# 添加或更改您的付款方式

Source: https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-payment-method

您保存的卡片存储在 KPanel 的一个页面上，每个订阅分别决定其续订费用将扣除到哪张卡片。

这种双层设计容易让人遗漏：向账户添加卡片并不会自动将其设置为给定订阅使用的卡片。本指南涵盖添加卡片、更换过期卡片、将正确的卡片附加到正确的订阅，以及试用期转换前的准备工作。

## 支付方式位置

有两个位置很重要，它们各司其职：

| 位置 | 控制内容 |
|---|---|
| **账单**，然后是 **Payment**（支付）标签页 | 保存在您账户上的卡片。添加、移除和设置默认卡片。 |
| 订阅的 **Renewal Card**（续订卡片）面板 | 该特定订阅将向这些已保存卡片中的哪一张扣费。 |

> **Note:** 更改支付方式需要 **Owner**（所有者）、**Admin**（管理员）或 **Billing**（账单）角色。其他角色会看到控件被禁用，并显示"需要所有者、管理员或账单权限"的提示。

## 添加卡片

### 步骤 1：打开支付方式页面

1. 登录到 [KPanel](https://kpanel.kapsulehost.com)。
2. 点击左侧边栏中的 **账单**。
3. 打开 **Payment**（支付）标签页。**Payment methods**（支付方式）部分会列出任何已保存的卡片，包括品牌、末四位数字和过期日期。
4. 点击部分标题中的 **Add card**（添加卡片）。如果您还没有卡片，该部分显示"No card on file. Add one before your trial ends"（未保存卡片。请在试用期结束前添加一张），按钮为 **Add payment method**（添加支付方式）。

这会将您带到完整的 **Payment Methods**（支付方式）页面，描述为"用于订阅续订的已保存卡片"。

![KPanel 中的支付方式页面](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/billing-payment-method.f20e98b7.webp)

### 步骤 2：输入卡片信息

1. 点击 **Add card**（添加卡片）（如果您已经保存了一张卡片，则为 **Add another card**（添加另一张卡片））。
2. 在标题为 **Add payment method**（添加支付方式）的对话框中填写卡片表单，提示为"This card will be used for subscription renewals"（此卡片将用于订阅续订）。
3. 点击 **Save card**（保存卡片）。会显示"Card added"（卡片已添加）提示。

> **Note:** 卡片详情直接输入到我们支付提供商的托管表单中。如对话框所述："Secured by Stripe. Card details never touch our servers."（由 Stripe 保护。卡片详情永不接触我们的服务器。）KapsuleHost 仅存储卡片品牌、末四位数字和过期日期，这是向您显示账户上有哪些卡片所需的全部信息。

## 管理已保存的卡片

支付方式页面为每张已保存的卡片提供三个控件：

- **Default**（默认）徽章，以及其他卡片上的 **Make default**（设为默认）按钮。默认卡片是新订阅优先使用的卡片。
- **Expired**（已过期）徽章，标记在任何已过期的卡片上。这是导致续订失败最常见的原因。
- **Remove card**（移除卡片）以删除您不再使用的卡片。

> **Warning:** 移除一张仍然附加到活跃订阅的卡片会导致该订阅没有卡片可扣费。请先将替代卡片附加到每个受影响的订阅，然后再移除旧卡片。否则下次续订会失败，并启动 [When a Payment Fails](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-failed-payment)（支付失败时会发生什么）中描述的重试和暂停流程。

## 将卡片附加到订阅

这是大多数人容易遗漏的步骤。每个订阅持有其自己的卡片参考，因此多个订阅可以有意向不同的卡片扣费（当客户在您账户上为自己的托管付费时很有用）。

1. 转到 **账单**，然后点击订阅上的 **Manage**（管理）。
2. 在订阅的详情页面上找到 **Renewal Card**（续订卡片）面板。
3. 它显示已附加的卡片（标记为 **Attached**（已附加））或 **Not Attached**（未附加），并带有以下其中一条消息：
   - "No card attached to this subscription. Use the button above to attach your saved card."（未将卡片附加到此订阅。使用上面的按钮附加您已保存的卡片。）
   - "No card attached to this subscription. Choose one of your saved cards above for renewals."（未将卡片附加到此订阅。从上面已保存的卡片中选择一张用于续订。）
   - "No card on this account. Add one to enable renewals."（此账户上没有卡片。添加一张以启用续订。）
4. 使用 **Use Visa ending 4242**（使用以 4242 结尾的 Visa）附加已保存的卡片，如果您有多张卡片则使用 **Switch Card**（切换卡片）或 **Choose Card**（选择卡片），或使用 **Add another card**（添加另一张卡片）临时保存新卡片。

