# Insights: Проблемы, обнаруженные до того, как вы их заметите

Source: https://support.kapsulehost.com/ru-ru/insights-overview

## Где их найти

Есть два способа.

**Значок колокольчика в верхней строке** KPanel показывает количество непросмотренных элементов. Нажмите на него, чтобы увидеть полный список на `/insights`.

**Карточка Signals на вашей панели управления** группирует ту же информацию в единую спокойную сводку со ссылкой на полный список.

В полном списке есть фильтр в верхней части: All, Critical, Warning, Tip и Info. Начните с Critical и продвигайтесь вниз.

![Страница Insights в KPanel с фильтром All, Critical, Warning, Tip и Info](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/insights-overview.cdb1ccd5.webp)

## Что проверяется

Проверки запускаются по расписанию в фоновом режиме примерно каждые пятнадцать минут для каждого активного сайта в вашей учетной записи. В общем случае они подразделяются на пять групп.

**Сертификаты и DNS**
- SSL-сертификат, приближающийся к истечению, с усилением по мере приближения даты.
- Отсутствующий или недействительный SPF-запись на домене, который отправляет почту.

**Доставляемость электронной почты**
- Домен, чей набор аутентификации дает низкие оценки, что является основной причиной попадания вашей почты в папку спама. See [SPF, DKIM and DMARC](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/spf-dkim-dmarc).

**Доступность и безопасность**
- Недавние простои на сайте, полученные из тех же проверок доступности, которые показывает вкладка Uptime.
- Необычный всплеск заблокированного вредоносного трафика против сайта.
- Неудачное развертывание или приложение, которое упало.
- Положительное замечание, когда сайт был совершенно стабилен в течение последнего месяца, что тоже стоит знать.

**Ресурсы**
- Использование диска приближается к точке, где записи начинают выходить из строя.
- Резервные копии, которые не удались или устарели.

**Финансы и жизненный цикл**
- Домен, приближающийся к истечению с отключенным автоматическим продлением, что является наиболее распространенным способом потери домена.
- Платежная карта, срок действия которой истекает или уже истек, что является наиболее распространенной причиной неудачного продления.

## Как читать один

Каждое наблюдение имеет уровень серьезности, краткое объяснение найденного и, где возможно, прямую ссылку на экран, где вы это исправляете.

- **Critical** означает, что что-то дает сбой сейчас или откажет в ближайшее время, и это будет вам что-то стоить. Действуйте сегодня.
- **Warning** означает, что что-то станет проблемой, если оставить его как есть. Включите это в список дел на эту неделю.
- **Tip** и **Info** носят рекомендательный характер. Прочитайте их, когда у вас будет свободная минутка.

Для наблюдения доступны два действия. Отметить как выполненное записывает, что вы с этим разобрались. Отклонение его удаляет из вашего списка. Ни то, ни другое не меняет ничего на вашем сайте, они только меняют то, что вы видите.

> **Tip:** Не отклоняйте критическое наблюдение, чтобы избавиться от значка. Основное состояние все еще там, и следующая проверка не обязательно повторно вызовет его в форме, которую вы заметите. Исправьте проблему, и наблюдение очистится само по себе.

## Они очищаются сами

Insights это не очередь билетов, которую вам нужно управлять. Каждая из них имеет свой срок действия от нескольких дней для преходящего события до месяца для чего-то вроде приближающегося истечения и исчезает, когда это проходит или когда исчезает состояние, которое она описывает.

Если наблюдение появляется снова после того, как вы думали, что исправили это, исправление не сработало. Это полезная информация, а не ошибка.

## Что вы здесь не увидите

Insights намеренно молчалив. Основное правило состоит в том, что если проблема скорее наша, чем ваша, или если вы ничего не можете сделать, это не наблюдение.

На практике это означает:

- **Инциденты на уровне платформы не выводятся как наблюдения.** Если несколько сайтов одновременно выходят из строя, это наша проблема и она принадлежит странице статуса, а не вашему списку. See [Status and Uptime](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/status-and-uptime).
- **Непроверяемые показания подавляются.** Если проверка не может получить надежное показание, она остается тихой, а не угадывает.
- **Тестовые и внутренние сайты исключены.**

Результат - короткий список. Если ваша страница Insights пуста, это предполагаемое состояние, а не сбой загрузки.

## Получение Insights по электронной почте

Вам не нужно постоянно проверять панель. Два элемента управления на странице Insights и на карточке Signals панели управления определяют, что попадает в ваш почтовый ящик:

- **Critical alerts** это те, для которых вас хотелось бы разбудить. Они включены по умолчанию, и вы можете отказаться от них.
- **Other insight emails** выключены по умолчанию, и вы их включаете.

Электронные письма намеренно ограничены по частоте, поэтому вы никогда не получаете их поток, и любое данное наблюдение отправляется по электронной почте только один раз. Если вы хотите настроить уведомления более широко на вашей учетной записи, see [Notifications](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/account-notifications).

## Insights это не полная картина

Insights сообщают вам, когда что-то конкретно неправильно. Это не панель метрик. Для фактических чисел обратитесь к источнику:

- **Uptime и время отклика** для сайта: Websites, сайт, Performance, затем Uptime. See [Uptime Monitoring](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/site-uptime-monitoring).
- **Трафик и посетители**: вкладка Analytics. See [Site Analytics](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/site-analytics).
- **Производительность приложения**: вкладка APM на сайтах WordPress. See [Site Performance](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/site-performance).
- **Использование хранилища и CDN**: плитки обзора сайта. See [Site Slowness and Resource Limits](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/site-slow-resource-limits).
- **Работоспособность платформы**: страница статуса. See [Status and Uptime](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/status-and-uptime).

## Связанные руководства

- [Управление уведомлениями электронной почты](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/account-notifications)
- [SSL сертификаты и HTTPS](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/ssl-certificates)
- [Создание резервной копии](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/taking-a-backup)
- [Продление домена, истечение срока действия и восстановление](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/domains-renewal-expiry)
- [Добавление или изменение способа оплаты](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/billing-payment-method)
- [Безопасность: с чего начать](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/security-overview)
- [Глоссарий хостинга: Объяснение каждого термина](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/glossary)