# 在 Outlook、Apple Mail 和移动设备中配置您的电子邮件

Source: https://support.kapsulehost.com/zh-cn/email-client-setup

本指南为每个主流电子邮件客户端提供服务器设置和分步设置说明。使用顶部的设置框作为您的单一参考，然后按照特定客户端的指南进行操作。

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![邮箱设置显示 IMAP/SMTP 详情](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/email-client-setup.58e59fc6.webp)

## 您的 Kapsule 电子邮件服务器设置

请保留这些设置。您在设置任何电子邮件客户端时都需要它们。

| 设置 | 值 |
|---|---|
| **传入邮件服务器 (IMAP)** | mail.kapsulehost.com |
| **IMAP 端口** | 993 |
| **IMAP 加密** | SSL/TLS |
| **传出邮件服务器 (SMTP)** | mail.kapsulehost.com |
| **SMTP 端口** | 465 |
| **SMTP 加密** | SSL/TLS |
| **用户名** | 您的完整电子邮件地址（例如 hello@yourdomain.com） |
| **密码** | 在 KPanel 中设置的邮箱密码 |

> **Note:** 强烈建议使用 IMAP 而非 POP3（参见 [IMAP 与 POP3 比较](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/email-imap-vs-pop3)）。IMAP 可让您的电子邮件在所有设备上保持同步。POP3 将电子邮件下载到一个设备并从服务器中删除，如果您使用多个设备，可能导致邮件丢失。如果您特别需要，POP3 可在端口 995 上使用 SSL。

> **Tip:** 如果您的邮件客户端要求您在 IMAP (993) 和 POP3 (995) 之间选择，请始终选择 IMAP 以保持邮件在各设备间同步。

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## Outlook for Windows

### 分步设置

1. 打开 Outlook
2. 单击 **文件** > **添加帐户**
3. 输入您的完整电子邮件地址并单击 **连接**
4. 如果 Outlook 自动检测到设置，请确认已选中 IMAP 选项。如果系统提示进行手动设置，请选择 **IMAP**
5. 输入传入服务器详情：
   - 服务器：`mail.kapsulehost.com`
   - 端口：`993`
   - 加密：`SSL/TLS`
6. 输入传出服务器详情：
   - 服务器：`mail.kapsulehost.com`
   - 端口：`465`
   - 加密：`SSL/TLS`
7. 单击 **下一步**，输入您的密码，然后单击 **连接**
8. Outlook 将测试连接。成功后，单击 **完成**

> **Tip:** 如果 Outlook 自动发现的设置不正确，请在第一个屏幕上单击"让我手动设置我的帐户"以直接输入设置。

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## Outlook for Mac

1. 打开 Outlook for Mac
2. 单击菜单栏中的 **Outlook** > **设置**（或 **偏好设置**）
3. 单击 **帐户**
4. 单击 **+** 按钮并选择 **新建帐户**（或 **添加电子邮件帐户**）
5. 输入您的电子邮件地址并单击 **继续**
6. 如果系统提示选择帐户类型，请选择 **IMAP**
7. 输入传入服务器：`mail.kapsulehost.com`，端口 `993`，启用 SSL
8. 输入传出服务器：`mail.kapsulehost.com`，端口 `465`，启用 SSL/TLS
9. 输入您的完整电子邮件地址作为用户名以及您的邮箱密码
10. 单击 **添加帐户**

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## Apple Mail (macOS)

1. 打开 **邮件**
2. 单击菜单栏中的 **邮件** > **添加帐户**
3. 选择 **其他邮件帐户** 并单击 **继续**
4. 输入您的名字、完整电子邮件地址和邮箱密码，然后单击 **登录**
5. Apple Mail 将尝试自动设置。如果失败，您将看到手动字段：
   - **帐户类型：** IMAP
   - **传入邮件服务器：** `mail.kapsulehost.com`
   - **传出邮件服务器：** `mail.kapsulehost.com`
6. 单击 **登录**
7. 帐户创建后，转到 **邮件 > 偏好设置 > 帐户** 并选择您的新帐户
8. 单击 **服务器设置** 选项卡并确认：
   - 传入：端口 993，已勾选 TLS
   - 传出：端口 465，已勾选 TLS

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## iPhone (iOS)

