# Kora Nasıl Çalışır: AI Destek Asistanınız

Source: https://support.kapsulehost.com/tr-tr/how-kora-works

[Kora](https://kapsulehost.com/tr-tr/kora), KPanel içine doğrudan entegre edilmiş AI asistanıdır. Hesabınız hakkında sorulara cevap verebilir, görevlerde size rehberlik edebilir ve hepsi doğal bir konuşma aracılığıyla sizin adınıza işlem yapabilir.

## Kora Nedir

Kora, sizi yardım makalelerine bağlayan bir sohbet botundan daha fazlasıdır. Hesabınıza erişimi vardır ve gerçek işlemler yapabilir: yedekleme oluşturma, DNS kayıtlarını değiştirme, SSL durumunu kontrol etme ve daha fazlası. Düz dili anlar, bu nedenle istediğiniz şeyi kendi kelimelerinizle açıklayabilirsiniz.

Kora, KPanel içinde haftada 7 gün, günde 24 saat kullanılabilir.

## Kora Neler Yapabilir

Kora, hesabınızda geniş bir görev yelpazesini yönetebilir:

**Siteler ve dosyalar:**
- Sitenizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve hataları teşhis edin.
- PHP sürümünü değiştirin.
- Site günlüklerini hatalar açısından inceleyin.
- Bir önbellek temizlemesini tetikleyin.

**Yedeklemeler:**
- Etiket ile manuel yedekleme oluşturun.
- Mevcut yedeklemeleri ve tarihlerini listeleyin.
- Bir geri yükleme başlatın (onayınız ile).

**DNS ve alan adları:**
- DNS kaydı yapılandırmasını kontrol edin.
- DNS kayıtlarını ekleyin, düzenleyin veya kaldırın.
- Alan adı sona erme tarihleri hakkında rapor verin.
- SSL sertifikası durumunu kontrol edin ve yeniden vermeyi tetikleyin.

**WordPress:**
- Bir alan adına WordPress yükleyin.
- Yüklü eklentileri listeleyin ve kullanılabilir güncellemeleri kontrol edin.
- Eklenti güncellemelerini tetikleyin.

**Güvenlik:**
- Sitenizde temel bir güvenlik kontrolü çalıştırın.
- Son oturum açma etkinliğini gözden geçirin.
- Yüklü eklentilerde bilinen güvenlik açıklarını kontrol edin.

**Hesap ve faturalama:**
- Geçerli planınız ve sonraki faturalama tarihi hakkında rapor verin.
- Fatura satır öğelerinizi açıklayın.
- Faturalama işlemleri için KPanel'in doğru bölümüne yönlendirin.

**Genel destek:**
- Hesabınız, hizmetleriniz veya özelliklerin nasıl çalıştığı hakkında sorulara cevap verin.
- Hata mesajlarını açıklayın ve düzeltmeler öneriniz.
- Herhangi bir süreci adım adım size rehberlik edin.

## Onayınızı Gerektiren İşlemler

Kora, yıkıcı olan veya canlı bir hizmeti etkileyen her işlemden önce sorular soracaktır (bkz. [Kora İşlemleri ve Onayları](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/kora-actions-and-approvals)). Hiçbir yedekleme geri yüklenmeyecek, içerik silinmeyecek veya DNS kaydı değiştirilmeyecek, siz onay vermeleri istenmeden.

Spesifik olarak Kora, aşağıdakilerden önce onaylayacaktır:
- Bir yedeklemeyi geri yükleme (bu, geçerli site dosyalarını ve veritabanını üzerine yazar).
- Herhangi bir içeriği, dosyayı veya kaydı silme.
- Canlı DNS kayıtlarında değişiklik yapma.
- Kolayca geri alınamayan herhangi bir işlem yapma.

Salt okunur işlemler için (durumu kontrol etme, yedeklemeleri listeleme, günlükleri gözden geçirme), Kora onay adımı olmadan hemen işlem yapır.

