# 设置您的电子邮件邮箱

Source: https://support.kapsulehost.com/zh-cn/setting-up-your-mailbox

本指南将引导您从先决条件到发送首封测试邮件的整个创建邮箱过程。它还涵盖MX记录的工作原理、如果您的域使用外部名称服务器该怎么办，以及如何使用Kora来加快该过程。

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## 先决条件

创建邮箱前，请确认以下两点:

1. **您的域已添加到KapsuleHost账户。** 前往KPanel > **Domains**，确认您的域已列出。

2. **您的域正在使用KapsuleHost的名称服务器。** 这是设置后电子邮件无法正常工作的最常见原因。如果您的域使用KapsuleHost的名称服务器(ns1.kapsulecloud.com, ns2.kapsulecloud.com, ns3.kapsuledns.com, ns4.kapsuledns.com)，MX记录会自动设置，无需进一步的DNS操作。

> **Warning:** 如果您的域使用另一家提供商的名称服务器(例如，您域名注册商的默认名称服务器)，KapsuleHost无法自动配置您的MX记录。您需要在DNS提供商处手动添加KapsuleHost的MX记录。请参见下面关于外部名称服务器的部分。

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![KPanel中的电子邮件部分，列出您的邮箱](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/setting-up-your-mailbox-list.b1fb2763.webp)

## 通过KPanel创建邮箱

1. 登录到[kpanel.kapsulehost.com](https://kpanel.kapsulehost.com)
2. 点击左侧边栏中的**Email**
3. 点击**Add a Mailbox**
4. 填写邮箱详情:

| 字段 | 输入内容 |
|---|---|
| **Mailbox Name** | @符号之前的部分(例如，`hello`表示hello@yourdomain.com) |
| **Domain** | 从下拉菜单中选择您的域 |
| **Password** | 选择强密码(12个或更多字符，包含字母、数字、符号的混合) |
| **Quota** | 此邮箱的存储限制。保留默认值或在MB中设置自定义限制 |

5. 点击**Create Mailbox**

邮箱会立即创建。您不需要等待传播。

> **Tip:** 使用Kora快速创建邮箱。打开Kora并输入："Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password."Kora将设置它并向您显示凭证。

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![KPanel中的添加邮箱表单](https://support.kapsulehost.com/help/screenshots/setting-up-your-mailbox-new.cbdf314c.webp)

## 设置配额

配额控制邮箱可以使用的最大存储空间。如果邮箱达到其配额，传入的电子邮件将被拒绝，直到删除旧邮件或增加配额。

根据预期的电子邮件量选择配额:

- **轻度使用(新闻通讯、偶尔的联系表回复):** 1,000 MB (1 GB)
- **常规业务使用:** 2,000至5,000 MB (2至5 GB)
- **重度使用(大型附件、长期存档):** 10,000 MB (10 GB)或更高

您可以随时从KPanel > **Email** > 点击邮箱 > **Edit**更改配额。

> **Note:** 配额按邮箱计算。如果您有五个邮箱，每个都设置为5 GB，您的总电子邮件存储使用量可能高达25 GB。在KPanel的**Plans**下检查您的计划存储限制。

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## 测试您的邮箱

创建后，发送测试电子邮件以确认一切正常工作:

1. 在[webmail.kapsulehost.com](https://webmail.kapsulehost.com)打开网络邮件
2. 使用您的完整电子邮件地址(例如，hello@yourdomain.com)和您设置的密码登录
3. 点击**Compose**并向自己或您可以检查的另一个地址发送测试消息
4. 确认消息到达收件箱

如果电子邮件在几分钟内未送达，请参见下面的故障排除步骤。

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## MX记录如何与KapsuleHost配合工作

MX(邮件交换器)记录告诉互联网哪个服务器处理您域的传入电子邮件。当您的域使用KapsuleHost的名称服务器时，这些记录在您添加第一个邮箱时自动创建。您无需手动执行任何操作。

> **Note:** 如果您前往KPanel > **Domains** > 您的域 > **DNS Records**，您将看到指向KapsuleHost邮件服务器的MX记录已经就位。这些记录由系统自动管理，不应删除或修改。

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## 如果您的域使用外部名称服务器

如果您在注册商或其他DNS提供商处保留DNS管理，而不使用KapsuleHost的名称服务器，您需要在DNS提供商处手动添加[MX记录](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/mx-records)。

添加以下MX记录:

| Type | Host/Name | Value | Priority |
|---|---|---|---|
| MX | @ (或您的域) | mail.kapsulehost.com | 10 |

如果您不确定您账户的确切MX值，请联系[support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com)。该团队可以提供您需要的特定记录。

添加MX记录后，在测试前最多允许30分钟的DNS变更传播时间。

> **Tip:** 避免这种复杂性的最简单方法是为您的域使用KapsuleHost的[名称服务器](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/nameservers)。这让KapsuleHost自动管理所有DNS记录，包括MX、SPF、DKIM和DMARC，这显著提高了电子邮件可送达性。

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## 故障排除: 电子邮件未送达

如果您的邮箱未收到电子邮件(完整指南是[故障排除电子邮件未送达](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/email-not-receiving))，请按照此清单操作:

1. **检查域的MX记录。** 使用DNS查询工具并搜索您域上的MX记录。它们应该指向KapsuleHost的邮件服务器。

2. **确认邮箱已成功创建。** 前往KPanel > Email并验证邮箱出现在列表中。

3. **检查邮箱是否超过配额。** 在KPanel中打开邮箱并查看存储使用情况。

4. **检查发件人的邮件是否未被退回。** 要求发件人检查是否收到退回消息。退回消息将包含说明传递失败原因的错误代码。

5. **检查网络邮件中的垃圾邮件/垃圾文件夹。** 有时合法电子邮件会被垃圾邮件过滤器捕获。登录网络邮件并检查垃圾邮件文件夹。

6. **等待DNS传播。** 如果邮箱刚刚创建，域的MX记录是新的，最多允许30分钟。

如果以上步骤都未能解决问题，请使用您的域名和邮箱地址联系[support@kapsulehost.com](mailto:support@kapsulehost.com)。

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## 后续步骤

- [在 Outlook、Apple Mail 和移动设备中配置您的电子邮件](https://support.kapsulehost.com/zh-cn/email-client-setup)
- [在webmail.kapsulehost.com访问网络邮件](https://webmail.kapsulehost.com)