# Restaurar o seu site a partir de uma cópia de segurança

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/restoring-from-backup

Se o seu site deixou de funcionar após uma atualização, foi comprometido ou teve conteúdo eliminado por engano, restaurar a partir de uma cópia de segurança é muitas vezes a forma mais rápida de voltar a um estado funcional. Este guia percorre todo o processo de restauro.

## Quando restaurar a partir de uma cópia de segurança

Restaurar é a decisão certa quando:

- Uma atualização de um plugin ou tema danificou o site e não consegue aceder ao painel de administração.
- O seu site foi [pirateado ou desfigurado](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/site-hacked-what-to-do) e precisa de voltar a um estado limpo.
- Eliminou por engano publicações, páginas ou ficheiros carregados e precisa de os recuperar.
- Uma alteração da versão do PHP provocou erros fatais e reverter apenas o PHP não resolveu.
- Uma alteração de configuração tornou o site inacessível e não consegue identificar a causa.

> **Tip:** Se não tiver a certeza de que um restauro vai resolver o problema, considere restaurar primeiro para um [ambiente de staging](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/staging-environments). Contacte o suporte se precisar que seja preparado um restauro em staging antes de mexer no seu site em produção.

## O que um restauro faz

Um restauro substitui por completo o seu site atual pelo conteúdo da cópia de segurança selecionada:

- Todos os ficheiros do site são substituídos pelos ficheiros da cópia de segurança.
- A base de dados é substituída pela cópia da base de dados contida na cópia de segurança.
- Todas as alterações feitas depois de a cópia de segurança ter sido criada, incluindo novas publicações, novos ficheiros carregados, alterações de definições e atualizações de plugins, serão perdidas.

> **Warning:** Um restauro não pode ser anulado. Assim que confirmar o restauro, o estado atual do seu site desaparece. Se houver alguma coisa na versão atual do seu site que queira manter (por exemplo, encomendas feitas desde a cópia de segurança, ou uma publicação que escreveu hoje), guarde-a ou exporte-a antes de restaurar.

## Quanto tempo demora um restauro

A maioria dos restauros termina em 2 a 5 minutos. Sites maiores, com muitos ficheiros ou uma base de dados grande, podem demorar até 10 minutos. O seu site fica brevemente indisponível durante o processo de restauro.

![A página Backups de um site no KPanel, com as opções de restauro de cada cópia de segurança](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/restoring-from-backup.57322841.webp)

## Encontrar a sua cópia de segurança no KPanel

1. Inicie sessão no **KPanel** em [kpanel.kapsulehost.com](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Clique em **Websites** na barra lateral esquerda e, em seguida, clique no site que pretende restaurar.
3. No menu próprio do site, abra **Cópias de segurança** e depois **Cópias de segurança**. O endereço direto é `/websites/<site-id>/backups`.
4. Verá uma lista das cópias de segurança disponíveis, ordenadas por data, com a mais recente no topo. Cada cópia de segurança mostra a sua etiqueta (se tiver adicionado uma), a data e a hora em que foi criada e a sua dimensão.

Cada cópia de segurança é listada pela data e hora em que foi feita e pelo seu tipo (automática ou manual), por isso encontre uma cópia de segurança manual pelo momento em que a fez.

## Restaurar uma cópia de segurança

1. Localize na lista a cópia de segurança que pretende restaurar.
2. Clique no botão **Restore** ao lado dessa cópia de segurança.
3. Aparece uma caixa de diálogo de confirmação. Escolha o destino do restauro e o que pretende restaurar.
4. Por predefinição, o destino do restauro é **Staging (recomendado)**, que cria uma cópia do seu site para que possa verificar o resultado antes de qualquer alteração chegar à produção.
5. Use o seletor **O que restaurar**: **Ficheiros + base de dados** (predefinição), **Apenas ficheiros** ou **Apenas base de dados**.
6. Para restaurar diretamente no seu site em produção, mude o destino para **Diretamente em produção (avançado)** e escreva o nome do seu domínio para confirmar.
7. Clique em **Restaurar para staging** (ou **Restaurar diretamente em produção**, se tiver mudado o destino).

O restauro começa de imediato. Aparece uma barra de progresso. Se restaurou para staging, aparece uma ligação para pré-visualizar o URL de staging quando o processo terminar.

## Restaurar através da Kora

Pode pedir à [Kora](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/how-kora-works) que restaure uma cópia de segurança por si:

> "Restaura o meu site para a cópia de segurança de ontem."
> "Volta à cópia de segurança que fiz antes da atualização do PHP."

A Kora identifica a cópia de segurança correta, mostra-lhe qual pretende restaurar e pede a sua confirmação antes de avançar. As ações destrutivas exigem sempre a sua aprovação explícita.

## O que fazer depois de um restauro

Quando o restauro estiver concluído, verifique o seguinte:

1. **Visite o seu site** num novo separador do navegador (use uma janela privada/anónima para evitar versões em cache). Confirme que carrega corretamente e que as páginas que esperava estão lá.
2. **Inicie sessão na administração do WordPress ou da sua aplicação** para confirmar que o backend está acessível.
3. **Verifique se falta conteúdo.** Todas as publicações, encomendas ou ficheiros carregados criados depois da data e hora da cópia de segurança terão de ser adicionados novamente à mão, se forem importantes.
4. **Volte a aplicar as alterações intencionais.** Se a cópia de segurança for anterior a alterações de configuração que fez deliberadamente (por exemplo, uma nova chave de API introduzida num plugin), volte a introduzir essas definições.
5. **Atualize os plugins ou execute uma análise de segurança** se o restauro foi motivado por um ataque informático. O restauro remove os ficheiros injetados, mas a vulnerabilidade que permitiu o comprometimento continua a ter de ser resolvida.

> **Note:** Se restaurou para corrigir um site pirateado, contacte o suporte através de [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) depois do restauro. A equipa de suporte pode aconselhá-lo sobre como reforçar a segurança do seu site e procurar vulnerabilidades que ainda existam.

## As cópias de segurança são mantidas após um restauro

Restaurar uma cópia de segurança não elimina as suas outras cópias de segurança. Todo o seu histórico de cópias de segurança permanece intacto, e as cópias de segurança automáticas diárias continuam normalmente a partir do momento em que o restauro termina.