# Criar uma Cópia de Segurança

Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/taking-a-backup

Todos os sites na KapsuleHost têm uma cópia de segurança automática feita uma vez por dia, e pode criar uma cópia de segurança manual a qualquer momento. Este guia explica onde estão as cópias de segurança no KPanel, como criar uma a pedido, o que cada cópia de segurança abrange e durante quanto tempo as cópias de segurança são mantidas.

## O que uma Cópia de Segurança Inclui

Todas as cópias de segurança, automáticas ou manuais, abrangem duas coisas em conjunto:

- **Ficheiros do site.** Tudo no diretório do seu site, incluindo o núcleo do WordPress, temas, plugins, ficheiros carregados e qualquer código personalizado.
- **Base de dados.** Uma cópia completa da base de dados do site: publicações, páginas, definições, utilizadores e dados de plugins.

Ambos são guardados como um único ponto de restauro, para que possa repor o site inteiro exatamente no estado em que estava quando a cópia de segurança foi feita.

> **Warning:** As cópias de segurança não incluem serviços alojados fora da KapsuleHost. Uma plataforma de pagamentos de terceiros, uma plataforma de marketing ou um fornecedor de email que ligue ao seu site mantém os seus próprios dados, e esses dados não são abrangidos aqui. Exporte-os desse serviço em separado, se precisar deles.

## Cópias de Segurança Diárias Automáticas

O seu site tem uma cópia de segurança feita uma vez por dia, sem ser necessária qualquer configuração. As cópias de segurança automáticas aparecem na lista de cópias de segurança com o tipo **Auto Diária**.

Todos os planos incluem 30 dias de retenção. Após 30 dias, uma cópia de segurança é removida permanentemente, a menos que tenha retenção alargada no site (ver abaixo).

## Onde Estão as Cópias de Segurança no KPanel

As cópias de segurança pertencem a um site, pelo que se acede a elas a partir do site em vez do menu principal:

1. Inicie sessão no [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Clique em **Websites** na barra lateral esquerda e, em seguida, clique no site pretendido.
3. No menu próprio do site, abra **Cópias de segurança** e depois **Cópias de segurança**.

O endereço direto é `/websites/<site-id>/backups`.

> **Note:** Não existe uma entrada **Cópias de segurança** na barra lateral principal do KPanel. As cópias de segurança estão um nível abaixo, dentro de um site específico.

![A página Backups dentro de um site no KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/taking-a-backup.2b4f7795.webp)

## Criar uma Cópia de Segurança Manual

Faça uma cópia de segurança manual antes de qualquer alteração que possa danificar o site: uma atualização do núcleo do WordPress, a instalação de um plugin ou tema, uma alteração da versão do PHP, uma edição de um ficheiro de tema ou uma alteração à base de dados.

1. Abra a página **Cópias de segurança** do site seguindo os passos acima.
2. Clique em **Criar cópia de segurança** no canto superior direito da página. Se o site ainda não tiver cópias de segurança, o mesmo botão aparece no meio da página vazia.
3. A nova cópia de segurança aparece de imediato no topo da lista com o estado **Pending** e depois **Running**.
4. A lista atualiza-se automaticamente a cada poucos segundos enquanto uma cópia de segurança está em curso. A maioria das cópias de segurança termina em poucos minutos, consoante a dimensão do site.
5. Quando o estado indicar **Complete**, a cópia de segurança é um ponto de restauro utilizável.

> **Tip:** Não existe um passo de atribuição de nome: uma cópia de segurança manual é identificada pela sua data e hora, e pelo tipo **Manual** na coluna Type. Se quiser associar uma nota a uma alteração, faça a cópia de segurança imediatamente antes de efetuar a alteração, para que as marcas temporais coincidam.

