# Универсальные адреса электронной почты

Source: https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-catch-all

Адреса с автоперехватом

Адрес с автоперехватом доставляет почту, отправленную на любой адрес вашего домена, в один почтовый ящик, даже если этот адрес не существует, поэтому сообщение на `saels@` вместо `sales@` все равно кому-то доходит вместо того, чтобы отскочить.

Это полезная подстраховка и совершенно плохая по умолчанию. В этой статье рассматривается точное расположение этого параметра, что он делает и причины, по которым большинству доменов лучше без него обходиться.

## Где находится параметр

Автоперехват настраивается для каждого домена из любого почтового ящика этого домена.

1. Войдите в [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com) и нажмите **Email** на левой боковой панели.
2. Нажмите на любой почтовый ящик домена, который вы хотите настроить.
3. Откройте вкладку **Deliverability**.
4. Прокрутите до карточки **Catch-all address**.

На карточке есть метка с текстом **Enabled** или **Disabled** и описание: "Доставлять письма, отправленные на любой адрес этого домена, в один почтовый ящик, даже если адрес не существует".

![Карточка catch-all на вкладке Deliverability в KPanel](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-catch-all.1dd0cb3e.webp)

> **Note:** Изменение автоперехвата требует прав на запись домена в учетной записи, что отличается от разрешения, управляющего почтовыми ящиками. Если элемент управления заблокирован для вас, попросите владельца или администратора учетной записи.

## Включение

1. Выберите почтовый ящик из раскрывающегося списка **Select target mailbox...**.
2. Нажмите **Enable**.

На карточке затем отображается **Routing to:** с адресом назначения, и метка меняется на Enabled.

Целевой адрес должен быть почтовым ящиком на том же домене, что и автоперехват. Вы не можете указать автоперехват на адрес другого домена или на внешний адрес: если попытаетесь, панель откажет с сообщением "target must be a mailbox on this domain". Если раскрывающийся список пуст, вы увидите "No mailboxes on this domain yet." и сначала нужно создать почтовый ящик.

Один автоперехват на домен. Включение нового заменяет предыдущую цель вместо добавления второго.

## Отключение

Нажмите **Disable** на той же карточке. Почта на несуществующие адреса тогда отскакивает обычным образом, и отправителю сообщается, что адрес неверный, что обычно это то, что вам нужно.

## Почему большинству доменов их не нужен

Автоперехват делает каждый возможный адрес на вашем домене действительным. Это имеет три последствия.

> **Warning:** **Это привлекает много спама.** Спамовые операции генерируют списки адресов, угадывая распространенные локальные части против домена: `info@`, `admin@`, `sales@`, `office@` и тысячи случайных строк. Без автоперехвата все они отскакивают и домен помечается как плохая цель. С одним каждое одиночное угадывание попадает в целевой почтовый ящик. Это самая распространенная причина неожиданного переполнения почтового ящика. См. [Мой почтовый ящик переполнен](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-mailbox-full).

**Это скрывает ошибки вместо того, чтобы их выявлять.** Когда кто-то пишет на неправильно написанный адрес и получает отскок, он его исправляет и пробует снова, и вы оба узнаете об опечатке. С автоперехватом сообщение тихо попадает в почтовый ящик, где никто его не ожидает, и отправитель верит, что оно пошло нужному человеку.

**Это делает перечисление адресов бесплатным.** Злоумышленник, зондирующий ваш домен, ничего не узнает из автоперехвата, потому что каждый адрес выглядит как существующий. Это звучит как защита, но это не так: это означает, что вы также ничего не узнаете о том, что зондируется, и вы получите все это.

