# Acesso e Credenciais do Admin do WordPress Source: https://support.kapsulehost.com/pt-pt/wordpress-admin-access Este artigo cobre tudo relacionado com o acesso ao painel de administração do WordPress: encontrar o URL de login, recuperar uma palavra-passe esquecida, regressar depois de um bloqueio, gerir utilizadores de administrador e compreender como as contas do WordPress diferem das contas do KPanel. --- ![A página do WordPress para um site no KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/wordpress-admin-access.20f07299.webp) ## Encontrar o URL de Administração do WordPress O painel de administração do WordPress está sempre localizado em: ``` https://yourdomain.com/wp-admin ``` Substitua `yourdomain.com` pelo seu domínio real. Se o seu site estiver num subdomínio, seria: ``` https://subdomain.yourdomain.com/wp-admin ``` Marque este URL. Irá utilizá-lo sempre que precisar de gerir o seu site. --- ## Palavra-passe Esquecida: Repor via KPanel Se esqueceu a sua [palavra-passe de administração do WordPress](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/wordpress-reset-password), a forma mais rápida de repô-la é através do KPanel, sem necessidade de acesso a /wp-admin. ### Opção 1: Repor via Kora (Mais Rápido) 1. Inicie sessão em [kpanel.kapsulehost.com](https://kpanel.kapsulehost.com) 2. Abra **Websites** e clique no seu site WordPress 3. Abra o assistente **Kora** dentro do site 4. Digite: **Reset my WordPress admin password** 5. O Kora pedir-lhe-á para confirmar o site e o nome de utilizador do administrador, depois gera uma nova palavra-passe segura 6. Copie a nova palavra-passe e utilize-a para iniciar sessão em /wp-admin > **Tip:** O Kora pode repor a palavra-passe de administração do WordPress em menos de 30 segundos. É o método recomendado para qualquer problema de credenciais do WordPress no seu site. ### Opção 2: Utilizar a Ligação Incorporada "Lost Your Password?" No ecrã de login /wp-admin, clique em **Lost your password?** abaixo do formulário de login. Introduza o endereço de correio electrónico de administração utilizado durante a instalação. O WordPress enviará uma ligação de reposição de palavra-passe para esse endereço de correio electrónico. > **Note:** Esta opção funciona apenas se tiver acesso ao endereço de correio electrónico ligado à conta de administrador do WordPress. Se esse endereço de correio electrónico já não estiver acessível, utilize o método do KPanel ou Kora. ### Opção 3: Repor via Ferramentas do Site do KPanel 1. Aceda a **Websites** → seu site WordPress 2. Procure **WordPress Tools** ou **Manage WordPress** nas opções do site 3. Encontre a opção **Reset Admin Password** e siga as instruções > **Warning:** Não edite a base de dados do WordPress directamente para repor uma palavra-passe, a menos que se sinta confortável com a administração de bases de dados e compreenda o formato de hash que o WordPress utiliza para palavras-passe. As edições manuais incorrectas podem danificar a sua instalação do WordPress. Utilize o Kora ou o KPanel em vez disso. --- ## Bloqueado: Demasiadas Tentativas de Login Falhadas Se você ou outra pessoa introduzir a palavra-passe errada demasiadas vezes, o WordPress pode bloquear temporariamente as tentativas de login a partir desse endereço IP (se um plugin de segurança estiver ativo). Eis como recuperar: ### Se um Plugin de Segurança Está a Bloquear o Seu IP 1. Inicie sessão no KPanel 2. Abra o Kora e digite: **I am locked out of WordPress on [domain]. Unblock my IP or disable the login lockout.** 3. O Kora irá identificar o plugin de segurança, limpar o bloqueio e restaurar o acesso Em alternativa: 1. Aceda a **Websites** → seu site → **File Manager** 2. Navegue até `wp-content/plugins` 3. Encontre a pasta do seu plugin de segurança (por exemplo, `wordfence` ou `loginizer`) 4. Renomeie a pasta (por exemplo, adicione `-disabled` ao final) 5. Isto desativa o plugin e remove o bloqueio 6. Regresse a /wp-admin e inicie sessão, depois renomeie a pasta de volta e reconfigure o plugin > **Tip:** Após recuperar o acesso, adicione o endereço IP do seu escritório ou casa à lista de permissões do plugin de segurança para que isto não possa acontecer novamente acidentalmente. ### Se Não Se Recordar do Nome de Utilizador No ecrã de login, clique em **Lost your password?