# Параметры Kora

Source: https://support.kapsulehost.com/ru-ru/kora-settings

## Где находятся настройки Kora

1. Войдите в [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com).
2. Нажмите **Settings** (Настройки) в левой боковой панели.
3. Откройте вкладку **Kora AI**.

Прямой адрес: `/settings/kora`.

На странице находится одна карточка **Kora language** (Язык Kora) с опциями языка ответа. Сохранять не нужно: выбор опции записывается немедленно, а рядом с заголовком карточки появляется подтверждение **Saved** (Сохранено).

![Карточка языка Kora в настройках KPanel с опциями языка ответа](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/kora-settings.4d016643.webp)

## Auto-Detect является настройкой по умолчанию

Первая опция, **Auto-detect from message** (Автоопределение по сообщению), и это то, на чём начинает работу каждый аккаунт. При включённом автоопределении Kora читает язык каждого отправляемого вами сообщения и отвечает на этом же языке. Напишите на испанском, ответ придёт по-испански; переключитесь на английский в середине разговора, следующий ответ последует за вами.

> **Tip:** Оставляйте автоопределение включённым, если у вас нет конкретной причины его отключать. Это единственная настройка, которая корректно работает с двуязычной командой, так как следует за человеком, который печатает, а не за сохранённым предпочтением аккаунта.

## Выбор фиксированного языка

Выберите любой язык из списка, чтобы закрепить Kora на нём. С этого момента Kora будет отвечать на этом языке независимо от того, на каком языке вы печатали. Это полезно в следующих случаях:

- Вам комфортнее читать язык, на котором вы быстро не печатаете.
- Вы вставляете сообщения об ошибках или выходные данные логов на английском, но хотите объяснение на своём языке.
- Ваша команда использует один аккаунт, и вы хотите, чтобы все ответы Kora были на одном согласованном языке.

Вы можете в любой момент вернуться на автоопределение, чтобы восстановить поведение следования за сообщением.

## Поддерживаемые языки

Kora отвечает на следующих языках плюс автоопределение:

| | | |
|---|---|---|
| English | Te Reo Māori | Español |
| Português (Brasil) | Português (Portugal) | Français |
| Deutsch | Italiano | Nederlands |
| Polski | Русский | 日本語 |
| 中文（简体） | Bahasa Indonesia | |

Каждый язык указан в своём собственном письме, что является универсальным соглашением для выбора языка: вы должны иметь возможность найти свой язык, не читая язык интерфейса.

## Te Reo Māori находится в бета-версии

Выбор **Te Reo Māori** показывает уведомление о бета-версии на Te Reo, а затем на английском. Коротко: перевод на māori создан автоматически, а экспертная проверка Te Hiku Media и Te Taura Whiri i te Reo Māori находится в процессе перед полным запуском в production.

> **Warning:** Поскольку перевод на māori ещё не прошёл экспертную проверку, относитесь к ответу на Te Reo по любому важному вопросу (выставление счётов, деструктивное действие, изменение DNS) как к черновику и подтвердите смысл на английском перед тем, как действовать. Фразы подтверждения, которые нужно напечатать для деструктивных действий, также автоматически переводятся на Te Reo.

## Что эта настройка не изменяет

Это та часть, в которой люди чаще всего ошибаются. Настройка языка Kora управляет **тем, на каком языке Kora пишет свои ответы**, и ничем больше.

Она не изменяет:

- **Язык самого KPanel.** Это отдельная настройка в разделе **Settings** (Настройки), затем **Profile** (Профиль), затем **Language** (Язык), описываемая как язык для вашей панели управления и каждого отправляемого вам письма.
- **Язык писем, которые отправляет вам KapsuleHost.** То же самое, что описано выше.
- **Вашу валюту выставления счётов.** Валюта выбирается один раз при регистрации и блокируется отдельно от языка.
- **Содержимое этого справочного центра.** Atlas обслуживает собственный локаль читателя независимо.

Вы можете совершенно разумно запустить KPanel на английском и попросить Kora отвечать на японском, или наоборот.

## Где фактически появляется Kora

Kora, это не страница. Это плавающая панель, доступная с каждого экрана KPanel, поэтому настройка языка применяется везде, где вы её открываете. Посещение `/kora` напрямую просто открывает эту панель и возвращает вас на панель управления.

Единственный экран Kora, который является реальной страницей, это история разговоров на `/kora/history`, описанная в разделе [Просмотр и удаление памяти Kora](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/kora-history).

## Ограничения на количество сообщений

Нет дневного ограничения на количество сообщений Kora. Короткая защита от спама ограничивает количество сообщений, которые один аккаунт может отправить в одну минуту, что нормальное использование никогда не достигает.

Kora применяет отдельное дневное ограничение на **действия**, означающие изменения, которые он делает с вашим аккаунтом, а не вопросы, которые вы ему задаёте. Это ограничение и модель подтверждения позади него описаны в разделе [Действия Kora и утверждения](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/kora-actions-and-approvals).

## Что делать, если возникла ошибка

**Настройка не сохраняется.** Переключатель сохраняется при клике и показывает **Saved** (Сохранено) в течение пары секунд. Если он вернулся обратно, перезагрузите страницу: несохранённое состояние означает, что запрос не достиг сервера, а не то, что настройка была отклонена.

**Kora продолжает отвечать на неправильном языке.** Проверьте, выбран ли фиксированный язык. Автоопределение следует за вашим сообщением; закреплённый язык его игнорирует. Если автоопределение включено, а Kora всё ещё выбирает неправильный язык, ваше сообщение было слишком коротким для надёжного определения. Обычно достаточно одного полного предложения.

**Kora отвечает на языке, которого нет в списке.** Kora отвечает на языке, который вы установили или который был определён. Если вы получаете неожиданный язык с фиксированной настройкой, [откройте билет поддержки](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/opening-a-support-ticket) с датой разговора, чтобы его можно было отследить.

**Фраза подтверждения не совпадает.** Деструктивные действия просят вас в точности напечатать фразу в ответ, и эта фраза отображается на вашем языке Kora. Скопируйте её из сообщения Kora, а не печатайте по памяти, особенно на языке, который использует макроны или диакритические знаки.

## Связанные материалы

- [Как работает Kora: ваш ассистент поддержки на основе ИИ](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/how-kora-works)
- [История переписки в Kora](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/kora-history)
- [Действия и одобрения Kora](https://support.kapsulehost.com/ru-ru/kora-actions-and-approvals)