## Лучшие альтернативы

Почти каждая причина, по которой люди хотят автоперехват, лучше обслуживается чем-то более специфичным.

| Что вам на самом деле нужно | Используйте вместо этого |
|---|---|
| Перехватить несколько вероятных опечаток реального адреса | [Псевдонимы](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-aliases) на почтовом ящике, по одному на вариант |
| Направить адрес отдела человеку | [Псевдоним](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-aliases) или [перенаправитель](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-forwarding) |
| Направить адрес отдела нескольким людям | [Группа рассылки](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-distribution-groups) или [общий почтовый ящик](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-shared-inboxes) |
| Дать адресу бывшего сотрудника куда-то направляться | [Перенаправитель](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-forwarding) на их замену |
| Использовать одноразовый адрес на каждый сервис, на который вы подписываетесь | Псевдонимы, чтобы вы могли удалить тот, который начинает получать спам |

Псевдонимы в частности делают почти все, о чем люди просят автоперехват, без минуса: они попадают в один ящик, их бесплатно создавать, и вы можете видеть и удалять их отдельно. Список псевдонимов находится на вкладке **Aliases** почтового ящика.

## Когда автоперехват действительно имеет смысл

Есть реальные случаи:

- **Вы мигрируете от другого провайдера** и еще не знаете каждый адрес, который был в использовании. Включите автоперехват на несколько недель, смотрите, что на самом деле приходит, создайте нормальные почтовые ящики или псевдонимы для адресов, которые важны, затем отключите.
- **Вы только что перехватили домен** и хотите посмотреть, какую почту он получает, прежде чем решить, как его структурировать.
- **Домен одного человека** где один почтовый ящик все равно обрабатывает все и объем спама допустим.

> **Tip:** Если вы включаете автоперехват для миграции, установите напоминание в календарь, чтобы отключить его. Почти каждый переполненный почтовый ящик с автоперехватом был включен временно кем-то, кто планировал его позже проверить.

## Автоперехват и доставляемость

Автоперехват меняет то, что ваш домен принимает, а не то, что он отправляет. Это не влияет на SPF, DKIM или DMARC, и это не поможет и не помешает тому, достигает ли исходящая почта входящих ящиков.

Он имеет косвенный эффект, стоящий знания: почтовый ящик, переполняющийся спамом из автоперехвата, это почтовый ящик, который в конце концов достигнет лимита хранилища и начнет отказывать во всей почте, включая законные сообщения, о которых вы действительно заботитесь. Эта ошибка выглядит как проблема доставки и на самом деле это проблема ведения хозяйства.

## Устранение неполадок

**Почта на несуществующий адрес все еще отскакивает после того, как я включил автоперехват.** Убедитесь, что метка читается Enabled и проверьте, смотрите ли вы на правильный домен: автоперехват на домен, и учетная запись с несколькими доменами нуждается в одном на домен. Также убедитесь, что целевой почтовый ящик активен и ниже лимита хранилища.

**Автоперехват включен, но почта идет в неправильный почтовый ящик.** Реальный почтовый ящик, [псевдоним](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-aliases) или [перенаправитель](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-forwarding) на этом точном адресе всегда выигрывает над автоперехватом. Автоперехват обрабатывает только адреса, на которые ничто другое не совпадает. Проверьте списки Mailboxes, Aliases и Forwarders на наличие рассматриваемого адреса.

**Кнопка Enable не делает ничего и раскрывающийся список целей пуст.** На этом домене нет почтовых ящиков. Создайте один, затем установите автоперехват.

**Я внезапно получаю сотни спамовых сообщений в день.** Проверьте, включен ли автоперехват. Если это так, отключите его, затем создайте псевдонимы для нескольких адресов, которые действительно получают почту.

**Я не могу найти карточку.** Она находится на вкладке **Deliverability** почтового ящика, а не на странице домена. Если почтовый ящик находится на поддомене, управляемом KapsuleHost, а не на вашем собственном домене, вкладка Deliverability показывает "Managed by KapsuleHost" и настраивать нечего.

Дополнительное чтение: [Псевдонимы электронной почты](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-aliases), [Перенаправление электронной почты](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-forwarding), [Мой почтовый ящик переполнен](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-mailbox-full) и [Почему мои письма идут в спам?](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/email-spam-sending).