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/sites-migrate-cpanel)
- [Migração de email](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/email-migration)
- [Importar correio](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/email-import)
- [Sites](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/sites-overview)
- [Pro Services](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/pro-services)
- [Glossário de alojamento](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/glossary)