# Как работают кредиты агента

Source: https://support.kapsulehost.com/ru-ru/agents-credits

Кредиты - это счётчик, работающий за Kapsule Agents и Kora: чтение вашего аккаунта всегда бесплатно, а вы платите только когда эксперт создаёт готовую работу или вносит изменение, которое вы подтвердили.

## Что такое кредит

Один кредит - это примерно один короткий текстовый обмен. Кредиты всегда целые числа, никогда не дроби, а реестр за ними только дополняется: каждый грант, каждая трата и каждое истечение срока - это строка, которую вы можете увидеть на странице Credits.

> **Note:** Страница Credits находится в разделе **Agents**, затем нажмите на дугу кредитов в заголовке страницы, или перейдите прямо на `/agents/credits`. Та же дуга появляется на главной странице Agents и на странице Skills, поэтому ваш баланс всегда в пределах одного взгляда.

## Чтение бесплатно

Это самая полезная вещь для знания. Когда эксперт проверяет вашу тарифную план, читает список счетов, смотрит ваши сайты, получает вашу карту сайта или когда Kora ищет что-то на вашем аккаунте, это стоит **нулевых кредитов**. То же самое касается планирования и уточнения, которое эксперт проводит перед ответом.

Вы платите за результат и за изменения, а не за просмотр.

![Страница кредитов Agents в KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-credits.c0c41211.webp)

## Что стоят разные задачи

Это стандартные веса. Они регулируются централизованно, поэтому относитесь к ним как к текущей форме ценообразования, а не как к табличному договору, и всегда доверяйте оценке, которую панель показывает вам перед подтверждением.

| Задача | Кредиты |
|---|---|
| Планирование, маршрутизация и уточнение | 0 |
| Короткий ответ в чате | 1 |
| Типичный ответ с контентом | 2 |
| Длинное создание, примерно 1500 слов | 3 |
| Запуск навыка | 4, максимум 5 за запуск |
| Чтение аккаунта Kora | 0 |
| Изменение аккаунта Kora | 2 |
| Вызов внешнего приложения через соединение | 1 |
| Стандартное изображение | 9 |
| Увеличение изображения | 15 |
| Премиум или HD изображение | 25 |
| Логотип или пакет брендирования | 40 |

Редактор в беседе показывает живую подсказку (**Примерно 2 кредита за ответ**), карточка навыка показывает его оценку перед началом, а карточка подтверждения показывает стоимость изменения перед одобрением.

## Ваши пробные кредиты

Каждый аккаунт получает одноразовый подарок в размере **40 пробных кредитов** в первый раз, когда он соприкасается с любой поверхностью Agents. Грант идемпотентен, поэтому повторное открытие страницы не создаёт дополнительные, и он никогда не удваивается.

Пробные кредиты **истекают через 30 дней** после поступления. Это единственный таймер для них, а страница Credits показывает точную дату.

> **Tip:** Пробные кредиты - это самый дешёвый способ узнать, стоит ли Agents вам денег. Потратьте их на задачи, за которые вы иначе платили бы человеку: переписывание целевой страницы, проект политики возврата, набор описаний продуктов. Весь запуск навыка стоит примерно одну десятую подарка.

## Где живут ваши кредиты

Страница Credits показывает карточку **Where your credits live** (Где живут ваши кредиты), в которой перечислены все корзины, которые вы действительно держите, каждая со своим сроком истечения:

| Корзина | Откуда она | Истечение срока |
|---|---|---|
| Пробный подарок | Одноразовый грант при регистрации | 30 дней от гранта |
| Включено в ваш план | Ежемесячный лимит, входящий в ваш план | Переносится на один месяц, затем истекает |
| Пакет кредитов | Ежемесячное дополнение пакета кредитов | Переносится пока пакет активен, 90 дней |
| Пополнение | Одноразовая покупка | 90 дней |

Корзины с нулевым балансом скрыты, а не показаны как пустые строки, поэтому карточка всегда отображает только те кредиты, которые у вас действительно есть.

## Какие кредиты используются первыми

Вы никогда не выбираете. Механизм выделяет автоматически, и правило спроектировано так, чтобы ничего не истекло, пока вы ещё могли его использовать:

1. **Сначала тратятся те кредиты, срок которых истекает раньше.**
2. Когда два гранта истекают в одно и то же время, порядок следующий: Пробный подарок, затем кредиты плана, затем пакет кредитов, затем пополнение.