当卡片正确附加时，面板会用明确的措辞说明费用："Charges US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 on 2026年11月8日."（在 2026年11月8日 扣除 US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00。）在试用订阅上，它显示"First charge US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 when trial ends 2026年11月8日."（试用期在 2026年11月8日 结束时首次扣除 US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00。）

> **Tip:** 在进行任何卡片更改后，返回订阅并阅读"Charges US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00 on 2026年11月8日."（在 2026年11月8日 扣除 US$9.00 / NZ$15.00 / ⃃ 33.00 / AU$16.00 / CA$13.00 / CN¥63.00 / €9.00 / £7.50 / ¥1,350 / S$12.00。）这一行。这是唯一能证明更改确实应用到扣费位置的地方。不要仅依赖"Card added"（卡片已添加）提示。

## 更换过期卡片

卡片会悄无声息地过期，失败会在几周后显示为续订被拒。按以下顺序进行：

1. 在支付方式页面上添加新卡片。
2. 如果它现在是您的主要卡片，将其设置为 **Default**（默认）。
3. 打开每个活跃订阅，将其 **Renewal Card**（续订卡片）切换到新卡片。
4. 只有到那时才移除旧卡片。

## 试用期转换前

如果您处于免费试用期，账单页面会显示 **Free trial**（免费试用）横幅，其中包含剩余天数，加上显示日期和金额的 **First Charge**（首次扣费）磁贴。

> **Warning:** 账户上没有卡片的试用期无法转换。当试用期结束时，订阅进入只读模式的宽限期，如果仍未支付，将在之后被暂停。请在账单页面上显示的试用期结束日期前保存卡片，并确认其已在订阅的 **Renewal Card**（续订卡片）面板中附加。

## 账单详情和税务发票

您的卡片是账单的一部分；印在发票上的详情是另一部分。在 **账单**下，使用 **Billing details**（账单详情）旁的 **Edit**（编辑）来设置您的公司或交易名称、账单邮箱、NZBN、GST 注册号和账单地址。该页面明确说明了原因所在："This information appears on your tax invoices and GST receipts."（此信息会出现在您的税务发票和 GST 收据上。）

**billing email**（账单邮箱）是所有支付通知和失败警告的发送地址，它不必与您用于登录的地址相同。请确保将其保存到有人实际阅读的收件箱。

GST 由您的账单 **country**（国家/地区）决定，而不是由您的货币决定。当您的账户货币为 NZD 时，将在结账时添加 15% GST，您的收据将作为税务发票签发。其他地方不添加 GST。整个面板中的价格显示为不含 GST；含 GST 的数字出现在结账总额中。

## 故障排除

**"Could not start card setup"（无法启动卡片设置）或"Card setup failed"（卡片设置失败）。** 支付提供商拒绝了设置尝试。尝试使用其他浏览器或禁用内容阻止程序：这些对话框需要支付表单加载。如果它在多张卡片上持续出现，请联系您的银行。

**"Setup did not complete. Please try again."（设置未完成。请重试。）** 卡片需要来自您银行的额外验证，但验证未完成。请重试并完成您的银行显示的提示。

**我的卡片已保存，但续订仍然失败。** 卡片在账户上，但未附加到该订阅。打开订阅并设置 **Renewal Card**（续订卡片）。

**我看不到添加卡片按钮。** 您的角色低于 **Billing**（账单）权限。请咨询账户所有者或管理员。

**续订卡片面板完全没有出现。** 您可能在查看已取消或已结束的订阅，这些订阅没有未来的费用要附加卡片。

**我想用卡片以外的方式付款。** 请先与我们联系：[open a support ticket](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/opening-a-support-ticket)（提交支持工单）并提供您的账户名称和您的需求，而不是让续订在您解决问题时失败。

相关：[What Happens When a Payment Fails](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-failed-payment)（支付失败时会发生什么）、[Billing and Invoices](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-and-invoices)（账单和发票）和 [Cancelling Your Plan](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/billing-cancellation)（取消您的计划）。