# Ödeme Seçenekleri ve Kaydedilmiş Kartlar

Source: https://support.kapsulehost.com/tr-tr/billing-payment-options

Kaydedilmiş bir kart, otomatik yenilemelerin çalışmasını sağlayan şeydir. Aylık planlar otomatik olarak yenilenir, bu nedenle aylık plana sahip bir hesabın dosyada bir kartı olması gerekir ve orada geçerli bir kartı tutmak, kesintisiz hizmet almayı önlemek için yapabileceğiniz en etkili şeydir.

Yıllık planlar otomatik ücret olmaksızın fatura ile yenilenir. Tüm planları yıllık olan bir hesabın dosyada bir kartı olması gerekmez: her yenileme faturasını kart ile veya paranız bunu sunuyorsa banka havalesiyle ödeyin (aşağıda). Aylık bir plan eklemek, önceki gibi bir kart istenir.

Kartlar **Faturalandırma** sekmesinde, ardından **Ödeme** sekmesinde veya oradan erişilen Ödeme Yöntemleri sayfasında doğrudan yönetilir.

## Neyle Ödeme Yapabilirsiniz

**Kart.** Visa, Mastercard ve American Express kendi işaretleriyle gösterilir. Diğer kart markaları, ödeme işlemcimiz tarafından desteklendikleri ve adla görüntülendikleri yerde kabul edilir. Apple Pay ve Google Pay gibi cüzdan ödemeleri, bunları sunan cihazlarda ödeme sırasında mevcuttur.

**Yeni Zelanda banka havalesi.** Yalnızca ödeme sırasında ve yalnızca Yeni Zelanda doları cinsinden faturalandırılan hesaplar için ve yalnızca tek seferlik ve yıllık satın almalar için. Aylık planlar için sunulmaz.

**Fatura ödemek için banka havalesi (NZD dışındaki para birimleri).** EUR, USD, GBP veya AUD gibi bir para birimindeki fatura, **Banka havalesiyle ödeyin** seçeneğini gösterebilir ve KapsuleHost'un o para birimi için yerel banka bilgileri ile yalnızca o faturaya ait bir ödeme referansı. Ödenmesi gereken tutarı tam olarak fatura para biriminde gönderin ve referansı tam olarak gösterildiği gibi alıntılayın: fatura ödeme gelir gelmez, genellikle bir ila üç iş günü içinde ödenmiş olarak işaretlenir. Farklı bir tutar, para birimi veya referansta yapılan ödeme, uygulanmadan önce ekibimiz tarafından kontrol edilir. Tek seferlik ve yıllık faturalarda sunulur; otomatik olarak yenilenen aylık bir plan kart ile ödenir ve banka havalesi yalnızca faturası geciktiğinde gösterilir.

> **Warning:** Banka havalesi otomatik olarak yeniden tahsil edilemez. Yıllık bir plan için banka havalesiyle ödeme yaparsanız, o abonelik yıl bittiğinde kart ile kendini yenilemez. Yenilemenin sizin müdahaleniz olmadan gerçekleşmesini istiyorsanız bir kart kaydedin.

Bazı şeyler gerçekten mevcut değildir ve bunu söylemek zaman kazandırır:

- Hesap kredisi, cüzdan veya doldurulacak bakiye yoktur.
- Fatura koşulları veya net 30 düzenlemesi yoktur.
- Kaydedebileceğiniz kart sayısında bir sınır yoktur.

## Kart Ekleme

1. **Faturalandırma** sekmesine gidin, ardından **Ödeme** sekmesine tıklayın.
2. **Kart ekle**'ye tıklayın veya zaten bir kartınız varsa **Başka bir kart ekle**'ye tıklayın.
3. Kart bilgilerini "Ödeme yöntemi ekle" başlıklı panele girin, "Bu kart abonelik yenilemeleri için kullanılacaktır" olarak açıklanır.
4. **Kartı kaydet**'e tıklayın.

