# Kapsule Agents 概述

Source: https://support.kapsulehost.com/zh-cn/agents-overview

Kapsule Agents 是 KPanel 内由七位 AI 专家组成的团队，为您的业务起草方案、制定计划和开展调研，并可以在您确认后对您的 KapsuleHost 账户执行操作。

## Kapsule Agents 是什么

Agents 位于 KPanel 主侧边栏，是 **Platform** 分组中的第一项。打开它，您会看到由七位专家组成的名单。每位专家都有明确的职责、明确的语气风格，以及一套明确规定的、允许其查看或更改您账户内容的范围。

它们是 AI 助手，产品在欢迎界面上也明确说明了这一点：**"您正在与一个 AI 助手对话。"** 它们起草内容、制定计划并回答问题，不会悄悄地进行更改。

> **Note:** 无论账户角色是什么，包括仅查看者和账单管理员，都可以看到 Agents。但某个专家能代表您*执行*哪些操作，仍取决于您的角色，因为每一项账户更改都要经过与 KPanel 其他功能相同的权限检查。

## 认识团队成员

| 专家 | 角色 | 用途 |
|---|---|---|
| Mara | 业务顾问 | 基于您的实际数据，提供战略、规划与定价建议 |
| Thea | 创意文案 | 从落地页到新闻通讯，撰写符合您风格的文案 |
| Sef | SEO 顾问 | 关键词研究、页面优化及对您现有网站的审计 |
| Mila | 营销策划 | 可落地执行的营销活动、日程安排与发布计划 |
| Iris | 客户沟通 | 以您的语气撰写回复、致歉信及评论回复 |
| Ash | 销售与拓展 | 冷邮件、话术、提案与报价单 |
| Pip | 政策与文档助手 | 谨慎起草的政策与文档 |

每位专家都拥有自己独立的对话历史、独立的建议起始问题，以及在技能库中独立的分区。

> **Warning:** Pip 可以起草政策与条款，但每一份 Pip 的成品末尾都会附上同一句话：这是一般性信息，不构成法律建议。起草的隐私政策只是一个起点，仍需专业人士审核，绝不能直接当作合规文件使用。

![KPanel 中的 Kapsule Agents 主页](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/agents-overview.2eee4095.webp)

## Agents 可以读取您账户中的哪些信息

这些专家并非只是贴了主机商标志的通用聊天机器人。其中有几位可以读取您账户中的真实数据，让建议不再只是凭空猜测：

- **Mara** 读取您的账户概览、订阅状态、套餐限额及用量摘要。
- **Sef** 读取您的站点列表、站点健康状况、`robots.txt` 以及您的网站地图。
- **Ash** 读取您的订阅状态、发票及即将到期的账单。
- **Thea**、**Mila**、**Iris** 与 **Pip** 则基于对话内容及您的业务资料开展工作。

读取操作不会更改任何内容，而且读取是免费的：不消耗任何积分。请参阅[积分使用方式说明](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/agents-credits)。

## Agents 可以更改哪些内容

只有少数经过慎重设定的专家可以*提议*更改，而不能直接执行更改。**Sef** 与 **Mila** 可以提议添加单条 DNS 记录。**Mila** 与 **Iris** 可以提议创建邮箱。名单中的其他成员均无权写入您的账户。

当某位专家提议更改时，您会收到一张确认卡片，上面显示具体的更改内容以及所需消耗的积分。在您点击**确认**之前，不会写入任何内容。在此之前，该专家被明确指示绝不能声称操作已完成，只能说明该操作已准备好等待您审核。单次对话中，一位专家最多只能向您提出两项更改建议，确保您不会一次性面对一长串待决定事项。

## Agents 与 Kora 是两回事

二者很容易混淆，区别如下：

- **Kora** 是悬浮面板中的助手，在 KPanel 的每个页面上都可以使用。它是您的主机运营助手：回答"如何操作"类问题，搜索本帮助中心，并且可以在您输入确认后执行范围非常广泛的账户操作。请参阅 [Kora 的工作原理](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/how-kora-works)和 [Kora 的操作与审批机制](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/kora-actions-and-approvals)。
- **Kapsule Agents** 是侧边栏中的一个独立入口。它是您的业务团队：负责写作、营销、SEO、销售、政策事务，只在上述列出的少数方面接触您的账户。

两者消耗的是同一个积分余额，而 Kora 的读取操作同样不消耗积分。

## 技能：直接获得成品，而非进行对话

如果您知道自己想要什么，但不知道如何说明需求，可以使用**技能**。技能是一项有引导的任务：选择一项技能，回答两到三个简单问题，审核简报内容，专家即会交付成品。技能按运行它们的专家分组，技能页面的链接可在 Agents 主页中找到。请参阅[使用 Agent 技能](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/agents-skills)。

## 连接：让您的团队使用您的其他应用

连接功能让专家在您授权的情况下访问您已经在使用的应用，这与它在您 KapsuleHost 账户上能执行的操作是分开的。登录过程由经过认证的集成合作伙伴处理，因此应用密码永远不会经过 KapsuleHost，断开连接后即可立即切断访问权限。请参阅[连接外部应用](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/agents-connections)。

## 快速入门

首次访问 Agents 页面时，系统会提供一段简短的欢迎介绍：三个可选问题，涉及您的企业名称、您销售的产品，以及您希望团队使用的语气风格。回答这些问题能让每份草稿更贴合您的风格。您可以跳过全部三个问题，并在之后再进行修改。

每个账户还会获得一次性赠送的试用积分，方便您在决定是否值得使用前先行试用该团队。

请参阅[Kapsule Agents 入门指南](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/agents-getting-started)，了解第一次对话的完整流程。

## 您的工作成果保存在哪里

每一次对话都会被保存。Agents 主页上的**最近对话**卡片会列出最近五次对话，并附有**继续**按钮，对话会从您离开的地方准确恢复，包括任何仍在等待您处理的确认卡片。

## 良好习惯

> **Tip:** 向专家提供真实的素材。粘贴您要回复的评论、需要审核的页面内容，或定价问题背后的具体数字。防护机制可防止专家凭空编造关于您业务的信息，这意味着简报内容过于单薄，只会得到一个空泛、含糊的答案，而不是一个自信满满却错误的答案。

如果某位专家表示不了解您账户中的某些信息，这正是系统设计的正常表现：账户相关事实只能通过工具获取，而当某个问题没有对应的工具可用时，专家会被指示如实说明，并告诉您应前往何处查询。