1. 打开 **设置**
2. 向下滚动并点按 **邮件**
3. 点按 **帐户** > **添加帐户**
4. 点按列表底部的 **其他**
5. 点按 **添加邮件帐户**
6. 输入：
   - **名称：** 您希望在已发送邮件中显示的名称
   - **电子邮件：** 您的完整电子邮件地址
   - **密码：** 您的邮箱密码
   - **描述：** 此帐户的标签（例如工作电子邮件）
7. 点按 **下一步**
8. 确保在顶部选择了 **IMAP**
9. 填写 **传入邮件服务器：**
   - 主机名：`mail.kapsulehost.com`
   - 用户名：您的完整电子邮件地址
   - 密码：您的邮箱密码
10. 填写 **传出邮件服务器：**
    - 主机名：`mail.kapsulehost.com`
    - 用户名：您的完整电子邮件地址
    - 密码：您的邮箱密码
11. 点按 **下一步**。iOS 将验证设置。这可能需要 30 到 60 秒。
12. 选择要同步的数据（邮件为必需；备忘录和提醒为可选），然后点按 **保存**

> **Note:** iOS 在验证过程中可能显示警告，提示无法验证服务器。这有时是一个计时问题。点按 **继续**，帐户将成功完成设置。

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## Android

步骤因您的 Android 版本和设备制造商而略有不同，但在大多数设备上该过程是一致的。

1. 打开 **Gmail** 应用或您设备的内置 **电子邮件** 应用
2. 点按菜单（三条线）> **设置** > **添加帐户**
3. 为 Gmail 应用选择 **其他**，或为内置电子邮件应用选择 **个人 (IMAP)**
4. 输入您的完整电子邮件地址并点按 **下一步**
5. 在系统询问帐户类型时选择 **IMAP**
6. 输入您的密码并点按 **下一步**
7. 填写 **传入服务器设置：**
   - 用户名：您的完整电子邮件地址
   - 密码：您的邮箱密码
   - 服务器：`mail.kapsulehost.com`
   - 端口：`993`
   - 安全类型：`SSL/TLS`
8. 点按 **下一步**
9. 填写 **传出服务器设置：**
   - 服务器：`mail.kapsulehost.com`
   - 端口：`465`
   - 安全类型：`SSL/TLS`
   - 需要登录：是
   - 用户名：您的完整电子邮件地址
   - 密码：您的邮箱密码
10. 点按 **下一步**，选择您的同步偏好设置，然后点按 **完成**

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## 常见错误和修复

### "无法连接到服务器"或"连接失败"

请检查以下内容：

- **用户名必须是您的完整电子邮件地址。** 使用仅 `hello` 而不是 `hello@yourdomain.com` 是此错误最常见的原因。
- **确认服务器名称正确：** `mail.kapsulehost.com`（无拼写错误，无多余空格）
- **检查您的密码。** 使用相同的凭据登录到 [webmail.kapsulehost.com](https://webmail.kapsulehost.com) 以确认其有效
- **确认端口正确：** IMAP 为 993，SMTP 为 465

### "SSL 证书错误"或"不受信任的证书"

- 确保为端口 993（而不仅仅是标准 IMAP 端口 143）启用了 SSL/TLS
- 在 SMTP 上，确认为端口 465 选择了 SSL/TLS，或切换到端口 465 并使用 SSL/TLS
- 不要对传出邮件使用端口 25。端口 25 仅用于服务器到服务器的传递，通常对最终用户被阻止

### "已发送邮件未保存"或缺少已发送文件夹

这是 IMAP 文件夹映射问题。设置后：

1. 转到您的电子邮件客户端中的帐户设置
2. 找到 **文件夹映射** 或 **特殊文件夹** 部分
3. 将"已发送"映射到服务器上的 `Sent` 或 `Sent Items`
4. 类似地映射"草稿"、"垃圾箱"和"垃圾邮件"

在 Apple Mail 中：**邮件 > 偏好设置 > 帐户 > 邮箱行为**
在 Outlook 中：**帐户设置 > 更多设置 > 文件夹**

### "身份验证失败"或"用户名/密码不正确"

- 首先登录到 [webmail](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/email-webmail) 以确认您的凭据正确
- 检查密码字段中是否有任何前导或尾随空格
- 如果您最近在 KPanel 中更改了密码，请在您的电子邮件客户端中更新密码

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## 测试设置

设置后，发送测试电子邮件：

1. 撰写一条消息并将其发送到您可以检查的电子邮件地址（另一个帐户、同事）
2. 要求他们回复
3. 确认发送和接收都能正常工作

如果发送有效但接收无效（或反之），问题分别在于 SMTP 或 IMAP 设置。使用上面的相关故障排除步骤。如果邮件根本没有到达，请参见 [电子邮件未送达故障排除](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/email-not-receiving)。