# Webmail Aracılığıyla E-postanıza Erişme

Source: https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-webmail

Her KapsuleHost posta kutusu webmail.kapsulehost.com'da tarayıcı tabanlı webmail ile birlikte gelir, böylece bir posta uygulamasını yapılandırmadan herhangi bir cihazdan posta okuyup gönderebilirsiniz.

Webmail, IMAP ile aynı sunucu tarafı posta kutusunu okur, bu da telefonunuz ve masaüstü istemcinizle mükemmel şekilde senkronize kalır: tarayıcıda bir şey okuyun ve her yerde okunmuş olarak gösterilir. Bu kılavuz oturum açmayı, KPanel'den tek tıklama kısayolunu, posta kutusu parolasını sıfırlamayı, bir telefonda webmail kullanmayı ve oturum açma başarısız olduğunda ne yapacağınızı kapsar.

## Webmail Adresi

```
https://webmail.kapsulehost.com
```

Bu adres, kendi etki alanı adınız ne olursa olsun her KapsuleHost posta kutusu için aynıdır. Hatırlanması gereken etki alanı başına webmail URL'si yoktur ve çalışması için eklemeniz gereken DNS kaydı yoktur.

> **Tip:** Yer imlerine ekleyin ve ekibinize de yer imlerine eklemelerini söyleyin. Birinin dizüstü bilgisayarı arızalandığında, sıradan makineleri olmadan seyahat ettiklerinde veya bir posta uygulaması senkronize olmayı bıraktığında bu en hızlı kurtarma yoludur.

## Oturum Açma

1. [webmail.kapsulehost.com](https://webmail.kapsulehost.com) adresine gidin.
2. Kullanıcı adı olarak **tam e-posta adresinizi** girin, örneğin `you@yourdomain.com`.
3. **Posta kutusu parolanızı** girin.
4. **Oturum Aç**'ı tıklayın.

> **Warning:** Posta kutusu parolanız KPanel hesap parolanız DEĞİLDİR. Bunlar ayrı sistemler için ayrı kimlik bilgileridir: biri kontrol paneline oturum açar, diğeri posta kutusunun kendisini doğrular. Hiç posta kutusu parolası belirlemediyseniz veya hatırlayamıyorsanız, KPanel parolanızı tekrar tekrar denemeye çalışmak yerine aşağıdaki sıfırlama adımlarını kullanın.

## KPanel'den Doğrudan Webmail Açma

KPanel'de zaten oturum açtıysanız, posta kutusu parolasına hiç ihtiyacınız yok. KPanel size oturum açılmış bir oturum verebilir.

1. [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com)'de oturum açın ve sol kenar çubuğunda **E-posta**'yı tıklayın.
2. Açmak istediğiniz posta kutusunu tıklayın.
3. Posta kutusu sayfasının sağ üstünde **Webmail'i Aç**'ı tıklayın.

Webmail yeni bir sekmede açılır, zaten oturum açmış durumda.

![KPanel'de Webmail Aç düğmesi bulunan posta kutusu sayfası](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-webmail.58e59fc6.webp)

Aynı düğme posta kutusunun **Kurulum** sekmesinde daha aşağıda, **Webmail** bölümünde görünür, "webmail.kapsulehost.com'da oturum açılmış bir oturumu açar" olarak tanımlanır.

> **Note:** Bu kısayol yalnızca üyesi olduğunuz bir hesaptaki posta kutuları için çalışır ve posta kutusu durumu **Etkin** olduğu sürece. Posta kutusunu yeni oluşturduysanız, tıklamadan önce sağlamanın tamamlanmasını birkaç saniye bekleyin.

## Webmail'de Neler Yapabilirsiniz

Kapsule Mail webmail tarayıcıda tam bir posta istemcisidir:

- Posta okuyun, oluşturun, yanıtlayın ve iletileyin
- Postaları klasörlere düzenleyin
- Posta kutusu genelinde arama yapın
- Ekleri gönderin ve alın
- Hiçbir şey kurulmadan, tarayıcısı olan herhangi bir cihazdan çalışın

Gelen postaları otomatik olarak sıralayan, ileten veya silen sunucu tarafı filtre kuralları, KPanel'deki posta kutusunun **Filtreler** sekmesinden yönetilir ve düzenlemek için webmail'de açılır.