## Verificar se uma Cópia de Segurança Funcionou

A lista de cópias de segurança tem cinco colunas:

| Coluna | O que indica |
|---|---|
| Date | Quando a cópia de segurança começou, na sua hora local |
| Type | Manual, Auto Diária, ou uma cópia de segurança de segurança feita automaticamente antes de um restauro ou de um envio para staging |
| Size | A dimensão da cópia de segurança, em MB |
| Status | Pending, Running, Complete ou Failed |
| Offsite | Um ícone de nuvem preenchido significa que foi escrita uma segunda cópia em armazenamento externo |

Um estado **Complete** com uma dimensão é tudo o que precisa. Se o estado indicar **Failed**, aparece um botão **Contactar Suporte** nessa linha: utilize-o e inclua a data e a hora da cópia de segurança falhada.

## Ver o Conteúdo de uma Cópia de Segurança

Não é necessário restaurar um site inteiro para recuperar um único ficheiro. Clique em **Procurar ficheiros** em qualquer cópia de segurança concluída para abrir o seu navegador de ficheiros e extrair ficheiros individuais.

## Restaurar uma Cópia de Segurança

Clique em **Restore** numa cópia de segurança concluída para iniciar um restauro. A KapsuleHost restaura por predefinição para uma [cópia de staging](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/staging-environments), para que possa verificar o resultado antes de qualquer alteração afetar o seu site em produção. O passo a passo completo está em [Restaurar a Partir de uma Cópia de Segurança](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/restoring-from-backup).

## Durante Quanto Tempo as Cópias de Segurança São Mantidas

| Retenção | Mantida durante | Preço |
|---|---|---|
| Incluída em todos os planos | 30 dias | Incluído |
| Expandido 90 Dias | 90 dias | US$3.00 / NZ$5.00 / ⃃ 11.00 / AU$5.00 / CA$5.00 / CN¥21.00 / €3.00 / £2.50 / ¥450 / S$4.00/mês |
| Anual | 365 dias | US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00/mês |
| Conformidade 7 Anos | 7 anos | US$29.00 / NZ$49.00 / ⃃ 109.00 / AU$55.00 / CA$42.00 / CN¥206.00 / €29.00 / £25.00 / ¥4,500 / S$40.00/mês |

A retenção alargada é adquirida no painel **Retenção de Cópia de Segurança**, na parte inferior da mesma página **Cópias de segurança**. Escolha um plano, clique em **Upgrade to** nesse plano e conclua o processo na finalização da compra. O painel mostra então o plano ativo e durante quanto tempo as cópias de segurança passam a ser mantidas, com um botão **Alterar plano** e um botão **Cancelar atualização**. Os mesmos planos também estão listados em **Loja**, depois **Backup**.

> **Warning:** Não existe uma secção **Add-ons** em Billing. Se a procurar ali, não a vai encontrar: a retenção alargada é definida na própria página Backups do site, ou adquirida na Store.

Assim que uma cópia de segurança ultrapassa a janela de retenção, é eliminada permanentemente e não pode ser recuperada. Se estiver a cancelar um site ou um plano, transfira primeiro tudo o que ainda precisar.

## Recuperação em Tempo

As cópias instantâneas diárias repõem um site no estado em que estava quando a cópia de segurança desse dia foi feita. Os sites WordPress e WooCommerce com uma base de dados gerida podem ir mais além com a [recuperação em tempo](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/site-pitr): abra **Cópias de segurança** e depois **Recuperação em tempo** no menu esquerdo do site, para ativar a recuperação contínua e restaurar para um minuto escolhido. A retenção é de até 30 dias.

## Pedir à Kora para Fazer uma Cópia de Segurança

Pode pedir à Kora, o assistente dentro do KPanel, em vez de clicar manualmente:

> "Faz uma cópia de segurança do meu site antes de eu atualizar os plugins."

A Kora inicia a cópia de segurança e confirma quando termina. Esta aparece na mesma lista na página Backups do site.

## Armazenamento e Manutenção

As cópias de segurança contam para o armazenamento do seu plano. Sites de grande dimensão, especialmente lojas com muitas imagens de produtos, podem gerar cópias de segurança de vários gigabytes. Se estiver perto do limite de armazenamento, transfira e remova cópias de segurança manuais mais antigas de que já não precise.

Se uma cópia de segurança não tiver aparecido cinco minutos depois de a ter iniciado, ou se uma cópia de segurança continuar a falhar, contacte-nos através de [support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com) com o nome do site e a hora em que tentou.