Это означает, что ваш пробный подарок и ваш плановый лимит всегда используются раньше, чем всё, за что вы платили отдельно.

## Кредиты зарезервированы во время работы задачи

Прежде чем эксперт начнёт ответ или запуск навыка, предполагаемая стоимость блокируется в зависимости от вашего баланса. Это важно по двум причинам:

- Две одновременно работающие задачи не могут обе потратить последние несколько кредитов.
- Задача никогда не может вам выставить счёт больше, чем она зарезервировала. По завершении удержание выполняется по фактической стоимости, которая ограничена оценкой. Если задача никогда не запускалась, удержание снимается и вам не выставляется счёт.

Есть ещё одна защита, о которой стоит знать: когда изменение отклоняется **перед** его выполнением, например потому что ваша роль это не позволяет, потому что требовалась проверка или потому что соединение было не готово, это стоит **нулевых кредитов**. Вам никогда не выставляют счёт за действие, которое не произошло.

## Заканчиваются кредиты и кредиты закончились

Когда доступный баланс упадёт до 20 кредитов или меньше, главное уведомление на странице Credits изменится на предупреждение: *Running low. Your team will pause when you reach zero* (Заканчиваются. Ваша команда приостановится, когда достигнет нуля).

При нулевом значении беседы приостанавливаются, а не деградируют. Чат показывает **You are out of credits** (Кредиты закончились) со ссылкой на страницу Credits, и нить продолжится ровно там, где она остановилась, как только у вас снова будут кредиты. Ничто не потеряно и ничто не остаётся незавершённым.

## Добавление дополнительных кредитов

Когда пакет кредитов доступен на вашем аккаунте, страница Credits показывает карточку **Credit pack** (Пакет кредитов): 500 кредитов каждый месяц, ежемесячное выставление счета, отмена в любое время. Показанная цена - это взимаемая цена, рассчитанная в валюте выставления счетов вашего аккаунта, и подпись **плюс GST** появляется там, где GST применяется к валюте вашего аккаунта.

Как только пакет активен, карточка пакета заменяется строкой, указывающей ежемесячное количество кредитов пакета и дату его продления. Ваши пробные и плановые кредиты всегда используются перед кредитами пакета.

> **Warning:** Цены в KPanel показываются без GST. Цифра с включённым GST появляется только при оформлении заказа на кнопке платежа. Карточка, показывающая цену без GST с подписью **плюс GST**, верна, а не расхождение. См. [Выставление счетов и счета-фактуры](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/billing-and-invoices).

## Чтение вашей недавней деятельности

Карточка **Recent activity** (Недавняя деятельность) отображает ваши последние строки реестра в порядке от новейших к старым, каждая с понятной меткой, датой и подписанной суммой. Дополнения показывают плюс, траты и истечения сроков показывают минус. Метки соответствуют тому, что действительно произошло: *Quick chat* (Быстрый чат), *Chat reply* (Ответ в чате), *Long chat reply* (Длинный ответ в чате), *Skill run* (Запуск навыка), *Account read* (Чтение аккаунта), *Account change* (Изменение аккаунта), *Connection call* (Вызов соединения), *Trial gift* (Пробный подарок), *Plan credits* (Кредиты плана), *Credit pack* (Пакет кредитов), *Top up* (Пополнение).

Если строка показывает **Account read** (Чтение аккаунта) с нулевой суммой, это показывает работу правила бесплатного чтения.

## Что если это не сработает

**Мой баланс упал, и я ничего дорогого не делал.** Проверьте Recent activity. Длинные создания и запуски навыков - это обычный ответ, а задачи с изображениями - это самые дорогие строки в таблице.

**Кредиты исчезли без траты.** Ищите строку **expired** (истекла). Пробные кредиты истекают через 30 дней после поступления, кредиты плана переносятся на один месяц, а кредиты пакета и пополнения длятся 90 дней.

**Изменение не удалось, и я всё ещё хочу знать, платил ли я.** Отказы, произошедшие до запуска изменения, ничего не стоят. Подлинный отказ при выполнении выставляется по весу изменения аккаунта, потому что работа была попытана. Лента деятельности их различает.

**Карточка Credit pack не показывается.** Пакет в настоящее время не предлагается на вашем аккаунте. Всё остальное на странице работает как обычно.

## Соответствующие статьи

- [Обзор Kapsule Agents](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/agents-overview)
- [Использование Agent Skills](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/agents-skills)
- [Как работает Kora: ваш ассистент поддержки на основе ИИ](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/how-kora-works)