## Posta Kutusu Parolasını Sıfırlama

Posta kutusu parolası KPanel'den sıfırlanır, webmail oturum açma ekranından asla sıfırlanmaz. Hesaba erişimi olan herkes o hesaptaki herhangi bir posta kutusu için bunu yapabilir, bu da kilitli kalan bir personeli geri almanın yoludur.

1. KPanel'de oturum açın ve **E-posta**'yı tıklayın.
2. Posta kutusunu tıklayın.
3. **Parola** sekmesini açın, başlığında "Posta kutusu parolasını güncelleyin. Bir kullanıcı kilitliyse bunu kullanın." yazılı.
4. Yeni bir parola yazın veya güçlü bir parola için **Oluştur**'u tıklayın.
5. İsteğe bağlı olarak **Yeni parolayı hesap sahibine e-postayla gönder** seçeneğini işaretleyin, böylece yeni kimlik bilgileri hesap e-postasına gönderilir.
6. **Parolayı Güncelle**'yi tıklayın. "Parola başarıyla güncellendi" uyarısı alırsınız.

> **Warning:** Posta kutusu parolasını değiştirmek, o posta kutusunda zaten oturum açmış olan her cihazı ve uygulamayı hemen kesintiye uğratır: telefonlar, masaüstü istemcileri ve bu kimlik bilgilerini kullanan komut dosyası yazılı gönderenler. Yeni parolayı değiştirmeden önce dağıtmaya hazır olun ve her cihazda güncelleştirmeyi bekleyin.

### Webmail'de Kilitli Kaldıysanız

Webmail oturum açma ekranındaki **Parolayı unuttum?** bağlantısı, posta kutusu parolasının panel tarafından sahiplenildiği için size sıfırlama bağlantısı e-postası göndermek yerine sizi KPanel'e yönlendirir. Oturum açmadıysanız, önce KPanel oturum açma ekranına yönlendirilir ve oturum açtıktan sonra doğru posta kutusunun Parola sekmesine doğrudan yönlendirilirsiniz.

> **Note:** Bu, posta kutusu parolasını sıfırlamak için KPanel erişimine ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Posta kutusu olan ancak KPanel oturumu olmayan bir personelseniz, KapsuleHost hesabınızı yönetene Parola sekmesinden bunu sıfırlaması için sorun.

## Bir Telefonda Webmail Kullanma

Webmail mobil tarayıcılarda çalışır ve ara sıra erişim, ödünç alınan bir telefon veya seyahat sırasında hızlı bir kontrol için doğru araçtır.

Her gün kullandığınız bir telefon için, yerel bir posta uygulaması daha iyi bir deneyimdir: anında bildirimler, çevrimdışı erişim ve kişileriniz ve takviminiz ile uygun entegrasyon sağlar. Bkz. [iPhone ve Android'de E-Posta Kurulumu](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-mobile-setup). KPanel'deki posta kutusu sayfası, hesabı sizin için yapılandıran bir QR kodu ile bir **Mobil Kurulum** bölümü de içerir.

## Posta Uygulaması için Bağlantı Ayarları

Outlook, Apple Mail, Thunderbird veya telefonunuzun yerleşik posta uygulamasını kullanmayı tercih ediyorsanız, ayarlar KPanel'deki posta kutusunun **Kurulum** sekmesindedir ve her alanda bir kopyalama düğmesi vardır:

**Gelen posta (IMAP)**

| Ayar | Değer |
|---|---|
| Sunucu | `mail.kapsulehost.com` |
| Bağlantı Noktası | `993` |
| Güvenlik | SSL/TLS |
| Kullanıcı Adı | Tam e-posta adresiniz |

**Giden posta (SMTP)**

| Ayar | Değer |
|---|---|
| Sunucu | `mail.kapsulehost.com` |
| Bağlantı Noktası | `465` |
| Güvenlik | SSL/TLS |
| Kullanıcı Adı | Tam e-posta adresiniz |

Webmail ve uygulamanız aynı posta kutusunu göstermesi için POP3 yerine IMAP kullanın. Nedenler [IMAP vs POP3](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-imap-vs-pop3) içinde açıklanmış ve adım adım istemci yönergeleri [Outlook, Apple Mail ve Mobil'de E-Postanızı Yapılandırma](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-client-setup) içindedir.