![KPanel'deki ödeme yöntemleri sayfası, kaydedilmiş bir kartı ve varsayılan rozetini gösterir](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/billing-payment-options.f20e98b7.webp)

Kart bilgileri doğrudan ödeme işlemcimiz tarafından alınır. Panel bunu açıkça belirtir: kart bilgileri asla sunucularımıza dokunmaz. Kartın bir referansını, markasını, son dört hanesini ve son kullanma tarihini tutarız, başka hiçbir şey yoktur.

> **Note:** Kart ekleme, önce doğrulanmış bir telefon numarası gerektirebilir. Öyleyse, panel bir doğrulama adımı açar, bir kodu onaylarsınız ve ardından otomatik olarak kart ile devam eder. Bu, ilk tahsil sırasında bir dolandırıcılık önleme kontrolüdür, bir hata değildir.

## Hangi Kartın Kullanılacağını Seçme

### Varsayılan Kart

Bir kart **Varsayılan** olarak işaretlenir. Bir aboneliğin kendisine özel olarak farklı bir kartı yoksa yenilemelerin deneneceği karttır.

**Varsayılan yap** seçeneğiyle istediğiniz kartta farklı bir varsayılan değer belirleyin.

> **Note:** Varsayılan kartınızı değiştirmek, vergilendirilme şeklinizi değiştirmez. Vergi muameleniz hesap para biriminizi takip eder, bu nedenle herhangi bir yerde yayınlanan, herhangi bir ülkede fatura adresi olan bir kart, ücretlendirmelerinizle ilgili GST'ye hiç fark etmez. Tüm kural için [GST ve Vergi Faturaları](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/billing-gst-and-tax-invoices) sekmesine bakın.

### Kart Bir Aboneliğe Ekleme

Her aboneliğin kendi **Yenileme Kartı** paneli vardır ve bir kartın eklenip eklenmediğini gösterir.

Birden fazla kartınız varsa, **Kartı Değiştir** veya **Kart Seç** kontrolü, bu aboneliğin hangi kartı kullanacağını seçmenize olanak tanır. Bir kart seçilmesi hiçbir onay adımı olmadan hemen uygulanır, bu nedenle dikkatlice seçin.

Bu, bir iş kartını barındırmaya ve kişisel bir kartı yan projeye koyma veya müşterinin aboneliğini size verdikleri bir kartya yönlendirme şeklidir.

## Kart Kaldırma

Karttaki çöp kutusu simgesine tıklayın ve iletişim kutusunda onaylayın.

Kaldırma kontrolü, etkin, deneme veya vadesi geçmiş bir aboneliğe bağlı olan bir kartta kasıtlı olarak gizlenir. Kaldırması, bu aboneliği yenilenecek bir yol olmadan bırakırdı. Önce aboneliğe farklı bir kart takın, sonra geri dönüp eski kartı kaldırın.

## Süresi Dolan Kartlar

Süresi dolan bir kart **Süresi Doldu** rozetiyle işaretlenir ve son kullanma ayı ve yılı her kartta gösterilir.

Yenilemeler arasında süresi dolan bir kart, başarısız bir yenilemenin en yaygın nedenidir ve başarısızlık, yenileme denene kadar gelmez. Son kullanma tarihini takvime yazın veya hemen ikinci bir kart ekleyin, böylece ilki sona erdiğinde hesapta geçerli bir kart olur.

Bir yenileme zaten başarısız olmuşsa, [Ödeme Başarısız Olduğunda](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/billing-failed-payment) ve [Yenilemeler ve Otomatik Yenileme](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/billing-renewals-and-autorenew) bölümlerine bakın ve yeniden deneme merdiveni için bakın.

## Yenilemeler ve Banka Kimlik Doğrulaması

Yenileme ücretleri siz orada değilken gerçekleşir. Bankanız belirli bir ücret için etkileşimli kimlik doğrulaması isterse, onu tamamlamak için kimse orada değildir ve yenileme bir reddetme olarak kaydedilir.