** e introduza o endereço de correio electrónico de administrador. Se não se recordar qual o correio electrónico utilizado, abra **Websites** → seu site e verifique os detalhes do site. O correio electrónico de administrador geralmente está registado lá. --- ## Criar Utilizadores de Administrador Adicionais É uma boa prática criar um utilizador de administração pessoal com o seu próprio endereço de correio electrónico em vez de partilhar uma única conta de administrador. Para adicionar um utilizador de administrador: 1. Inicie sessão em /wp-admin 2. Aceda a **Users > Add New** 3. Preencha o nome de utilizador, correio electrónico e uma palavra-passe forte 4. Defina a **Role** como **Administrator** 5. Clique em **Add New User** O novo utilizador receberá um correio electrónico no endereço fornecido com uma ligação para definir a sua própria palavra-passe. > **Note:** Mantenha o número de utilizadores com nível de administrador no mínimo. Para redactores ou editores de conteúdo, utilize a função de Editor ou Author em vez disso. Isto limita o dano se uma conta for comprometida. --- ## Utilizadores do WordPress vs. Utilizadores do KPanel: Qual é a Diferença? Este é um ponto comum de confusão. Eis uma decomposição clara: | | Utilizadores do WordPress | Utilizadores do KPanel | |---|---|---| | **O que controlam** | Conteúdo do seu website WordPress, temas, plugins | Conta de alojamento: sites, domínios, correio electrónico, faturação | | **Onde iniciam sessão** | yourdomain.com/wp-admin | kpanel.kapsulehost.com | | **Credenciais** | Definidas durante a instalação do WordPress | Definidas durante o registo da conta KapsuleHost | | **Estão ligadas?** | Não. Sistemas completamente separados | Não. Sistemas completamente separados | | **Reposição de palavra-passe** | Via /wp-admin, Kora ou ferramentas do KPanel | Via ligação "Forgot password?" da página de login do KPanel | Pode ter dezenas de utilizadores do WordPress em vários sites, todos geridos inteiramente dentro do WordPress. A conta do KPanel é uma única conta que controla o ambiente de alojamento em que esses sites do WordPress funcionam. > **Important:** Nunca partilhe as suas credenciais do KPanel com alguém que apenas necessite acesso a um site WordPress. Crie um utilizador do WordPress para eles no nível de função apropriado em vez disso. --- ## Problemas Comuns de Acesso de Administrador **A página /wp-admin devolve um erro 404.** Isto geralmente significa que o WordPress não está instalado, ou as [ligações permanentes precisam ser actualizadas](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/wordpress-permalink-issues). Inicie sessão no KPanel, aceda a **Websites**, e confirme que o WordPress está instalado no site. Se estiver, abra o Kora e peça-lhe para actualizar as regras de reescrita do WordPress. **A página carrega mas o formulário de login não aparece.** Isto pode indicar que um plugin de cache está a servir uma página quebrada. Tente carregar `/wp-admin/?nocache=1` ou limpe as caches do site via Kora. **As credenciais correctas são rejeitadas.** Verifique novamente se está a introduzir a palavra-passe de administração do WordPress, não a sua palavra-passe do KPanel. Se tem a certeza de que as credenciais estão correctas, utilize o método de reposição de palavra-passe do Kora para definir uma nova. **O painel de administração carrega mas mostra um ecrã branco em branco.** Um plugin ou tema provavelmente causou um erro PHP (consulte [Corrigindo o Ecrã Branco de Morte do WordPress](https://support.kapsulehost.com/pt-pt/wordpress-white-screen)). Aceda ao seu site via KPanel > File Manager, navegue até `wp-content/plugins`, e renomeie uma pasta de plugin para testar se é a causa.