# 您的账单货币

Source: https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-currency

每个 KapsuleHost 账户都以一种货币计费，该货币在您注册时选择，一旦首次被收费后将永久固定。

本页说明存在哪些货币、如何选择您的货币、何时仍可更改以及如果您需要不同货币时会发生什么。

## 十一种货币

| 代码 | 货币 |
|---|---|
| NZD | 新西兰元 |
| AUD | 澳大利亚元 |
| USD | 美元 |
| CAD | 加拿大元 |
| SGD | 新加坡元 |
| GBP | 英镑 |
| EUR | 欧元 |
| CNY | 中国人民币 |
| JPY | 日元 |
| KRW | 韩元 |
| AED | 阿联酋迪拉姆 |

价格不是新西兰价格的实时货币转换。每个套餐在每种货币中都有真实价格，专门设定，该价格就是您计费的依据。这就是为什么一个套餐可能不是另一种货币价格的精确汇率倍数，以及为什么汇率波动时您的价格不会变动。

符号显示明确无误，以便没有疑问是哪种美元或哪种日元：`NZ$`、`A$`、`US$`、`CA$`、`S$`，以及中国人民币兑日元的不同符号。

## 日元和韩元没有小数位

日元和韩元是零小数货币。金额是整数单位，没有分，所以价格显示为纯数字而不是两位小数的数字。

> **Note:** 如果您针对自己的发票编写脚本或与会计系统协调，请将 JPY 和 KRW 金额视为整数单位。除以一百（如您对美元货币所做的那样）会将金额低估一百倍。

## 您的货币如何被选择

您的货币源自您注册时的语言和地区，而不是从向您显示的选择器中选择的。映射到已知货币的语言环境会获得该货币。没有映射的语言环境会回退到美元。

这就是为什么在新西兰英语下创建的账户以新西兰元计费，而在德语下创建的账户以欧元计费。

您可以在 **Settings**（设置），然后 **Profile**（个人资料）中的 Billing and Company（账单和公司）卡片中查看您的货币。**Currency**（货币）字段以只读方式显示，备注为"在注册时选择一次，之后无法更改。每张发票和每个订阅都以此货币计费。"

![KPanel 设置中 Billing and Company 卡片中的只读 Currency 字段](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/billing-currency.e1fbcce7.webp)

## 何时仍可更改

锁定与金钱的流动有关，而不是与您创建账户的时刻有关。

**在首次收费之前**，当您没有有效订阅时，您的货币仍然是一个偏好设置，可以更正。如果您仍在这个时间窗口内，面板的偏好设置控件将允许您设置它。

**在首次收费之后**，它是永久的。尝试更改它会返回"Your billing currency locked at your first charge and cannot be changed"（您的账单货币在首次收费时已锁定，无法更改），其他设置页面会返回"Your billing currency is set at signup and cannot be changed here. It is locked to your active billing. If you need a different currency, contact support."（您的账单货币在注册时已设置，无法在此处更改。它已锁定到您的活跃账单。如果您需要不同的货币，请联系支持）。

> **Warning:** 购买任何东西之前请检查您的货币。一旦订阅存在，就没有自助服务方式返回，而且有效的订阅根本无法重新定价。在结账前花点时间把它弄对是可能的，之后就不可能了。

## 如果您需要不同的货币

只有一条路径，它不是自助服务。

[开启支持工单](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/opening-a-support-ticket)并解释您需要什么。货币更正只能在**没有有效订阅**的账户上进行，实际上意味着现有订阅必须取消，并在正确的货币下重新创建服务。支持将诚实地告诉您这对您的情况是否可行。

取消和重新订阅会产生真实的后果：它结束了您的锁定价格，可能会中断服务，任何当前周期都受普通[退款规则](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-money-back)的约束。在要求更改之前，请权衡这一点与以错误货币支付的不便。

## 您的货币决定您的税费

这会让人困惑，所以值得明确说明：您的货币正是决定您是否支付 GST 的因素。

GST 由您的**账户货币**决定。NZD 账户货币意味着增加 15% 的 GST；其他所有货币都不增加。有关详细信息和如何设置您的账户货币，请参阅 [GST and Tax Invoices](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-gst-and-tax-invoices)。

您的账单地址在其中不起任何作用。您可以更改您的账单地址或使用任何地方发行的卡支付，您费用上的 GST 不会改变。因此，如果税费行令您惊讶，请检查您的账户货币，因为没有其他东西可检查。

## 您的价格以您的货币锁定

当您订阅时，确切的金额会以您自己的货币记录在您的订阅中，该记录的金额就是续订金额。之后的目录价格变化不会影响您。请参阅 [Renewals and Auto-Renew](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-renewals-and-autorenew)。

面板在两个地方说明这一点：Billing（账单）概览上的"Your rates are locked from signup"（您的费率从注册时起已锁定），以及订阅详细信息页面上的"Your price is locked and renews at this rate"（您的价格已锁定并以此费率续订）。

退款以您支付的相同货币发放，返回到相同的支付方式。

## 故障排除

**我的账户使用了错误的货币，但我还没有支付。** 购买之前设置它。如果面板没有提供控件，请在结账前联系支持而不是之后。

**我有一个以错误货币的有效订阅。** 联系支持。更改需要账户没有有效的订阅。

**我的日元发票看起来小了一百倍。** 日元和韩元没有小数位。该数字已经是整数单位。

**当我切换网站语言时价格改变了。** 显示的价格跟随您在公共页面上浏览的货币。您账户的账单货币和您实际支付的金额不会随语言切换而改变。

**我想用不在列表中的货币支付。** 只有这十一种存在。选择最接近的，让您的银行处理转换，或询问支持计划了什么。

**我的银行收取了转换费。** 这是您和您的银行之间的事情。选择您的卡以该货币计价的货币通常可以避免它，这是在首次收费前把货币设置正确的另一个原因。