Bu, semptom kafa karıştırıcı olduğu için bilinmeye değerdir: ödeme sırasında iyi çalışan aynı kart yenilemede başarısız olur. Çözelti genellikle bankanızdan bize gelen tekrarlanan ücretlere izin vermeyi istemeniz veya farklı bir veren tarafından bir kart kaydetmenizdir.

Ödeme sırasında, sizin orada olduğunuz yerde, kimlik doğrulama uygun şekilde gerçekleştirilir ve onu tamamlamanız istenir. Göreceğiniz ileti "Bankanız ekstra doğrulama gerektirir. Lütfen istemi tamamlayın ve yeniden deneyin." olur.

## Yaygın Reddetme İletileri

Panel, bankanızın döndürdüğü nedeni bir kod yerine düz dil ile verir:

- "Kartınız reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi deneyin veya bankanızla iletişime geçin."
- Yetersiz bakiye, süresi dolmuş kart, yanlış güvenlik kodu, yanlış kart numarası ve işleme hatası için değişkenler.

Bunlardan herhangi biri için, cevap aynıdır: kartı düzeltin veya başka birini kullanın, ardından yeniden deneyin. Bir bankanın kategorinin ötesinde neden reddedildiği hakkında bize söylenmez, bu nedenle destek sizden daha fazla bir şey göremez.

## Ödeme Yöntemlerini Kimin Yönetebileceği

Ödeme yöntemleri **Sahip**, **Yönetici** veya **Faturalandırma** rolü ve bunu içinde yazma izni gerektirir. Okuma erişimine sahip olan birisi kartları görür, ancak denetimler "Sahip, Yönetici veya Faturalandırma gerektirir" araç ipucuyla devre dışı bırakılmış olarak bulur.

Her değişiklik, [denetim günlüğüne](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/account-audit-log) aktör ve IP adresi ile kaydedilir.

Bir muhasebeciye Faturalandırma rolü vermek, kartı güncel tutmalarına izin verir ve onlara bir siteyi silme yeteneğini vermez. [Ekip Üyelerini Davet Etme ve Roller Ayarlama](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/account-team-members) bölümüne bakın.

## Sorun Giderme

**Kart ekleme hiçbir şey yapmaz.** Rolünüz faturalandırma yazma izni eksikse veya bir telefon doğrulama adımı bekleniyor. Önce doğrulama istemi olup olmadığını kontrol edin.

**Kaldırma düğmesi eksik.** Bu kart canlı bir aboneliğe ekliydi. Aboneliğe başka bir kart ekleyin, ardından bunu kaldırın.

**Kartım reddedildi, ancak bankanız onaylandığını söylüyor.** Bir yetkilendirme onaylanabilir ve ardından geri alınabilir ve kaydedilmiş bir kart yenilemeleri ödeme sırasında olmayacak kimlik doğrulama nedenleri için başarısız olabilir. Kartı tekrar eklemeyi veya başka birini kullanmayı deneyin.

**Hangi kart bu faturayı ödedi?** Faturanın Ödeme paneli markayı ve son dört hanesi adlandırır. [Faturanızı Okuma](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/billing-reading-your-invoice) bölümüne bakın.

**Aylık bir plan için fatura veya banka havalesiyle ödeme yapmak istiyorum.** Mümkün değildir. Banka havalesi yalnızca Yeni Zelanda doları hesaplarında tek seferlik ve yıllık satın almalar için sunulur.

**Önceden ödeme yapabilir veya kredi tutabilirim?** Hayır. Üründe bakiye veya cüzdan yoktur. Yıllık faturalandırma en yakın eşdeğerdir.

**Tek kartı kaldırdım ve şimdi bir yenileme gerekli.** Hemen bir kart ekleyin ve abonelikte **Ödemeyi şimdi yeniden dene**'ye kullanın. Abonelik yeniden deneme penceresindeyken hiçbir şey kaybolmaz.