## Kora Neler Yapamaz

Kora tamamen KapsuleHost hesabınızda çalışır. Şunları yapamaz:

- Üçüncü taraf hizmetlerine erişim (Google Analytics, Stripe, sosyal medya hesapları, harici e-posta sağlayıcıları).
- Ödeme yapma veya kartınızı ödeme yüklemek için faturandı değiştirme.
- Parolalarınızı veya özel anahtarlarınızı okuma.
- Diğer müşterilerin hesaplarına veya verilerine erişme.
- Manuel insan incelemesi gerektiren işlemleri gerçekleştirme (kimlik doğrulama veya alan adı anlaşmazlığı çözümü gibi).

## Kora ile Nasıl Konuşulur

İstediğiniz şeyi düz dilde açıklayın. Belirli komutlar veya söz dizimleri kullanmanıza gerek yoktur.

**Kora şunun gibi doğal istekleri anlar:**

- "Eklentilerimi güncellemeden önce sitenin bir yedeğini oluştur."
- "example.com adresinde SSL sertifikalı durumum nedir?"
- "Sitenimde 500 hatası alıyorum. Günlükleri kontrol edebilir misin?"
- "WordPress'i mynewsite.com 'e yükle."
- "Sitenin hangi PHP sürümünü kullanıyor?"
- "Son 5 yedeğemi göster."
- "Bir eklentiyi güncelledikten sonra bir şey bozuldu. Bana düzeltmede yardım edebilir misin?"
- "Alan adım ne zaman sona erecek?"

> **Tip:** Kora, neredeyse her görev için iyi bir başlangıç noktasıdır. Bir şeyi kendisi çözemese bile, sorunu tanılayabilir, tam olarak neler yapılması gerektiğini söyleyebilir ve sizi doğru yere yönlendirebilir veya sizin adınıza bir [destek talebine](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/opening-a-support-ticket) yükseltebilir.

![KPanel'de açık olan Kora asistanı paneli](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/how-kora-works.c7eff5cf.webp)

## Kora Nasıl Açılır

Kora, KPanel'in her yerinden erişilebilir:

- Herhangi bir KPanel sayfasının sağ alt köşesindeki **sohbet simgesini** tıklayın.
- Üst gezintisinden **Yardım > Kora ile Sohbet Et** seçeneğine gidin.

Geçerli oturumunuz için [konuşma geçmişi](https://support.kapsulehost.com/tr-tr/kora-history) ile bir panel açılır.

## Bir Oturum Sırasında Kora'nın Belleği

Tek bir oturum içinde, Kora konuşmanızın bağlamını hatırlar. `example.com` adresindeki siteniz hakkında soru sorarak başlarsanız ve daha sonra "bir yedekleme oluşturabilir misin?" diye sorarsanız, Kora aynı siteden bahsettiğinizi bilir. Kendinizi tekrarlamanıza veya site adını tekrar belirtmenize gerek yoktur.

Oturum bağlamı, Kora panelini kapatıp tekrar açtığınızda veya oturum kapatıp tekrar oturum açtığınızda sıfırlanır.

## Örnek Konuşma

Tipik bir etkileşim şöyle görünür:

> **Siz:** WooCommerce'i güncelledikten sonra sitenin beyaz bir ekran gösteriyor.
>
> **Kora:** example.com günlüklerinde bir PHP ölümcül hatası görebiliyorum. WooCommerce güncellemesinin mevcut PHP sürümünüz (8.0) ile bir çakışması olduğu görünüyor. PHP'yi 7.4'e geri alabilirim ve siteyi şimdi geri yükleyebilirim, ya da 2 saat önceki en son yedeği geri yükleyebilirim; güncelleme öncesinde oluşturulmuştu. Hangisini tercih edersiniz?
>
> **Siz:** Yedeği geri yükle.
>
> **Kora:** Onaylamak için: bugün saat 10:42'deki yedeği geri yükleyeceğim. Bu, geçerli dosyalarınızı ve veritabanınızı üzerine yazacaktır. O yedeklemeden sonra yapılan değişiklikler (WooCommerce güncellemesi de dahil olmak üzere) kaybolacaktır. Devam etmek için EVET yazın.
>
> **Siz:** EVET
>
> **Kora:** Geri yükleme tamamlandı. Siteniz normal şekilde yükleniyor. WooCommerce'i tekrar güncellemeden önce eklenti uyumluluğunu kontrol etmenizi öneririm.