Kurulum sekmesi ayrıca Apple Calendar, Thunderbird, Android'de DAVx5, Outlook for Mac ve aynı e-posta adresini ve posta kutusu parolasını kullanan herhangi bir standartlara uygun istemci ile çalışan takvim ve kişi senkronizasyonu için CalDAV ve CardDAV adreslerini sunar.

## Postaların Bir Kopyasını Alma

Postaların sunucuda olmasının yanı sıra kopyasını almak istiyorsanız, posta kutusu sayfasında her mesajı tek bir `.mbox` dosyası olarak indiren bir **Posta Kutusunu Dışa Aktar** bölümü vardır. Thunderbird, Apple Mail ve çoğu masaüstü istemcileri bu biçimi doğrudan açarlar.

Büyük posta kutuları oluşturulması birkaç dakika sürer ve her dışa aktarma indirme sürelerini makul tutmak için 5.000 mesajla sınırlıdır. Bundan fazlası varsa, dışa aktarmayı tarih aralıkları içinde çalıştırın.

## Sorun Giderme

**"Webmail açılamadı. Lütfen tekrar deneyin."** Tek tıklama oturumu oluşturulamadı. KPanel'de posta kutusu sayfasını yeniden yükleyin ve tekrar deneyin. Başarısız olmaya devam ederse, webmail.kapsulehost.com'da posta kutusu parolasıyla doğrudan oturum açın.

**Parolam reddedildi.** Üç şeyi sırasıyla kontrol edin: kullanıcı adı olarak TAM e-posta adresini kullanıyorsunuz, KPanel parolası yerine posta kutusu parolasını kullanıyorsunuz ve kopyala-yapıştır işleminden sondaki boşluk yoktur. Sonra **Parola** sekmesinden sıfırlayın.

**Posta kutusunu yeni oluşturdum ve oturum açamıyorum.** Sağlama birkaç saniye sürer. Tekrar denemeden önce bir an bekleyin ve KPanel'deki posta kutusu sayfasında durumun **Etkin** gösterdiğini doğrulayın.

**Webmail boş bir gelen kutusu gösteriyor ama postaların olduğunu biliyorum.** Bir cihaz POP3 ile yapılandırıldıysa, sunucudan mesajları indirmiş ve silmiştir. O cihazı kontrol edin. Bkz. [IMAP vs POP3](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-imap-vs-pop3).

**Oturum açabilirim ama yeni posta gelmiyor.** Bu webmail sorunu değil, teslim sorunu. [E-Posta Alınmıyor](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-not-receiving) ile başlayın ve posta kutusunun **Teslim Edilebilirlik** sekmesinde etki alanınızın MX kayıtlarını kontrol edin.

**Gönderdiğim postaları alıcıların istenmeyen e-posta klasörleri alıyor.** Webmail neden değil. Bkz. [E-Postalarım Neden İstenmeyen E-Postaya Gidiyor?](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/email-spam-sending).

**Erişim kısıtlı görünüyor.** Hesapta çözümlenmemiş bir faturalandırma sorunu varsa, bazı özellikler sınırlı olabilir. KPanel'de **Faturalandırma**'yı kontrol edin ve [Ödeme Başarısız Olduğunda Ne Olur?](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/billing-failed-payment) bölümüne bakın.

Bunlardan hiçbiri sorunu çözmezse, KPanel'den [destek bileti açın](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/opening-a-support-ticket) ve posta kutusu adresini ile gördüğünüz tam hatayı ekleyin.